第二十七章 入職培訓(xùn)終
緊張的1個(gè)半小時(shí)的考試時(shí)間，基本在1小時(shí)20分的時(shí)候，所有人都交卷了。交完卷，不管分?jǐn)?shù)如何，所任一掃培訓(xùn)的疲憊，各個(gè)臉上不自覺(jué)的流露出一種輕松的暢快感。
晚上5點(diǎn)整。徐麗正式宣布，本次培訓(xùn)圓滿結(jié)束。
但是最終，小姐姐還是不忘告知大家，第二天的1500字培訓(xùn)總結(jié)，晚上10點(diǎn)30分之前，發(fā)到新人QQ群里。
不免的，有帶起一圈噓聲。。。
這次長(zhǎng)達(dá)2天的入職培訓(xùn)正式結(jié)束，參訓(xùn)新人反應(yīng)各異，曉蓮也在思考，入職培訓(xùn)的真正本質(zhì)，如何才能將入職培訓(xùn)做的更好。
所以，培訓(xùn)一結(jié)束，曉蓮并沒(méi)有直接回家，而是看到徐麗小姐姐不太忙，便跑到培訓(xùn)小姐姐身邊請(qǐng)教，小姐姐也是毫不保留，將自己對(duì)新員工入職培訓(xùn)的理解，進(jìn)行了闡述。雖然國(guó)際集團(tuán)的入職培訓(xùn)，已經(jīng)做的蠻好了，但是受制于之間的問(wèn)題，很多東西還是有待提升的，在小姐姐看來(lái)，入職培訓(xùn)應(yīng)該是這樣的：
1、就其重要性而言：
新員工是企業(yè)未來(lái)潛在的資源，需要企業(yè)投入精力才有可能成為企業(yè)所真正需要的優(yōu)質(zhì)資源，正如百煉成鋼的精鋼，或鉛錘而百煉，或腐朽而泛著令人厭惡的赤紅。新員工的培訓(xùn)正是這百煉成鋼的第一步，好的入職培訓(xùn)將使員工終生受益。因此，新員工入職工培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注和重視，很多企業(yè)人力資源部門(mén)已將新員工入職培訓(xùn)列入重要議事議程，但如何搞好新員工的入職培訓(xùn)，成了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的新課題。不同的企業(yè)，企業(yè)的不同要求，新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容、側(cè)重面、目的、時(shí)間和方式各不相同。目前，企業(yè)新員工入職培訓(xùn)隨意性較大，缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性和一致性，培訓(xùn)效果千差萬(wàn)別。所以，國(guó)際集團(tuán)在這一塊正在努力彌補(bǔ)，力求將入職培訓(xùn)做的更有意義，更加的系統(tǒng)化。
2、就入職培訓(xùn)的意義而言：
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于員工沒(méi)有理解企業(yè)文化、價(jià)值觀以及工作要求所帶來(lái)的損失恐怕是難以估計(jì)的，而新員工培訓(xùn)可以有效地避免或降低這些損失，同時(shí)培訓(xùn)也是一項(xiàng)回報(bào)率很高的投資。曾有人問(wèn)摩托羅拉公司如何計(jì)算培訓(xùn)的投入產(chǎn)出效益，他們說(shuō)每投入1美元的培訓(xùn)成本，可以帶來(lái)30美元的收益！
當(dāng)前形勢(shì)下，應(yīng)屆畢業(yè)生雖然能過(guò)關(guān)斬將順利獲得企業(yè)的職位，但是他們?cè)谛Ｆ陂g長(zhǎng)期與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致其沒(méi)有完全準(zhǔn)備好接受職場(chǎng)的洗禮。因此，在正式工作之前，他們需要得到企業(yè)的幫助，而培訓(xùn)就是一個(gè)非常好的方式。
首先，培訓(xùn)新員從學(xué)生角色轉(zhuǎn)化到社會(huì)人的過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，使新員工學(xué)會(huì)做一個(gè)有職業(yè)理想和追求的企業(yè)成員。有效的培訓(xùn)對(duì)新員工會(huì)產(chǎn)生深刻持久的影響，甚至決定了他們今后工作的成敗。其次，企業(yè)錄用的新員工并不是一開(kāi)始就具備完成規(guī)定工作所必需的知識(shí)和技能，培訓(xùn)可以幫助員工熟悉、適應(yīng)新工作要求。最后，新員工通常缺乏在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度，該培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感，幫助他們順利地融入到團(tuán)隊(duì)中去。
3、如何做好新人培訓(xùn)
第一，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和新員工職業(yè)發(fā)展建立培訓(xùn)計(jì)劃。戰(zhàn)略與職業(yè)生涯規(guī)劃是設(shè)計(jì)培訓(xùn)系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)。將新員工的職業(yè)發(fā)展與組織戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，不僅能有效地滿足組織的人力資源需求計(jì)劃，增強(qiáng)組織培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的針對(duì)性，而且能夠充分地調(diào)動(dòng)新員工的積極性，實(shí)現(xiàn)組織與員工雙贏；
第二，由于新員工培訓(xùn)與其它培訓(xùn)有較大區(qū)別，決定了它的準(zhǔn)備工作要更加充分、細(xì)致：
（1）培訓(xùn)講師的甄選。新員工的培訓(xùn)是雕琢人才，所以，對(duì)講師的甄選提出了嚴(yán)格的要求，一定要甄選那些品行、責(zé)任心強(qiáng)、影響力強(qiáng)、能夠?yàn)槿藥煴淼膬?yōu)秀員工作為講師。講師是最好的榜樣，新員工在今后工作中不自覺(jué)地將以內(nèi)部講師為參照對(duì)象，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀員工奠定良好的基礎(chǔ)。
（2）選擇合適的場(chǎng)地。新員工入職培訓(xùn)與其它培訓(xùn)不同，場(chǎng)地的選擇會(huì)給培訓(xùn)效果帶來(lái)意想不到的效果，所以要結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)選擇場(chǎng)地，盡量場(chǎng)地與培訓(xùn)內(nèi)容相融合。新員工來(lái)到陌生的環(huán)境，本身就有不適應(yīng)感，個(gè)別的甚至有恐懼感，因此，應(yīng)選擇一些環(huán)境較寬松，不要太嚴(yán)肅、太壓抑，體驗(yàn)式培訓(xùn)應(yīng)盡量選擇一些環(huán)境優(yōu)雅的戶外環(huán)境等。
?。?）培訓(xùn)講師要認(rèn)真做好課程開(kāi)發(fā)。由于培訓(xùn)對(duì)象是新員工，對(duì)企業(yè)不了解，最好采用案例式教學(xué)，因此，上課前講師團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真收集和提煉優(yōu)秀案例，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)效果。同時(shí)，培訓(xùn)講師準(zhǔn)備越充分，無(wú)形中給新員工形成企業(yè)做事一絲不茍、謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格，同時(shí)也會(huì)提高新員工對(duì)培訓(xùn)的興趣。
第三、科學(xué)合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容是新員工入職培訓(xùn)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)要遵循以下原則：
（1）培訓(xùn)原則：目的性原則，培訓(xùn)內(nèi)容為培訓(xùn)目的服務(wù)，比如OA的培訓(xùn)，就是為了提升辦公效率；適應(yīng)性原則，培訓(xùn)內(nèi)容與情景(對(duì)象和環(huán)境)相適應(yīng)；啟發(fā)性原則，培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)新員工轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整心智有啟發(fā)作用；激勵(lì)性原則，激勵(lì)新員工積極向上。
（2）基本的入職培訓(xùn)，應(yīng)該最少包含以下內(nèi)容，或者課程應(yīng)該重點(diǎn)考慮一下開(kāi)發(fā)方向：提高員工忠誠(chéng)度的；增強(qiáng)員工適應(yīng)度的；提高員工工作效率的；提高員工歸屬感的；企業(yè)文化與理念的；發(fā)展目標(biāo)與愿景的；企業(yè)規(guī)章制度的；工作職責(zé)與方式的。
?。?）入職培訓(xùn)形式可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是傳統(tǒng)型培訓(xùn)形式，主要有：在職培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、講座培訓(xùn)與程序化教學(xué)培訓(xùn)等；另一類(lèi)是新型培訓(xùn)形式，主要有非正規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、試聽(tīng)化培訓(xùn)、模擬式培訓(xùn)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，戶外式培訓(xùn)與咨詢式培訓(xùn)等。
無(wú)論是傳統(tǒng)型培訓(xùn)，還是新型培訓(xùn)形式，皆有其優(yōu)劣性。關(guān)鍵是針對(duì)培訓(xùn)資源，培訓(xùn)對(duì)象等因素特點(diǎn)，將其靈活組合，使其發(fā)揮最大效用。