第六十六章 客戶投訴
春節(jié)過(guò)后,客服部的工作量激增,大家每天上班都盼望著下班時(shí)間快點(diǎn)來(lái)臨。
“嗶——”
“嗶——”
“嗶——”
時(shí)間剛來(lái)到六點(diǎn),祁羽昕的手機(jī)就響起來(lái)了。
“喂?媽怎么了?”她一邊收拾桌面,一邊用肩膀和耳朵夾住手機(jī)。
“你今晚記得回來(lái)喝湯啊。下班就不要亂逛了。”手機(jī)里傳來(lái)張秀巧的聲音。
“好的,今天我也不想加班了。我現(xiàn)在就收拾東西走了?!?p> “那好吧,你快回來(lái)吧。就這樣,再見(jiàn)?!?p> “好,再見(jiàn)?!?p> “呼——”掛斷電話后她松了口氣。最近每天都加班到八九點(diǎn),她知道媽媽也心疼自己。今天星期五了,特意打電話來(lái)告訴自己不許加班。
“嘩!真好啊,天天可以喝媽媽煲的湯!”
夏萱羨慕的嘆了口氣,她現(xiàn)在將手提包放到桌面上,把東西都放進(jìn)包內(nèi)。
“是因?yàn)槲易罱焯旒影?,喝湯只是一個(gè)借口啦。目的是跟我說(shuō)不要加班?!?p> “其實(shí)啊,天天喝一樣的湯也會(huì)膩的。”這時(shí)薛雅可插嘴說(shuō):“我已經(jīng)喝到膩了。但是我媽又不懂煲其他湯?!?p> 夏萱走到她跟前,不認(rèn)同的搖搖頭,“你不可以這么說(shuō),每個(gè)母親都有一個(gè)特質(zhì),對(duì)她愛(ài)的人都特別關(guān)心。你媽媽天天給你煲湯,也希望你身體好?!?p> “嗯...我也知道...但是...哈秋——什么東西的味道啊!”
薛雅可還沒(méi)有說(shuō)完,突然聞到一陣濃烈的香水味,令她感到不適。
“怎么了?是我在噴香水呢!”鄭怡和突然站了起來(lái),一副得意自在的模樣。
“你怎么了?怎么下班噴香水?約了誰(shuí)?”
“你忘記了嗎?公司舉行了一個(gè)聯(lián)誼晚會(huì)啊!我當(dāng)然要打扮得美美的去啊?!编嶁土闷痤^發(fā),裝模作樣甩了一下。
“韻詩(shī)!你今天是第幾個(gè)投訴了?你最近到底怎么了?”
突然在辦公室內(nèi),傳來(lái)林彥蓉一陣罵聲,那罵聲將所有人的目光都吸引過(guò)去。
“我...明明就是那個(gè)客戶無(wú)理!他自己說(shuō)家鄉(xiāng)話,我聽(tīng)不懂。我也有禮貌跟他說(shuō)了...”
“我知道!但是你不能在電話里面跟他吵起來(lái)?。≈灰菬o(wú)理的客戶我們都不會(huì)責(zé)怪你們,現(xiàn)在倒好了,你跟客戶對(duì)罵,被人投訴了!”
“啪——”蘇韻詩(shī)一手拍在桌上,不爽的將話機(jī)甩了出去。
“我沒(méi)做錯(cuò)為什么要被他罵?你不幫我就算了,還來(lái)罵我?我打份工而已,不是來(lái)受氣的!”
“發(fā)生什么事了!誰(shuí)這么吵!”陳華茂從經(jīng)理辦公室里走了出來(lái),也吼了一聲。
蘇韻詩(shī)沒(méi)有理會(huì)他,她又對(duì)林彥蓉吼道:“現(xiàn)在我不干了!你要投訴你要怎么做都是你的事情!”
林彥蓉倒吸了口氣,挑眉問(wèn):“你不干了是嗎?”
“是的!你以為是主管就了不起?不就賺那么點(diǎn)錢,還對(duì)我大聲呼喝!放心!人事部問(wèn)我為什么離職,我一定如實(shí)告知!林彥蓉你今年休想拿優(yōu)秀員工獎(jiǎng)!”
“你,你夠膽試試?你以為人事部的人不會(huì)調(diào)查?”
“蘇韻詩(shī)夠了!”這時(shí)陳華茂來(lái)到她身邊,他從來(lái)沒(méi)有遇到這么惡劣的員工?!澳悴幌敫呻S便你!你愛(ài)說(shuō)什么也隨便你!但是你不服從主管安排,經(jīng)常請(qǐng)病假!就這兩點(diǎn),我可以讓人事部辭退你!”
“?。∥抑懒?!陳經(jīng)理你在幫著林彥蓉吧!我一早就知道你們倆有奸情!果然幫著她來(lái)罵我!”
當(dāng)蘇韻詩(shī)說(shuō)出這話時(shí),瞬間整個(gè)辦公室的人都倒吸了口氣,她們不可置信的看著她,從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)如此勁爆的話。
自從那次吃飯后,蘇韻詩(shī)再?zèng)]有跟其他人提起這件事,但她打從心里覺(jué)得林彥蓉和陳經(jīng)理有奸情。
現(xiàn)在既然要離職,也沒(méi)有任何顧慮了。加上憤怒沖昏頭腦,已經(jīng)不介意說(shuō)出什么荒唐的話。
佳桃
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