周日下午2點鐘，陶姜發(fā)了個確認(rèn)消息給李女士，3點左右到她家里。
2:50分后，對方才回復(fù)了一個字“好”。
這是位于新區(qū)CBD的一個半新住宅小區(qū)，旁邊有一個新迪假日廣場，匯集了全錫城八成以上的韓式、日式餐飲、娛樂項目。
錫城新區(qū)是一個靠外資企業(yè)拉動GDP的龍頭區(qū)域，其中超半數(shù)是日資和韓資企業(yè)。外派或長期居住在錫城的日韓友人，日復(fù)一日逐漸把新區(qū)CBD的這塊土地腐蝕得越來越國際化。
陶姜經(jīng)過門衛(wèi)的盤查登記，順利地把車子開進(jìn)小區(qū)。根據(jù)門牌號，就近找到停車位，等停好車，離3點還差5分鐘。
李女士給的地址是在七樓。這是錫城新區(qū)相對早期的一個樓盤，沒有電梯，得爬上去。
等陶姜按了門鈴，里邊塔拉塔拉的一陣腳步聲走到門口，一張清瘦的臉透過半開的門縫露出來。
“您好，我是易細(xì)整理工作室的陶姜，和您約好3點鐘來做預(yù)溝通的?！碧战陨詮澭⑿χf。
“進(jìn)來吧?！迸顺战蛄苛艘幌?，面無表情，好像好夢被人攪醒了一樣。
陶姜等她示意可以進(jìn)去后，在門口脫掉鞋子，穿上準(zhǔn)備好的厚鞋套，拎著包進(jìn)門，順手把門也帶了起來。
陶姜把工具包放在門口的地上，從包里取出口罩、手套戴好，這才開始打量起眼前的這個單身公寓。
白色的墻面，木色的地板，一張大床離遠(yuǎn)處的窗兩米多遠(yuǎn)，床尾靠墻的一排衣柜與地板顏色一樣，一張看不出顏色的沙發(fā)上堆滿了衣服。
“有點亂?！迸擞樣樀財D出一點微笑道。
陶姜意識到對方的窘迫，安慰道，“沒關(guān)系，還不錯了。”
“李女士，預(yù)溝通的細(xì)節(jié)昨天已給您看過，稍后我們一項一項來，大約需要四十分鐘，好吧？”陶姜準(zhǔn)備開始進(jìn)入工作狀態(tài)。
“叫我阿青吧。”女人一邊抱開沙發(fā)上的衣服，一邊又窩進(jìn)沙發(fā)的衣服堆里。眼窩深陷著，像是很想睡覺的樣子。
陶姜看著她在沙發(fā)上已經(jīng)把眼睛閉了起來，估計也沒太多興趣和她探討。就開始拿出卷尺和本子，打開衣柜量尺寸。
衣柜里的衣服全部卷在一起，沒有分類，幾組柜子全部塞得滿滿的，最邊上的衣柜門剛剛打開，里邊的衣服順勢一股腦滑到了陶姜身上。
陶姜哎呀一聲，阿青睜開眼看了過去。
“我的衣服太多了，真不知道怎么收拾。”阿青擺擺手，做了個無奈的動作。
“這不是最糟糕的情況，”陶姜又一次安慰道?！捌鋵嵞@些衣服里，肯定有已經(jīng)長久不穿的，還一直在這里占著位置的。等整理以后，肯定會煥然一新?！?p> 陶姜對自己的工作效果非常有信心，比阿青衣服還要多，還要亂的客人不在少數(shù)，按照她的方法整理之后，連客人自己都不敢相信改變會有那么大。
等陶姜量好尺寸，根據(jù)房間的布局和衣服的數(shù)量，列出兩種意見給阿青討論。同時也估算了整理的時長和費用，望著阿青等她的意見。
“我沒意見，只是希望早點可以理好?！卑⑶嗵岢隽艘粋€問題。
“您期望什么時間？”陶姜雖然知道工作室的預(yù)約單已經(jīng)排到了兩周之后，但是客人的特殊需求點不能及時滿足，到手的訂單可能會飛走。其他預(yù)約的客人都是已經(jīng)交了定金的，或許有客人可以商量變動一下時間。
收定金之前，盡量滿足客人的一切要求。這是陶姜總結(jié)出來不跑單的黃金秘訣，而且屢試不爽。
“越早越好?！卑⑶嗟?。
“我來協(xié)調(diào)一下，盡量安排在這周五之前，您今天如果可以確定下來的話?！碧战褧r間往后壓了一下，不能答應(yīng)她太早，不然萬一調(diào)整不了，被動的是自己。
“可以再提前一點嗎？”阿青問。
“我暫時只能和您講說盡量，畢竟我們現(xiàn)在的預(yù)約單都排到兩周之后了。今天恰好是我親自過來，我會想辦法幫您盡量提前。您一般哪個時間段方便？”陶姜迂回后進(jìn)一步確認(rèn)客人信息。
“白天10點之后都可以，最遲到晚上6點鐘?！卑⑶嗫隙ǖ卣f。
“好的，今天付了定金后，我晚上就把準(zhǔn)確的上門時間調(diào)整好告訴您，可以嗎？”陶姜開始引導(dǎo)阿青交定金。
“好吧，定金多少？”
“一般支付總額的一半，昨天我給您也看過了?！碧战俅未_認(rèn)強(qiáng)調(diào)這是雙方已經(jīng)確認(rèn)好的事實?！澳⑿呸D(zhuǎn)我嗎？”
阿青拿出手機(jī)，微信轉(zhuǎn)賬。等點了確認(rèn)收款，陶姜心里長長舒了口氣。臉上卻絲毫沒有顯露喜色。
“謝謝您，定金已收到，我稍后回去協(xié)調(diào)后就告訴您準(zhǔn)確時間。”陶姜一邊再次肯定會今天確定整理時間，一邊把寫好的定金收據(jù)交到阿青手上。
隨后又把需要購買的零星用品和收納盒明細(xì)、尺寸與阿青一一確認(rèn)。
等離開阿青家的時候，太陽金色的光斑透過西斜的樹梢，暖暖地鋪在青石板的路基上，閃閃泛光，拉長的人影踩著高跟鞋，一步一緩朝前走去。
陶姜坐進(jìn)車?yán)?，并沒有馬上發(fā)動汽車。掏出手賬，和小苗通了一個電話。
根據(jù)阿青家里的衣柜儲存空間和衣服的數(shù)量估計，3個人一組6個小時左右就可以完工。陶姜讓小苗和一個客人溝通，把時間由白天改成了晚上加半天，雖然兩次上門工作室的成本會有所增加，但是額外騰出來的時間加一個阿青的單，也是劃算的?？腿四抢镉痔崆傲艘粋€晚上，很開心地接受了調(diào)整。唯一苦的就是工作室的姐妹們，增加了工作量。
按照目前的預(yù)約量，如果繼續(xù)增加，工作室一定得增加人手了。等這段時間忙過之后，也要犒勞犒勞大家啦。陶姜在心里盤算著。
雖然在阿青家樓下，陶姜已經(jīng)確定可以周四來做整理，但她沒有馬上給阿青確認(rèn)的回復(fù)。
一直到晚上洗澡收拾之后，陶姜給阿青發(fā)了一條微信，“您好，協(xié)調(diào)后確定周四上午可以去您家里做整理，收到請回復(fù)哦（笑臉）”
第二天早上，陶姜看到阿青回復(fù)過來的消息：
“好的，謝謝你”，時間顯示是凌晨1點鐘。