公寓房間的電視都是安裝在墻上的，但是施工設(shè)計卻沒有預(yù)留有線電視機(jī)頂盒的位置，導(dǎo)致每個機(jī)頂盒都被掖藏在電視機(jī)的后面，根本沒有固定，再加上機(jī)頂盒的質(zhì)量不好，數(shù)據(jù)線經(jīng)常松脫。自從安裝了有線電視之后，我每天下班之前都要到王奶奶和顧老師的房間里去看看，因為就算機(jī)頂盒的數(shù)據(jù)線沒有松脫，她們也有可能忘記了如何使用遙控器，所以幫她們把電視信號調(diào)出來我再下班，這樣可以避免老人們晚上沒有電視看。焦老師還有眼睛不好的回民張爺爺?shù)故呛唵危驗樗麄兏静豢措娨暋?p> 打完卡下班，剛到一樓大廳，正看見楚爺爺夫婦倆，在翻看公司的宣傳資料，我上前打了個招呼，楚爺爺忙擺手：“趕緊走吧，快走快走，家里的老爺、少爺還等著呢！”。楚爺爺喜歡打趣，其實他勸我趕緊下班真的是一番好意。
楚爺爺不愧曾經(jīng)是單位的總工，說話總是特別有條理，而且提出的建議和要求都是特別有理而且考慮周到，這兩天，他就向我建議了好幾件事，我都一一辦到，或者反饋到院長那了：
楚爺爺先是建議給洗衣房的使用時間做一個排班表，從周一到周日，讓老人們錯開時間使用，避免同時使用，互相影響，想的真是太周到了，這個簡單，馬上辦，按房間號排就可以，除了楚爺爺希望是每周一、二或五的上午，其他人都沒有意見；
其二，建議在七樓冰箱處張貼每周菜譜，這是我們本來就應(yīng)該做的，之前因為忙亂就沒有張貼，這件事也好辦；
其三，建議將每天的娛樂活動也做成周計劃、月計劃表，張貼出來，讓大家提前有個準(zhǔn)備，不要總是臨時去敲門，通知要看電影、要做操的。負(fù)責(zé)活動策劃的羅揚(yáng)是新來的，好像也沒有什么管理或服務(wù)方面的工作經(jīng)驗，這件事我還是直接反映給院長最好，讓院長去安排；
其四，七樓是自理老人居住的樓層，但是因為夜晚沒有人值班，而緊急呼叫器與八樓串聯(lián)，導(dǎo)致晚上在七樓經(jīng)常聽見呼叫八樓，聲音還特別大，非常影響休息，這個也好辦，關(guān)掉了七樓應(yīng)答器電源就能解決；
其五，楚奶奶的胃不好，每頓飯都要有菜粥，但是如果做了面湯，就可以不用再做菜粥。再有，像回鍋肉、魚香肉絲類的菜，最好能換成魚蝦，如果不能換，最好打碎放入粥里。
其六，有線電視通了，但是沒有回放功能。我一問院長，天啊，院長說被有線電視給騙了，這個樓需要單獨(dú)引線纜過來，總的工程費(fèi)用好幾十萬，而且還要把一百多個房間都開通有線電視信號，就是沒有人住也要交費(fèi)，結(jié)果真花了幾十萬元之后，說是要開通回放功能，還要再交錢，現(xiàn)在等著進(jìn)一步的協(xié)調(diào)，而機(jī)頂盒的質(zhì)量問題也是根本沒人管。
其七，紗窗的問題需要盡快解決，天氣熱了，蒼蠅蚊子越來越多。因為沒有工程主管，院長親自協(xié)調(diào)，現(xiàn)在的情況是因為總部拖欠工程款，所以施工單位目前停工待料。院長決定讓李唐臨時從網(wǎng)上買些簡易的紗窗先應(yīng)急。
楚爺爺原籍江蘇，今年八十一歲，精神矍鑠，滿面紅光，一點(diǎn)也不駝背，耳朵好使、走路快，戴個眼鏡一副精明老道的樣子，總是笑呵呵的，看外表根本不像八十多的人，因為老伴的胃不好，為了方便照顧和長遠(yuǎn)打算，才住進(jìn)了老年公寓。
告別了楚爺爺夫婦，我一出大門，就聽見有人喊我，回頭一看，原來銷售部的呂飛，他是江西人，在這邊成的家，三十多歲了還沒有小孩，目前正鍛煉身體，積極備孕，他是銷售部招進(jìn)來的最晚的一名員工，也是迄今為止唯一還沒有客戶入住的人。呂飛需要乘地鐵回家，我要去前面找共享單車，于是就同行了幾分鐘。
“公司的管理還是有點(diǎn)亂。”呂飛說道。
“是有一點(diǎn)嗎？”我笑著反問道。
“老袁也走了，這人員流動﹍”
“??？袁大廚辭職了，那倒是不意外??！”
沒說上幾句話，我就和呂飛分手騎單車回家了，路上還在想，袁大廚的離職其實我并不感到意外，而且相信他自己也不會有失落感，因為他也感到這個工作不太適應(yīng)。反而，另外有幾件事，倒讓我確實感受到了失落，雖然這個失落不是我自己的。
今天一上班，保潔領(lǐng)班孫師傅就告訴我，老王不干了。我忙問為什么，孫師傅說是因為別的項目合同到期，所以撤下來了二十幾個人，而當(dāng)初給老年公寓配備保潔員時，保潔公司的董經(jīng)理曾答應(yīng)給年輕些的，但當(dāng)時人手不夠，所以就派了兩位年紀(jì)大的，孫師傅今年六十二歲，而戴眼鏡的回民王師傅，已經(jīng)六十三歲了。
昨天我休息，所以關(guān)于王師傅的一切事情，我只是聽到了幾個片段。王師傅先是去找院長，問為什么不用他了。院長解釋說這是保潔公司內(nèi)部調(diào)整，與老年公寓無關(guān)，而且，院方從來沒有說過對這幾名保潔員不滿意。然后王師傅又聯(lián)系他們的經(jīng)理，最終還是要被辭退，只得要求立刻結(jié)算工資。
好端端的，王師傅失去了工作崗位，以他這樣的年紀(jì)和身體狀況，也就是我和院長比較包容，否則不會同意留用這樣年紀(jì)、形象和身體狀況的保潔員，王師傅離開這里應(yīng)該很難再找到合適的工作了。換位思考，他今天在家里不用去上班，心情應(yīng)該很失落吧。
看表情，孫師傅今天也有點(diǎn)失落，而他的失落卻與我有關(guān)。
中午吃飯時，我趕到四樓員工餐廳，看見新來的保潔員張姐和孫師傅、李師傅、劉姐坐在一起吃飯，我也湊了過去，畢竟坐在一起的時間太少了，借機(jī)會聊聊。孫師傅不知道想起什么了，表情嚴(yán)肅的說：“我明天又不能休息了?！?p> “沒事，您該休息就休息，老是這樣閑不住、不休息也不行，再說換換環(huán)境休息一下對身體也有好處啊?！?p> 孫師傅失落的主要原因是：我安排他在做房間衛(wèi)生的同時，順便將公寓提供的床單、被罩、枕套等拿到洗衣房去洗了。而孫師傅認(rèn)為這不是保潔員該做的工作，如果他幫忙做了，我應(yīng)該感謝他。沒想到我把他嗆了回去：“安排你把房間里公寓提供的床單每周洗一次，是我和院長溝通過的，而且，我沒有要求你八點(diǎn)之前，或者五點(diǎn)之后加班去做，如果你認(rèn)為我安排的不合理，不愿意配合，可以向你們經(jīng)理反映，讓你們經(jīng)理找我們院長去溝通，就說你不管清洗床單。”
孫師傅滿心以為他所做的工作是看我的面子才幫忙的，沒想到我這樣公事公辦的回復(fù)他，所以也是略感失落。