第7章 讓你的員工“激情燃燒”

　　要“提氣”得先“泄氣”

美國芝加哥郊外的霍桑工廠，是一個制造電話交換機的工廠。這個工廠建有較完善的娛樂設施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，但員工們?nèi)詰崙嵅黄剑a(chǎn)狀況也很不理想。為探求原因，1924年11月，美國國家研究委員會組織了一個由心理學家等各方面專家參與的研究小組，在該工廠開展了一系列的試驗研究。

這一系列試驗研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的關系。這一...