第三十七章 剛才說(shuō)誰(shuí)沒(méi)教養(yǎng)呢
經(jīng)過(guò)那一聲“蟲哥哥”的洗禮,張?jiān)茣N在第二天上班見(jiàn)到陸小晚的時(shí)候,都是一副羞澀的表情。
陸小晚整個(gè)人見(jiàn)到張?jiān)茣N都是愣愣的,他這是怎么了?感覺(jué)他好像一天不見(jiàn)又撿了一個(gè)金庫(kù)似的,對(duì)誰(shuí)都微笑可親,對(duì)誰(shuí)都文質(zhì)彬彬。
在老板這里,大家感受到了久違的輕松,可是在顧客那里,就沒(méi)有那么好運(yùn)了。
這不,美發(fā)部正有個(gè)刁蠻的客戶在挑刺。
“剪的什么?受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有?剪成這樣我還怎么出去見(jiàn)人?”
……
這話聽著好耳熟……
陸小晚想起來(lái)自己第一次來(lái)亂剪剪頭發(fā)開場(chǎng)白就是這句:“剪的什么呀……受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有啊……”
然后她就來(lái)亂剪上班了。
這一次,居然有人跟她一樣,說(shuō)了同樣的話,并且做了同樣的事。
陸小晚親眼看到她在理發(fā)師的剪刀下面亂扭腦袋,所以理發(fā)師才失手把她頭發(fā)剪壞了。
她也是想找茬?
為什么呢?
難道不想出這幾百塊的染燙錢嗎?
但是看她這身穿著打扮,不像是缺這幾百塊的人??!
“對(duì)不起,對(duì)不起,是我失手了?!?p> 林蕭一個(gè)勁的哈腰道歉,和上次對(duì)陸小晚的做法一樣。雖然知道不是自己的原因,但是服務(wù)行業(yè)就是這樣,顧客是上帝。
“一句失手就算了?”女顧客不依不饒的瞪著林蕭。
“我們會(huì)賠償?shù)?。?p> “賠償?”女顧客提溜起自己剪壞的頭發(fā)不依不饒問(wèn):“怎么賠償?能重新給我接上嗎?”
陸小晚端著給客人的果盤經(jīng)過(guò),多看了女顧客一眼,女顧客立馬逮住了她的眼神,喝到:“你站??!”
陸小晚左右看了下沒(méi)有旁人,就站住了腳步。
女顧客起身走到陸小晚身邊盛氣凌人的吼著:“你看什么?我問(wèn)你看什么?你有資格看我嗎?你什么身份?”
陸小晚思考了一下女顧客的問(wèn)題,雖然不知道自己哪里得罪了她,但是上帝發(fā)問(wèn)了她也要象征性回答一下:“我的身份,只適合去動(dòng)物園看老虎……”
女顧客氣急暴跳:“你說(shuō)誰(shuí)是老虎呢?”
“狗熊……”
“誰(shuí)是狗熊?”
“沙雕……”
“你罵誰(shuí)呢?”
“沙雕是一種動(dòng)物……”
女顧客終于按捺不住了,伸手想要去打陸小晚,幸好易陽(yáng)手快,攔住了。不然。陸小晚這時(shí)候絕對(duì)是滿臉巴掌印。
易陽(yáng)一邊賠笑一邊道歉:“美女美女,不好意思,不要生氣,我們的錯(cuò),都是我們的錯(cuò),您放心,絕對(duì)把您的頭發(fā)修好!”
女顧客氣急敗壞的罵著:“你們這請(qǐng)來(lái)的都是姑奶奶吧?這種貨色也配給別人做頭發(fā)嗎?她夠格嗎?你們這么大的連鎖店對(duì)員工沒(méi)有一點(diǎn)要求的嗎?嘴巴那么碎,怎么不去動(dòng)物園呢?”
陸小晚不服氣的嘀咕著:“是你非要接我的話,又不是我要說(shuō)的?!?p> “你是嘴欠還是人賤啊?你媽沒(méi)教你給上帝服務(wù)要言聽計(jì)從嗎?”
女顧客眼睛一直瞪著陸小晚,易陽(yáng)不停安撫女顧客的情緒,又忙沖陸小晚使了個(gè)眼色讓她快走。
女顧客重新坐在椅子上,面對(duì)著鏡子,易陽(yáng)親自為她重新整理了一次頭發(fā)。
陸小晚把果盤送給剛來(lái)的客戶,想到還沒(méi)有回答剛才女顧客提出的問(wèn)題,便順便走到她身后說(shuō)了句:“忘了告訴你了,我媽去見(jiàn)上帝去了。”
上帝很忙,她媽也忙。
女顧客氣哄哄的看著鏡子里映射出的陸小晚,如果眼神能殺人的話,陸小晚此時(shí)已經(jīng)不知道死了多少次了。
易陽(yáng)為女顧客修理好頭發(fā),為了服務(wù)到位,想要給她再洗一遍,清理一下斷發(fā)。哪知女顧客指著鏡子里的陸小晚惡惡的說(shuō):“讓那個(gè)沒(méi)有教養(yǎng)的人給我洗!”
沒(méi)教養(yǎng)?
陸小晚面對(duì)她的無(wú)禮沒(méi)有發(fā)火,她忍住了她不說(shuō),她心中有數(shù)。
女顧客躺到洗頭床上以后,陸小晚詭異的問(wèn)了句:“美女,您剛才說(shuō)誰(shuí)沒(méi)教養(yǎng)呢?”
女顧客惡狠狠的瞪著她,別人生氣她不氣的說(shuō):“那個(gè)沒(méi)教養(yǎng)的人不正在為我服務(wù)嗎?小心點(diǎn),別弄壞我尊貴的頭發(fā)!”
“哦……”陸小晚似懂非懂的頷首應(yīng)對(duì),然后不懷好意憤恨的說(shuō)了句:“你居然敢讓一個(gè)沒(méi)教養(yǎng)的人給你洗頭發(fā)???”接著把水溫開關(guān)擰到了最大,將滾燙的水澆到了女顧客的頭上……
“啊——啊啊——”
女顧客連聲尖叫跳起,用手護(hù)著自己的腦袋嗷嗷直叫,半天不敢動(dòng)彈。
一直到救護(hù)車來(lái),把她帶走。
派出所的警車也來(lái)了,陸小晚成功進(jìn)了局子。
張?jiān)茣N聽說(shuō)陸小晚被抓了,忙從分店一路紅燈趕到總店。
易陽(yáng)和陳助理在張?jiān)茣N辦公室耷拉著個(gè)腦袋,忍受著他凌厲的目光和暴跳的埋怨。
事發(fā)之時(shí)陳助理在四樓看美女拍寫真。
可是這么膚淺的理由他根本不敢說(shuō)出口。
易陽(yáng)一直在自責(zé),他總怪自己沒(méi)有看住陸小晚……不是,張?jiān)茣N好像不滿意這個(gè)說(shuō)辭,應(yīng)該是他不該對(duì)那個(gè)女顧客客氣,陸小晚看不慣的人,必諸之。
邢露露站在門外,一臉擔(dān)心。
張?jiān)茣N用眼神折磨了陳助理和易陽(yáng)幾分鐘后,拿起手機(jī)撥通了一個(gè)電話。
幸好,他派出所是有人的。
陸小晚進(jìn)去以后,沒(méi)有被人嚴(yán)格審問(wèn)和虐待。
民警只是好心提醒:“你不知道熱水對(duì)人體的傷害有多大嗎?蓄意傷害后果很嚴(yán)重!”
陸小晚不停的點(diǎn)頭承認(rèn),你說(shuō)得對(duì),你說(shuō)得都對(duì),她已經(jīng)在明明白白的懺悔了。
被關(guān)在小房間的陸小晚,渴了不敢說(shuō),也不知道自己還能不能出去。此時(shí),她最擔(dān)心的是陸天耀,突然有一種再也見(jiàn)不到他的挫敗感油然而生。
可是,如果時(shí)間倒退,她還是會(huì)用熱水燙她。
無(wú)理取鬧、不可理喻她都能接受。
唯獨(dú)說(shuō)她沒(méi)教養(yǎng),她不認(rèn)可。
小房間的門被推開了,從門外大搖大擺走進(jìn)來(lái)一個(gè)人,一個(gè)男人,他強(qiáng)忍著嘴角的笑意盯著陸小晚,片刻后終于忍不住笑出了聲。
看清這個(gè)人的面孔以后,陸小晚心底升起一絲窘迫,這個(gè)人是來(lái)看自己笑話的嗎?陸小晚心生不爽,壓抑住怒火站起來(lái)將他往門外推:“你出去!”