《人物小記1――順豐小何》
順豐小何,我們習慣叫他“順豐小哥”,一個高高瘦瘦,皮膚古銅色,無論刮風下雨,四季更迭,都會準時出現(xiàn)老南門的快遞員。相比別的快遞員,大家對他印象肯定是最深的,而且他每天派送的包裹也是最多的。
身著紅灰黑相間的工作服,蹲在派件的小車邊,一邊打電話,一邊整理快遞包裹。忙碌、熱情、細致,時刻折射出一種不亦樂乎的狀態(tài)。室友說,從順豐小哥身上可以看出來,他很享受他的工作。確實啊,送快遞是一份非常平淡的工作,要每天維持熱情很不容易。就像部分快遞員,給我印象就是,你們快點來拿,早拿早走人,總有那么一絲絲的不耐煩。
我們組,包括我們部門,收到快遞很多,一來二去的,和順豐小哥很熟了,他也能記住我們的名字,還知道我們在測試中心的一樓還是二樓,厲害了。有時候,同一樓層的快遞,我們也會幫他帶走。去取別的快遞時候,看到他,他會主動和我們打招呼,順便告訴我們,今天他那邊有沒有快遞,或者你們的快遞,讓誰誰誰帶上去了。用心的快遞員,贊一個。
今天快下班時,我去取中通快遞,天有點小冷,哆哆嗦嗦地跑到老南門。順豐也還沒走,看到我跑過來,轉(zhuǎn)頭就跟中通說,快快快,阿凱來了,找給她,快給她。中通耿直地說,取件碼多少。我沒聽清,但報了一下自己的名字。中通:“取件碼報來?!薄昂玫?,我看看?!蔽一卮鸬?。但這時候順豐已經(jīng)幫我去找了,一股暖流襲來。
中通不認識我,就像我不認識他一樣,轉(zhuǎn)眼就忘了,但他們工作也負責,他們確實沒有義務(wù)要記住客戶的名字。所以,相比之下,對客戶的了解這一點,順豐小哥心意和溫暖就展現(xiàn)出來了。
支撐服務(wù)行業(yè)的,或著每天與人打交道的工作,很多時候,會變得莫名的煩躁,這是一種普遍現(xiàn)象。但要做得和順豐小哥那樣,一如既往的熱心溫情,需要多好的心態(tài)啊。
像順豐小哥那樣熱愛生活。
《人物小記2――辣哭餅老板娘》
寧大步行街上的辣哭餅,是這條街上的特色美食之一,味道贊又實惠,每天有很多人圍在他家攤位前,等著鍋里“滋滋”作響餅子。以前的時候,排上半個小時還算快的,現(xiàn)在他家鍋多了,人手也多了,相對會好一點的,但還是要排隊的。他家的餅,我就吃過兩三次,因為太搶手,很多時候路過,不想排隊了。
餅攤的老板娘,同樣是給我印象深刻。她是個優(yōu)雅的女人,完全不是那種家庭主婦型的大嬸形象。雖然和油煙相伴,工作環(huán)境嘈雜,但她每天都精神飽滿,梳著整齊的頭發(fā),化著簡潔大方的妝容,一對個性的耳環(huán),隨著她揉面團的節(jié)奏“blingbling”地閃光,她換過好幾種款式,都挺漂亮的,是個不折不扣的愛美的女人。
或許會覺得,這老板娘是不是有點花哨了,不,從她身上,由內(nèi)而外,散發(fā)出來的優(yōu)雅感是其他同行攤位的阿姨無法比擬的。加上嫻熟的手藝,溫和的語氣,看到她,一種舒服的感覺油然而生。她沒有淹沒在忙碌的生活節(jié)奏中,沒有那么世俗聒噪,一種平和的心態(tài),展現(xiàn)出靜、賢、美??赡苣銜f,他家生意這么好,肯定滿足、開心啊。道理是有,但賺大錢的人那么多,大部分人還是處于一種操勞的狀態(tài),漸漸地把精致地過好日子忽略了。在生活家庭的打磨下,成了頂半邊天的女漢子,優(yōu)雅的感覺隨著歲月蒸發(fā)著。
一個女人,不管多忙碌,不管世俗滄桑,仍需美麗依舊。也不要等到3月8號那天,才突然意識到自己是個女的,日子不應(yīng)該過得這么粗糙。
《人物小記3――偶遇的空警》
到機場了,時間充裕,耶~~~
領(lǐng)了登機牌,托運了行李,過了安檢走向登機口。
“B29還沒到,好遠啊?!贝蠡飪赫f道。
“快了快了呢。”我自己安慰自己,接著往前走。
B29登機口對面有個書店,路過瞅了一眼,《整個巴黎屬于我》映入眼簾,其它還有還多書,一會兒可以來消遣一下。
我找了個位置坐下,吃了點零食。聽著機場廣播中某某航班取消飛行的消息,默默地希望飛往西安的航班別延誤啊,本來都已經(jīng)是晚上了。
不一會兒,大家都去登機口排隊了。走過去發(fā)現(xiàn)書店關(guān)了,呀,好吧,畢竟挺晚了。
雖一大伙兒人出行,但座位都是分散的,親妹也不是我的鄰座,她在前面幾排。我在位置上的時候,略微有些緊張,因為我怕起飛時耳朵難受。
這時,走過來一個個子高高的男同胞,拿著一本書,在我旁邊坐下。我心想,這么瀟灑,行李都沒有的人,果然,男的出門和女的不一樣。我早已把手機調(diào)成飛行模式,靜等起飛。他貌似很淡定,還玩著手機。飛機滑行了,他打開頂燈開始看書了,《整個巴黎屬于我》,這么巧,肯定是在機場那個書店買的。
他的小桌板沒有扣緊,一個瞬間掉下來了,我眼疾手快地給他按住了。
“你反應(yīng)還挺快?!彼戳宋乙谎壅f道。
我微微一笑,“你也去西安玩嗎?”
“我回家?!彼卮稹?p> “哦哦?!蔽尹c點頭。
“哎,我耳朵有點難受?!蔽乙贿叞粗叶贿呎f道。
他開始告訴我怎樣緩解這種不適,為了讓我咀嚼起來,給我吃了VC咀嚼片。然后,等飛機平穩(wěn)后,我倆就西安旅游的事聊開了,考古、墓葬等等,因為我平時對這些也感興趣。他詳細地給我介紹著西漢的帝陵。突然覺得,哇,他了解得還挺多的。
空姐來發(fā)零食,他沒有要,估計他不喜歡吃零食,我拿了一盒。我沒撕開,他主動幫我撕開了,挺熱心一人。
“喲,還有酸奶,早知道我也要了。”
“給你吧,我不吃,太冷了?!蔽疫f給了他,他收下了。我倆繼續(xù)聊天。
“你的工作跟考古相關(guān)嗎?”我問。
他搖搖頭,一絲迷之微笑掛臉上。看來是個神秘的人,既然喜歡看書,工作估計比較文藝。
“我的工作跟考古也沒關(guān)系?!蔽易约貉a充道。
“你要吃水果嗎?我買了水果?!彼麊栁摇?p> 我有點不好意思,但還是點頭了。
“書幫我保管一下,我去拿一下?!?p> “好的,沒問題?!蔽掖饝?yīng)他。
無意中,我大致翻看了一下這本書,里面還做了筆記,這個人好認真啊。書的最前面還寫了名字和手機號,字跡倒一般,卻不失一種萌感。
過了一會兒,他回來了。
“你好認真啊,還做著筆記?!蔽铱渌?p> “個別字我不認識,注釋出來了?!彼卮?。
“你這本書是在機場買的嗎?我剛才也看到了?!蔽覇査?。
“不是,網(wǎng)上買的,網(wǎng)上比實體店還便宜?!?p> “來,吃哈密瓜,吃桂圓。你給我喝酸奶,我給你吃水果,我這人實在吧。”他說。
我連忙點點頭,嘗了一塊,“不過這個有點冷,你也吃吧?!?p> “行,冷的話你就少吃點?!彼查_始吃瓜了,然后問我結(jié)婚了嗎?
“沒有。”我感覺到了他的八卦感,努力的想轉(zhuǎn)移話題。
“為什么不結(jié)婚?”他問我。
真的是靈魂的拷問啊。
“得有對象啊,哎,別人都說我高冷呢。”我答。
然后,他給我講了好些道理,比如男追女隔坐山,女追男隔層紗等等之類的。
我竟無言以對,還是睡一會兒吧。
“桂圓很甜,來,吃。這是我吃過最甜的桂圓?!彼f道。
“我不吃?!蔽覔u搖頭。
“那你拿一些吧,桂圓補血。”他一定要給我。
忽然覺得這個人好逗啊,那就抓幾個吧,沒處放,就拿未使用的紙垃圾袋裝了。
這時飛機開始降落了,我的耳朵又開始不舒服了,而且剛才吃了冷的哈密瓜,胃里也涼涼的,有點暈了,他又給了我一片咀嚼片,然后教我捏住鼻子呼氣。
終于,等飛機降了下來,誰知,最后我居然吐了,衣服上和座位下都是,超囧超狼狽。旁邊的女乘客捏著鼻子,非常嫌棄地看著我。我連連說抱歉。他呢,沒有躲開,我余光看到他努力給我找嘔吐袋了,但還是沒來得及阻止我。
咋辦?怎么處理掉?垃圾袋也沒有。我從我包里把一個裝毛巾的自封袋來當垃圾袋了。清理了自己座位下面,一邊念到好狼狽啊。
“你去洗一下吧。”他說。
“好的,等一下?!蔽叶疾桓铱此?,真的太囧了。
大家都趕著下飛機了,我還在暈機的陰影中。我不想讓同行的表哥表姐知道我吐了,怕他們告訴我爸媽,擔心我。
這時親妹過來了。
“小妹,我吐了,回去你別告訴老媽?!蔽矣悬c委屈地跟她說。
“你快去洗一下吧,洗手間在中間?!彼指嬖V了我一遍,然后就走了。
我在洗手間鼓搗了好一會兒,空姐也過來慰問了一下,擦干凈后連忙下飛機。
表哥表姐看到我,問怎么出來這么晚,我說衣服臟了。他們問,是不是吐了?我說不是,酸奶灑衣服上了。都不敢告訴他們實情,我心里是囧透了。想起女乘客的眼神,忽然想到,他的鞋子和褲腿上有沒有被濺上去,如果濺上去了,豈不是很尷尬。如果等下在取行李的地方碰到他,就跟他說聲謝謝或者抱歉,畢竟這個人挺熱心的,我吐了也沒嫌棄我,還是挺感動的。
但是,在等行李的地方,我仔細找了一圈,都沒看到他,估計是走了,看來真的是沒行李的人。
去酒店的路上,我還是想著暈機的事。忽然想到,那個人的書上不是有他手機號???多少來著?努力回憶?;貞洺鲆淮柎a,要么發(fā)個短信謝謝他。然后輸入號碼,發(fā)現(xiàn)是個BJ號,為什么不是西安的?要么我記錯了。
到了酒店,安頓好自己后,差不多兩點了,我還是編輯了一條短信給那個號碼,表達了謝意和歉意。想著,發(fā)沒發(fā)錯,都沒關(guān)系了,就這樣吧。
睡了幾個小時,就是起床時間了。好累的感覺,不過旅行才開始呢,打起精神來。下午的時候,我收到了他的回復,原來沒記錯啊,記憶力可以啊。然后我倆還加了微信。他告訴我,他的工作是坐飛機的,我起先不太明白,直到他講了他是空警,派駐在東方航空公司,我才明白過來??站侨嗣窬斓囊环N,常常以便服的形式隱匿在飛機中。怪不得他當時那么神秘了,熱心高大的空警,滿滿的安全感啊。
看到這,是不是覺得這種認識過程有點像小說情節(jié)啊,也是不是會好奇后來怎么樣了?哈哈哈,都不重要了。
讓時間定格在初見的記憶中吧,只道是尋常,思無邪,也是最好的落幕。