馬凱說到這里,對我笑了笑。
當時,我們應該是剛吃完晚飯。龍蝦的味道還可以,我們還喝了一點酒。走出飯店的時候,感覺沖繩晚上的風,清爽怡人。
“之前,我很少這么直接地懟人。所以我記得挺清楚的?!瘪R凱笑得有點不好意思:“不過,那個時候,我真的是有點生氣的?!?p> “但這個生氣的點,非常奇怪。我是氣他們所有人,不識好歹。氣他們,對自己太自信?!?p> “我們這代人吧,都覺得自己的判斷大多是對的。這種對自己的肯定,比我們的父輩強烈地多。我自己也是如此?!?p> “我們算是受過更好的教育,了解更多的信息,我們覺得,就是比別人懂得多。況且,我們這代人,在成長歷程中,幾乎沒有吃過什么虧。大部分人,在工作之前都沒有為物質(zhì)犯過愁,也沒有為人際關系犯過愁。很多人是家中的獨生子女,全家上下,寵著都來不及,哪需要你去考慮如何去爭得父母乃至家族的關注?”
“同學?朋友?玩得來就玩,玩不來不少你一個。為了友情赴湯蹈火?大多不存在吧。甚至可以說,工作之前,我們過得就是一個考試型的人生。學習好,不鬧事,基本上就是優(yōu)等生了。況且,父母也忙。我們出生的八十年代到2000年,中國發(fā)生了多少變化?經(jīng)濟有多蓬勃?能干的父母,在掙錢。不能干的父母,可能遇到過下崗的危機,但98年之后,也是挺快地就再就業(yè)了。像我家這樣,雖然父親剛?cè)ナ赖臅r候家中挺窮,但靠母親一個人做生意,也有機會將一家維持地像模像樣?!?p> “副作用是什么?可能就是,父母沒有多少時間去關注孩子的成長,父母也沒有什么能力去教育孩子。父母只是想,多掙點錢,讓孩子們不要吃苦。我們很多人的家庭教育,是缺失的。只享受了父母的愛,卻還不停地抱怨父母為自己創(chuàng)造得不夠。說難聽點,就是兩種價值觀并存。要自由的時候,就想著西方;要父母幫助的時候,就回到東方。”
“而之前,我也和你說過,我們這代人,工作還是比較順利的。這么來來回回的,我們會覺得自己很厲害,父輩很一般。長江后浪推前浪啊。”
馬凱絮絮叨叨地,一邊走路,一邊說。好不容易,馬路邊有個能抽煙的地方,他站下來,點了一根煙,吸了一口,笑著問我:
“你覺得這樣的自信,對么?”
“大佬這個質(zhì)量是搞不好了,是么?”隔天,馬凱這樣問張瑋。
“質(zhì)量差嗎?我覺得還好啊?!睆埇|并不把這個當成很嚴重的問題。
“是!不差!你看這不良率。大姐都快要被煩死了。天天回來和我叨叨。說別人家賣出去就收錢了,她的貨,賣出去只能算是幫別人保管錢。沒準過幾天就被退回來了。”方方在旁邊抱怨:“我說,你們是咋搞的???按說大佬那邊,也都是大公司出來的人,咋做個東西這么山寨呢?”
“大哥,你也不看看是怎么省成本的?!睆埇|來了勁:“你沒發(fā)現(xiàn)?沒人的時候,大佬在干嘛?拿著個 BOM 表就在盤算,這個,為什么要用日本料?沒有國產(chǎn)的可以替換嗎?這個,flash,臺灣的不是剛談好價格嗎?為什么不用標準料?上次我去的時候,他正在這樣屌康哥。康哥反駁他,說連接器這種東西,日本料也就貴兩毛錢人民幣。結(jié)果大佬怒了。”
張瑋學著江總的口氣:“同志!兩毛錢不是錢???還人民幣。你一個板子能掙多少錢?十塊錢不到!人民幣!”
他學得惟妙惟肖,大家哈哈大笑。
“我感覺他已經(jīng)瘋了?!睆埇|笑著說:“不過,我真的是佩服大佬。他也不是做研發(fā)出身的,能夠天天鉆研產(chǎn)品,鉆研物料。你看他們公司,誰能唬住他?”
“但是,這人吶,對掙錢的熱愛,那是天生的。我們可能都做不到這點?!?p> “你說啊,搞這么累干嘛?”方方總是不理解這點:“說實話啊,我也挺同情大佬的。啥事都自己管,連工位怎么排,都要自己上。累不累啊。我有他這么錢,就讓下面人搞去。搞得不好再屌嘛。他啊,總覺得下面人做不好,非要自己做在前面?!?p> “所以你才是個窮人。”馬凱打趣方方。
“不過,把質(zhì)量搞好,把體系做得更嚴謹,不是會讓公司更正規(guī)么?我想不明白?!瘪R凱還是想不通這個問題。
“哎,管他呢。這些不是我們操心的問題?!?p> 但馬凱還是想知道這個答案。
況且,他自己身上有一些使命感。這么多年來,他心中一直以江總為老師。他經(jīng)常會去觀察,江總在很多問題上是怎么處理的。他自己覺得,在某種程度上,他和江總是挺相像的兩個人。
人在年輕的時候,總會想著去找一個自己的榜樣。馬凱覺得自己身上有一些弱點,難以改變,譬如,他不擅長社交,對于做銷售有著天生的抵觸。又譬如,他身上沒有那種煽動力。需要演講的時候,他總是會有些緊張。他給自己定位,就是一個偏內(nèi)向的人。他覺得江總的性格大概也是如此。據(jù)說,江總連尾牙的講話都是一帶而過。他的原話是:
我不喜歡給大家打雞血。今年我們做得不錯,希望明年能夠更好。業(yè)績,是一個領導者,給公司所有人最好的交代。
而且,江總身上還保留著一些書生氣。同時,在他身上能看到一個男人的自律。這點上,真的非常可貴。他幾乎不去夜總會,從沒聽說他亂搞男女關系,不抽煙,很少喝酒。賭博之類的惡習一概不沾。除了工作,家庭和運動之外,他幾乎沒有其他的活動。
他們公司的女性,上至周姐這種四十多歲的,下到十幾歲的文員,看江總都是一副崇拜的眼神。對于這點,馬凱已經(jīng)習慣了。他剛工作的時候,總部的很多女生也是把江總當做大眾情人的。
所以,馬凱一直覺得,江總就是他的榜樣。江總能夠成功,他要是學會了,也能成功。
這個感覺,在他到了深圳之后更加強烈。
他心底里崇拜江總,當其他人背地里說江總的時候,他一般都不參與。
譬如,方方永遠盯著江總的衣著。
“臥槽,大佬今天又穿一條白褲子呢。你看他美的。哎,我真不能理解啊,一個大男人,穿一條雪白的褲子,還配一雙黑皮鞋,是咋想的?身材好,也不能這么穿啊?!?p> 又或者是說江總所謂的小氣。
江總很節(jié)省。辦公室里待客的一套沙發(fā),是他自己家用了六七年的。他深圳的房子不大,擺不下這么大的沙發(fā),他就放到了公司。
沙發(fā)坐得時間太久,都已經(jīng)開始掉皮了。經(jīng)常就有人說,大佬,你換套沙發(fā)吧,你看都破成什么樣子了?
江總一般眼睛一瞪:換他干嘛?這個沙發(fā)特別的舒服。
諸如此類的事情,數(shù)不勝數(shù)。方方背地里經(jīng)常嘲笑江總,說他是那種出去吃飯,一定要把沒用完的一次性紙巾都帶走的人。
然而,馬凱聽方方編排江總的段子總無法反駁,因為方方說的這些,他自己都親眼見過。
馬凱覺得這些都不是什么問題。人總得有缺點吧?江總為了做一個完美的人,已經(jīng)夠努力了。
隨著公司越做越大,江總的一些習慣也在變化。馬凱剛回深圳的時候,還覺得他和三四年前差不了太多,說話還是溫吞的。但生意做大了之后,他說話也越來越直接,越來越大聲。馬凱有次開玩笑的說:“領導,你和以前不一樣了?!?p> 江總抬了下頭,微笑著,看著他說:“哪兒不一樣了?”
“我覺得你比以前外向多了?!?p> “哈哈哈哈?!苯偞笮χ笱隽艘幌拢康缴嘲l(fā)背上,這是他表達開心的一個方式:“我以前很內(nèi)向嗎?”
“小同志。人沒什么內(nèi)向外向之分。多說話就是內(nèi)向嗎?不是的。是到時候了,你就想說話了?!?p> 江總總喜歡講這些語焉不詳?shù)脑挕O穸U宗里面的打機鋒。
不過,關于質(zhì)量的問題,馬凱找到了一個正式的機會。
那天張瑋、方方和馬凱一起在陪江總喝茶。王明過來,說因為質(zhì)量事故,客戶要求索賠一百萬人民幣。
“一百萬?太多了吧?問問他,能不能少點?”江總看似驚訝,其實是一種意料之中的處理態(tài)度。
“那就五十萬。不過,這個錢不能直接賠給他。要他后面提貨時,從貨款中扣除?!苯傄桓毖笱蟮靡獾臉幼?。
“大佬。我也是服了你了啊。順帶著把后面的生意都做了?!蓖趺髯吆?,方方趕緊拍江總的馬屁。
“領導,我有一個想法,一直都想問你。”馬凱說道:“能不能把質(zhì)量提升作為一個專項工作來做?質(zhì)量起來了,不是會對各方面都好么?”
馬凱說出來之后,有點后悔。江總今天剛付了罰款,他這樣去提,感覺像是在揭人家的傷疤。張瑋可能也有這個想法,他解圍道:“滾滾滾,這個問題是你操心的嘛?!?p> 江總含笑不語。馬凱連忙說:“啊,領導,當我沒問。”
“馬凱,你覺得質(zhì)量是想弄,就能弄得好的嘛?”江總突然開了口。他還是笑嘻嘻的。從口氣中感覺不到惱火。
“這倒不是一朝一夕的事情。但是,做總比不做好吧?”馬凱小心翼翼地答。
“你自己也在總部待過,你也做了這么長時間的采購。你覺得,銷售和研發(fā)之間該怎么平衡?”
馬凱大概就懂了江總的意思:“這倒確實是。銷售永遠希望研發(fā)能給他們一個一百分的產(chǎn)品。這樣他們省事。當年在總部的時候,我們聽慣了下面分公司對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨。我到分公司以后才知道,這些人其實根本不了解產(chǎn)品。很多他們認為的質(zhì)量問題,其實是自己不懂手機怎么操作。”
“大部分的人都是這樣,希望別人能把飯遞到嘴邊來吃。”江總開始這樣說話,馬凱懸著的心也就放下了。他知道江總并沒有生氣。他開始閉嘴,因為他覺得江總還要繼續(xù)往下說。
“其實這幫銷售,如果給他們也打質(zhì)量分,能打多少?我現(xiàn)在的客戶,能打多少?”
“起碼能及格吧?!瘪R凱知道這句話必須得回。
“那我板子質(zhì)量又是多少分?”
“八十分不到。”馬凱打了個馬虎眼。其實他心里覺得,這個破質(zhì)量頂多也就是及格。
“哼?!苯偫湫σ宦暋K@種冷笑,馬凱早就習慣了。這并不代表嘲笑,只是他說話習慣的起頭方式,一般哼完,他就要開始講道理了。
“修路架橋的道理你們都懂,開公司的道理你們就不懂。我現(xiàn)在帶領的是一幫拖拉機,好一點的,是奧拓,捷達。我給他們修八車道的高速干嘛?給了高速,他們能跑得起來嗎?”
“是修好路重要,還是多修路重要?我多修點路,讓更多的車上來跑。等到車太多了,自然就要修高速了嘛?!?p> “馬凱,你要記住。你現(xiàn)在也是一個公司的管理者了。公司的各個環(huán)節(jié),及不及格很重要。不及格,就沒有資格。及格了,起碼能夠跑起來。跑起來才有機會。60分,是能變成70分,80分的。所以,你不該把精力放在怎么把一個板塊做到90分。懂了嗎?”
出來之后,馬凱還在回味江總說的話。方方卻說:“凈扯這些沒用的。搞不好,還給自己找個理由。啥修高速啊,我看連國道都修不好?!?