第035章 車(chē)行王道
晏可陽(yáng)外表謙和、內(nèi)心堅(jiān)守，黃海浪恰恰相反，外表冷峻、內(nèi)心多情。兩人卻又是天下最好的朋友，好如親兄弟。
“好啦，我肚子餓了，找個(gè)地方吃中飯吧?！秉S海浪給晏可陽(yáng)出題。
“雖然我還一點(diǎn)都不餓，但是，為了滿足你的需求，我決定現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)，找一家距離最近、還能吃喝拉撒睡一條龍服務(wù)的飯館，嗯，就這家吧，前面路口左轉(zhuǎn)五百米就到了?！标炭申?yáng)在地圖上發(fā)現(xiàn)了理想去處。
“好，選擇不錯(cuò)。你呢，最好把它裝進(jìn)腦子里?！秉S海浪說(shuō)著，指指自己的大腦，駕車(chē)前往。晏可陽(yáng)果然粒米不進(jìn)，陪著黃海浪吃好飯，各自把保溫杯里加滿開(kāi)水，坐在車(chē)?yán)镄菹⒁粫?huì)兒，又開(kāi)始“上課”了。
“但凡身邊的人初領(lǐng)駕照，我都會(huì)陪他先去高速路上跑跑，你知道為什么嗎？一是練膽；二是找快感；三是人與車(chē)進(jìn)行融合。只要上過(guò)高速，再回到市區(qū)駕駛，那種感覺(jué)完全變了。這個(gè)方法屢試不爽?！秉S海浪停頓了一下，看晏可陽(yáng)沒(méi)有任何疑問(wèn)，便繼續(xù)說(shuō)道：“雖然很巧，也帶你跑了幾十公里的高速，我的重點(diǎn)不是教你如何駕駛的士，而是為了你如何當(dāng)好一名的士司機(jī)做出一些必要的鋪墊。我這么說(shuō)，你能明白嗎？”
“明白?！标炭申?yáng)點(diǎn)頭。
“跑的士，一般要經(jīng)歷三個(gè)階段，你現(xiàn)在就是第一階段，就像無(wú)頭蒼蠅滿街亂闖；第二階段就是有目的、有想法、有計(jì)劃、有步驟地選擇性巡游攬客，比如，城區(qū)擁堵時(shí)拼命往城外跑，城外沒(méi)有客源時(shí)又拼命回城區(qū)；第三階段就是忘掉所有經(jīng)驗(yàn)，放下所有計(jì)謀，全憑感覺(jué)走，看似毫無(wú)章法，卻是無(wú)招勝有招……你知道哪種情況最迷茫嗎？”黃海浪一番講經(jīng)說(shuō)道，晏可陽(yáng)聽(tīng)得津津有味，不住點(diǎn)頭，然后搖頭，回答“不知道”。
黃海浪給出答案，并舉例說(shuō)明，“似懂非懂時(shí)最迷茫！現(xiàn)在的很多乘客，鬼得很，為了鉆空子，損招用盡。比如，乘客明明要去很偏遠(yuǎn)的地方，就故意模棱兩可地謊報(bào)目的地，一步步騙你往前走；明明看見(jiàn)乘客獨(dú)自搭車(chē)，等你?？窟吶r(shí)，卻是一窩蜂竄出好幾個(gè)同伴；還有，你好不容易走出擁堵路段，乘客上車(chē)就叫你調(diào)頭回去繼續(xù)堵……你要遇上這些奇葩的情況，迷不迷茫？照我看，你必須練就一雙火眼金睛，才不會(huì)被乘客的表象所迷惑。”
“怎么練就火眼金睛呢？”
“問(wèn)得好?；鹧劢鹁?，說(shuō)白點(diǎn)，就是通過(guò)觀察乘客的言行舉止，準(zhǔn)確判定他的真實(shí)意圖。比如，你看前方那個(gè)拖行李箱的西裝人士，他是出行，還是回家？”黃海浪現(xiàn)身說(shuō)法，指著一名正向他們招手的乘客，詢問(wèn)晏可陽(yáng)的想法。
“這個(gè)方向，應(yīng)該是去高鐵東站?！?p> “從他零亂的穿著打扮來(lái)判斷，他應(yīng)該是剛坐機(jī)場(chǎng)大巴到這里轉(zhuǎn)乘的士回家，假如要出門(mén)，他應(yīng)該是衣著光鮮的……”黃海浪話沒(méi)說(shuō)完，就到了西裝人士身穿。
西裝人士主動(dòng)說(shuō)話，“師傅，陽(yáng)光小區(qū)順路嗎？”
“不順路。”黃海浪判斷正確，大方地拒載了。
“厲害，這都被你說(shuō)中了?！?p> “好啦，我們到市區(qū)走走吧?！秉S海浪調(diào)頭回市區(qū)。
“明知山有虎，偏向虎山行。市區(qū)這個(gè)時(shí)候很堵吧……”晏可陽(yáng)大惑不解。
“你只有在市區(qū)才能學(xué)到真本事，”黃海浪解釋說(shuō)。
晏可陽(yáng)翻看著小黃本子，說(shuō)：“什么是車(chē)行王道？”
“我問(wèn)你，在駕校時(shí)，教練是不是叫你盡量選擇中間車(chē)道？”
“是，沒(méi)錯(cuò)?！?p> “是不是覺(jué)得，中間車(chē)道最便利，可左可右？”
“對(duì)呀，而且中間車(chē)道最安全，還能有效地避開(kāi)阿貓阿狗突然竄向車(chē)道的情況。”
“記住，那是在駕校，”黃海浪一直行駛在最右邊車(chē)道，點(diǎn)明說(shuō)，“我們跑的士，經(jīng)常上下客，你覺(jué)得在哪條車(chē)道最合理？你注意觀察過(guò)嗎？在擁擠的道路上行駛，又是哪條車(chē)道通行速度最快？右道，右道就是王道！”
“那我要左轉(zhuǎn)彎，怎么辦？”
“呆子，你不知道變道嗎？”
晏可陽(yáng)的腦袋上，又被重重拍打后，憨笑著指向記事簿的其中四個(gè)字，念了出來(lái)，“見(jiàn)縫插針！”
“哈哈哈……你倒是真會(huì)活學(xué)活用啊，正是第十計(jì)，見(jiàn)縫插針。不過(guò)，你要記住，變更車(chē)道一定要把握好時(shí)機(jī)，杜絕流氓行為?！?p> “明白?！?p> “明白就好?！秉S海浪說(shuō)著，見(jiàn)前方路邊不斷有人招手，便立即靠過(guò)去，的士右側(cè)距離路沿正好三十公分。很標(biāo)準(zhǔn)的停車(chē)動(dòng)作，能有效避免后面的摩托車(chē)強(qiáng)行穿插，方便上下乘客，防止開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)和摩托車(chē)發(fā)生突發(fā)性碰撞事故?！懊琅?，到哪點(diǎn)？”“帥哥，到哪點(diǎn)？”“姨媽?zhuān)侥狞c(diǎn)？”他說(shuō)，有的人抱著手機(jī)呆在路邊，就像條“死魚(yú)”，等的士呼嘯而過(guò)時(shí)，才反應(yīng)回來(lái)。所以，必須見(jiàn)人就問(wèn)，這就是“主動(dòng)出擊?！?p> “什么又是‘橫掃千軍’呢？”晏可陽(yáng)又問(wèn)。
“這主要是拼客技巧，比如，在同一個(gè)方向的學(xué)校，在同一個(gè)學(xué)校的學(xué)生，是最好識(shí)別的；當(dāng)然，現(xiàn)在是寒假，你不會(huì)有這么好的運(yùn)氣。不過(guò)，你只要記住東南西北幾個(gè)方向的幾個(gè)路段，一般還是容易遇到順路乘客的?！?p> “你說(shuō)具體點(diǎn)，我要寫(xiě)下來(lái)?！?p> “呆子，你就不會(huì)記在腦子里嗎？”
“我哪有你天生的好記性啊，只有先記到紙上，慢慢消化了?！?p> “各有各的門(mén)道，隨便你怎么記吧?！?p> 作為新人的晏可陽(yáng)，對(duì)黃海浪的實(shí)戰(zhàn)表演，已經(jīng)佩服得不得了。只見(jiàn)黃海浪一路而行，后排的三個(gè)位置，乘客在不斷地上上下下，基本沒(méi)有空置過(guò)。期間，有同行的士圍堵?lián)尶?，但都被他輕易地一一打敗。
“守株待兔，怎么解釋?zhuān)俊标炭申?yáng)又發(fā)問(wèn)了。
“幼兒園的小朋友都知道的故事，你還不知道？虧你是個(gè)大學(xué)生啊，”黃海浪雖然嘲笑著，但還是耐心進(jìn)行了解釋?zhuān)斑@就是俗稱(chēng)的蹲旱碼頭，在客車(chē)站、火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)……往往能拉到很肥的活兒，為什么有哪么多司機(jī)喜歡吃‘燉雞飯’、做雞霸、火霸，因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)、火車(chē)站最容易碰到長(zhǎng)途包車(chē)的活兒，總比買(mǎi)彩票中獎(jiǎng)的幾率要大得多?，F(xiàn)在的各大旱碼頭，比如機(jī)場(chǎng)，你是親身經(jīng)歷過(guò)的，管理很混亂，一般情況我不會(huì)去趟混水。有時(shí)候，運(yùn)氣好的話，在一些中端小區(qū)守上十分鐘，就會(huì)有生意主動(dòng)找你?？?，這是我最近統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)小區(qū)乘客熱點(diǎn)圖，你可以借鑒一下?！?p> “時(shí)間、地點(diǎn)、乘客去向……分析得太到位了，這可是好東西，給我復(fù)印一份吧?！标炭申?yáng)接過(guò)熱點(diǎn)圖，仔細(xì)參詳進(jìn)來(lái)。
“遇堵則避，能避必避，避無(wú)可避，無(wú)需再避?！鼻胺降缆繁欢碌盟共煌?，黃海浪打開(kāi)的車(chē)載電臺(tái)，說(shuō)道：“堵車(chē)不堵心，我們聽(tīng)聽(tīng)明城交通廣播電臺(tái)吧。”
“這位女主持人的聲音好甜美啊?！标炭申?yáng)還是第一次聽(tīng)到主持人在節(jié)目中朗讀的一段散文詩(shī)，陶醉其中。
“呆子，她可是明城司機(jī)的夢(mèng)中情人小甜甜，你要小心，別聽(tīng)了她的聲音就走火和魔啊?！?p> “對(duì)了，聽(tīng)說(shuō)老唐和楊思柳嫂子的愛(ài)情故事就是這樣發(fā)生的，是嗎？”
“當(dāng)初唐哥就是一名的士司機(jī)，而楊思柳則是天之驕子——明城交通廣播當(dāng)家花旦，兩人能走到一起，本身就具有傳奇色彩，一度被傳為明城佳話……怎么，你也想效仿他們?nèi)プ愤@位女主持啊，時(shí)代不同了，現(xiàn)在的女主持，怎么會(huì)看上你呢，你啊，就別做白日夢(mèng)了。”
“你說(shuō)得對(duì)，我本來(lái)沒(méi)想追她的，現(xiàn)在卻突然有種沖動(dòng)，只是想見(jiàn)見(jiàn)她，可以嗎？”
“想見(jiàn)她的人多了去了，你有耐心的話，慢慢排隊(duì)吧，估計(jì)要等到十年以后了?！?p> “真要這么久嗎？那還是算了吧?！?p> “就這么放棄了？說(shuō)明你并沒(méi)有想見(jiàn)她的迫切愿望。”黃海浪說(shuō)笑著，“算了，不開(kāi)玩笑了，你要養(yǎng)成收聽(tīng)明城交通廣播的習(xí)慣，對(duì)掌握適時(shí)路況有益無(wú)害。比如，哪個(gè)地方有乘客滯留、哪個(gè)地方有展覽、哪個(gè)地方很擁堵……眼觀六路、耳聽(tīng)八方，聞風(fēng)而動(dòng)，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，也是我們的士司機(jī)的必修課?！?p> 在漫長(zhǎng)的堵車(chē)過(guò)程中，小本子上的簡(jiǎn)單招式，黃海浪通過(guò)深入淺出的精彩闡述，內(nèi)容變得很豐富精彩。黃海浪說(shuō)得起勁，晏可陽(yáng)聽(tīng)得專(zhuān)心。
黃海浪說(shuō)，什么是無(wú)中生有，就是要抓住乘客需求，再想方設(shè)法滿足他們。比如，有乘客要去客車(chē)站，并且是迫切轉(zhuǎn)車(chē)趕路，你就要說(shuō)服乘客直接雇你的的士去目的地，既滿足了乘客節(jié)約時(shí)間的需要，又增加了自己的經(jīng)濟(jì)收入，一舉兩得；什么是合作共贏，就是要多找酒店、景區(qū)等接待人員長(zhǎng)期合作，你可以把乘客轉(zhuǎn)變?yōu)樗麄兊目腿?，他們也可以把自己的客人轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕某丝停坏俪缮?，就可以互相獲利。什么是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁，就是把風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高或者成本過(guò)大的長(zhǎng)途客人，委托給其他同行搭載，明城有四個(gè)地下碼頭，分別據(jù)守著四個(gè)方向的外地籍的士，他們大多數(shù)希望能拉到回程客人，你就可以把乘客低價(jià)“賣(mài)”給他們。
這才是真正的生財(cái)有道。