赫茲伯格

弗雷德里克·赫茲伯格（Frederick Herzberg）是美國心理學(xué)家、管理學(xué)教授。他于 1959 年提出雙因素理論。赫茲伯格通過對數(shù)百名工程師和會計(jì)師進(jìn)行研究，將對員工產(chǎn)生影響的因素分為兩大類，一類是保健因素，另一類是激勵(lì)因素。
- 保健因素主要對員工的不滿產(chǎn)生影響，如公司的政策、受到的監(jiān)督、人際關(guān)系、工作環(huán)境等。它的存在能避免員工產(chǎn)生不滿，但不能產(chǎn)生激勵(lì)效果。缺乏保健因素必然導(dǎo)致員工不滿意。 - 激勵(lì)因素主要對員工的滿意產(chǎn)生影響，如成就、認(rèn)可、晉升、工作責(zé)任等。只有足夠的激勵(lì)因素才能讓員工感到滿意，從而激勵(lì)績效的產(chǎn)生。缺乏激勵(lì)因素不必然導(dǎo)致員工不滿意。 關(guān)于薪酬的歸屬問題存在一定爭議，赫茲伯格起初認(rèn)為薪酬應(yīng)歸為保健因素，因?yàn)槠漕愃朴诠菊?、管理等人際關(guān)系等工作外部因素。但實(shí)際中高薪有激勵(lì)效果，后來他進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，薪酬雖能產(chǎn)生激勵(lì)效果但只能在短期內(nèi)維持，難以像工作責(zé)任、晉升等產(chǎn)生長期激勵(lì)，除非持續(xù)增長，若高薪政策消失，員工會產(chǎn)生不滿意，所以最終還是把薪酬歸類在保健因素之中。 趕緊點(diǎn)擊下面鏈接，再回歸一下超經(jīng)典作品 《詭秘之主》 吧??！

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