第七十章 群攻
秦楓莎也看出來(lái)了，白可可在對(duì)待陳列的事情上，做的都是公事公辦，好像是有點(diǎn)兒不太愿意多幫忙的態(tài)度，可是渠道部的業(yè)績(jī)差距已經(jīng)越來(lái)越明顯了，如果再不支援一下陳列的話，他和郎星王偉他們之間的差距簡(jiǎn)直就是不忍直視了。如果單純的看業(yè)績(jī)的話，讓陳列和其他銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售人員比，還是有點(diǎn)兒看頭的，畢竟渠道的單子談起來(lái)要大一些，但是如果是僅僅和渠道部?jī)?nèi)部比較，陳列這個(gè)月的業(yè)績(jī)實(shí)在是不夠看的。陳列說(shuō)的也是沒(méi)有錯(cuò)，他手底下的人是太少了，他們的人手只有兩個(gè)人，但是其他的大區(qū)已經(jīng)都有四五個(gè)人甚至六個(gè)人了。
“秦總，如果要人的話，真的是要提前說(shuō)的，人家別的經(jīng)理先提報(bào)過(guò)來(lái)了，咱們面試給渠道輸出的人，陳老師屬于沒(méi)有提前報(bào)備的，應(yīng)你的要求咱們也給他開(kāi)后門(mén)讓他自己挑了，可是他挑的時(shí)候這也不滿意那也不合適，自己也不找，最后落手里的也就是兩個(gè)人，可是人家在郎經(jīng)理手底下的那些小孩，也有陳老師看不上的呀，為什么人家的大區(qū)沒(méi)有耽誤出單子，不像陳列那么挑剔別人的大區(qū)成長(zhǎng)的也是很快的呀！秦總，你覺(jué)得我們給陳老師輸出的候選的員工真的是我們招聘的時(shí)候出現(xiàn)了問(wèn)題嗎？”白可可是知道秦楓莎和陳列有私交的，也給秦楓莎面子給陳列開(kāi)過(guò)后門(mén)了，盡管她是很不情愿的，但是在大面兒上，陳列是沾了便宜的。但是陳列的抱怨就沒(méi)有停止過(guò)，看老秦的態(tài)度，不難想象那個(gè)貨肯定又在老秦面前賣(mài)慘了。白可可就想不明白，陳列一個(gè)大男人到底是怎么有臉把小肚雞腸的伎倆在一個(gè)女上司面前施展的如此游刃有余的，同時(shí)白可可想不明白的是，為什么老秦會(huì)信的那么義無(wú)反顧，難道別人說(shuō)什么她就一定要信嗎？
“不是你出了問(wèn)題，就是覺(jué)得，他的手底下確實(shí)人員太少了，這是事實(shí)，我們是要把人員給輸送到位的不是嗎？他既然有這個(gè)需求，咱們就要把這個(gè)缺口盡量的給他堵上，畢竟他們的大區(qū)業(yè)績(jī)實(shí)在是不太好看，如果人員不夠的，咱們個(gè)公司也是有損失的！”秦楓莎之前對(duì)白可可也是有點(diǎn)微詞的，畢竟給任何一個(gè)渠道經(jīng)理都配置了很多的員工支持，但是在陳列那里就支援的最不經(jīng)心，可是經(jīng)白可可一說(shuō)，秦楓莎又覺(jué)得，可能白可可這邊兒雖然有問(wèn)題，但是陳列那里似乎也不是一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。
“平心而論，老秦，陳列是咱們這個(gè)辦公室支援的最突出的一個(gè)渠道經(jīng)理了吧！客服那邊兒，你讓老于單獨(dú)出人給他支援售后服務(wù)；我這邊兒給別的區(qū)域經(jīng)理的人員都是先讓陳老師挑的；琳琳那邊兒我就不用多說(shuō)了吧！哪個(gè)渠道經(jīng)理敢出差一次報(bào)銷(xiāo)一萬(wàn)元以上的費(fèi)用？你就不想知道他是怎么花的這個(gè)錢(qián)？”白可可實(shí)在是不知道，如果再?zèng)]有人出來(lái)捅破這個(gè)事情，陳列還能到秦楓莎跟前兒作妖成個(gè)什么千年大妖精。
“老秦，說(shuō)實(shí)話，可可都說(shuō)的這里了，我就抱怨一句，我們客服部實(shí)在是第一次接到這么難搞的客戶，我們真的很想知道陳老師在客戶那里到底承諾了什么，為什么客戶提出來(lái)的要求我們簡(jiǎn)直就搞不起清，一說(shuō)我們不能越權(quán)操作，人家就懟我們說(shuō)是公司承諾的，老秦，公司很多事情是不能亂承諾的，以后會(huì)有大問(wèn)題的，如果是公司遇上經(jīng)濟(jì)糾紛的問(wèn)道，我們客服是承擔(dān)不起的！”于曉鑾是真的給陳列坑怕了，他簽過(guò)來(lái)的客戶簡(jiǎn)直各個(gè)都是大爺，說(shuō)什么都沒(méi)用，就是一口咬定客服要解決問(wèn)題可是關(guān)鍵是，客服有些問(wèn)題是不能去給客戶解決的，如果貼補(bǔ)著萬(wàn)訊通訊的利潤(rùn)去服務(wù)客戶，那還不如不簽客戶呢，生意不是為了賠錢(qián)的，是為了掙錢(qián)的。再說(shuō)，如果這個(gè)口子是客服開(kāi)出去的，擔(dān)責(zé)任扣獎(jiǎng)金的是客服部，她敢保證陳列會(huì)一推二五六裝作什么都不知道。打了這么多回交道了，于曉鑾算是明明白白的相信了白可可的推斷，這個(gè)陳列真的還不如當(dāng)初就不要到公司里來(lái)，簡(jiǎn)直就是個(gè)添亂的祖宗。本來(lái)還是想給秦楓莎面子，當(dāng)個(gè)祖宗供起來(lái)算了，不找是非；可是你不招他他可是會(huì)給客服部招麻煩?！袄锨?，現(xiàn)在他送過(guò)來(lái)的客戶還少，我們勉強(qiáng)可以應(yīng)付，如果以后他送過(guò)來(lái)的客戶多了，或者是擾亂了市場(chǎng)，其他大區(qū)為了簽單也有樣學(xué)樣兒的話，我們客服再加一百個(gè)人也別想把客戶服務(wù)明白，更別想完成客服部的續(xù)費(fèi)任務(wù)了。他那個(gè)客戶，簡(jiǎn)直就要把我辛辛苦苦培養(yǎng)的客服專(zhuān)員逼的離職了！”
“咱們要看長(zhǎng)遠(yuǎn)，一個(gè)客戶現(xiàn)在可能不是很盈利！可是以后他們被培養(yǎng)好了，續(xù)費(fèi)多了，咱們公司還是收益的！可能陳列那個(gè)大區(qū)的客戶屬于比較難啃的那種客戶，不過(guò)銷(xiāo)售都有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，初期越難搞的客戶，往往后期也是越忠誠(chéng)的！”秦楓莎被白可可和于曉鑾的雙重夾擊，感覺(jué)自己的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，從來(lái)沒(méi)有人在公司里這么直白的抨擊她的決定，她是幫助了陳列，但是也是在公司的規(guī)則之內(nèi)；畢竟陳列的為人她是很清楚的，怎么說(shuō)也是個(gè)盡職盡責(zé)好員工?！霸僬f(shuō)，陳列的要求也不是很特殊，我們應(yīng)該幫著自己的同事，盡量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，只有公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提高了，公司所有部門(mén)的待遇才能提高。”她支援銷(xiāo)售也沒(méi)有錯(cuò)，公司就是銷(xiāo)售型的公司，每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售都是值得被關(guān)注支持的。
“秦總！”賈琳琳有點(diǎn)兒不確定自己的決定是不是很對(duì)，但是今天的事情可能是有必要跟秦總說(shuō)的，如果現(xiàn)在不說(shuō)，可能待會(huì)兒萬(wàn)一趙總問(wèn)起來(lái)，她會(huì)很被動(dòng)。“趙總今天過(guò)問(wèn)過(guò)渠道經(jīng)理的業(yè)績(jī)和成本問(wèn)題，我就把相關(guān)的數(shù)據(jù)給他報(bào)過(guò)去了。其他的經(jīng)理都比較持平，出差時(shí)候的銷(xiāo)售成本都控制的很好，只有陳列經(jīng)理的銷(xiāo)售成本過(guò)高了！趙總可能會(huì)不太認(rèn)可！當(dāng)時(shí)是您批準(zhǔn)了的，趙總說(shuō)不用再核算了！但是趙總明顯的是很在意成本的事情了?！?p> “行了！我知道了，以后他們渠道部報(bào)上來(lái)的報(bào)銷(xiāo)單還是要多查一遍，再找我簽字吧！”秦楓莎有點(diǎn)兒懵，趙總過(guò)問(wèn)了報(bào)銷(xiāo)單的事情，以前這些小事兒是不會(huì)管的。他平時(shí)太忙，不是只看財(cái)務(wù)的月度報(bào)告嗎？
“可能，以后報(bào)銷(xiāo)制度要修改！”琳琳說(shuō)的聲音有點(diǎn)兒不大響亮了。