第32章 讓你的情緒成為“秘密”

　　做情緒的主人

作為管理者，不能總把自己的情緒擺在臉上，尤其是負(fù)面情緒，這會(huì)傳染給員工，造成不良的影響。如員工匯報(bào)工作時(shí)，管理者自己情緒不好，擺著一副臭臉，員工進(jìn)一步溝通的想法就會(huì)立即打消；在作一些決策的時(shí)候，因?yàn)楣芾碚呤茏约贺?fù)面情緒的影響常常遲于應(yīng)對(duì)，焦頭爛額。每個(gè)管理者都會(huì)有自己的情緒，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、面對(duì)壓力，這些都是無(wú)法避免的，但是管理者要把自己的情緒隱藏起來(lái)，把自己調(diào)整到最...