零售管理涵蓋多個(gè)方面的職責(zé),包括但不限于:
1. 負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)廳零售終端銷售進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
2. 指導(dǎo)銷售人員提升銷售技巧和能力。
3. 對(duì)營業(yè)廳人員、產(chǎn)品、促銷、店面陳列、日常行為規(guī)范進(jìn)行管理和監(jiān)督。
4. 督導(dǎo)各營業(yè)廳完成既定銷售任務(wù),及時(shí)解決門店銷售過程中的各種問題及需求。
5. 對(duì)廠家、供應(yīng)商派駐的促銷員進(jìn)行培訓(xùn)及日常管理。
6. 制定促銷品采購計(jì)劃,建立終端、促銷品臺(tái)賬,對(duì)營業(yè)廳促銷品的派發(fā)情況進(jìn)行抽查。
7. 關(guān)注開店前期籌備管理重點(diǎn),進(jìn)行開店前臺(tái)運(yùn)營門店數(shù)據(jù)分析,如目標(biāo)設(shè)定與管理、日常銷售 5 率等。
8. 進(jìn)行后臺(tái)管理門店分類管理。
9. 負(fù)責(zé)人員的技能管理(銷售技能&服務(wù))和 CRM 管理。
10. 做好陳列管理。
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