關(guān)晴把咖啡放在韓天桌上，“韓總，你休息一下?！?p> 咖啡熱氣氤氳，香味濃郁。韓天伸手握了握杯子，一股暖意通過手心，一直滲透到他心里，緊繃的情緒松緩下來。
他把手上的東西遞過來，說，“你看看這份企劃書和腳本?！?p> 企劃書做得很用心，光是裝幀就很精美。關(guān)晴又翻了翻腳本。腳本是手繪的，人物情態(tài)豐富，畫面生動，分為三個場景。有一家人聚在車內(nèi)溫馨做游戲，和同事在車內(nèi)談?wù)摴?，以及駕車在原野上奔馳的場景，充分展示了作為一款成熟車型，受到人們廣泛地接納和喜愛，并被人們運用在生活和工作中的方方面面這個主題。
韓天說，“我把企劃書和腳本仔細看了幾遍，覺得并沒有什么不妥的地方，可是客戶始終覺得不滿意，你覺得是哪里出了問題？”
這個問題對初進公司的關(guān)晴來說，太專業(yè)了一點，韓天與其說是在詢問她的意見，不如說是發(fā)泄心中的疑慮。
關(guān)晴低頭想了想，“我覺得也許咱們在一開始的消費者調(diào)查方面就走錯了方向?！?p> 韓天眼睛亮了亮，“什么意思？”
“這款汽車是一款成熟的入門級轎車，通常是事業(yè)小有所成，或者有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人選擇的，從消費者的年齡來說，以中青年男士居多，而咱們之前的調(diào)查卻明顯沒有以這部分人為重點，導(dǎo)致做出來的調(diào)查表不符合真實需求?！边@是關(guān)晴一直存在的想法，只是到現(xiàn)在她才有機會說出來。
“說說你的依據(jù)?！?p> “我在汽車城做調(diào)查時，曾經(jīng)向4S店的銷售人員問詢過關(guān)于這款汽車的銷售數(shù)據(jù)，以及車主對這款車型的意見，我覺得他們的觀點才代表了消費者的真正想法?！标P(guān)晴說得很委婉，沒有直接指出于穎兒和蔣自豪的問題。
“你是說于穎兒和蔣自豪選錯了調(diào)查對象？”
“根據(jù)我對這款車型的理解，購買者應(yīng)該是以理智而穩(wěn)重的中青年男性為主，所以我在做調(diào)查的時候，大都是選擇了這部分消費者，事后我看了調(diào)查表，他們的選擇確實與別的消費者有很大的差別。”
韓天當(dāng)然明白關(guān)晴的意思，當(dāng)這部分消費者的聲音淹沒在大眾的聲音中后，他們就成了小眾的代表，而小眾是注定成不了主流的。
韓天把之前做過的消費者調(diào)查全部找了出來，又仔細地對比研究，他發(fā)現(xiàn)關(guān)晴做的那幾十份調(diào)查表確實與于穎兒和蔣自豪的不一樣，言詞更加中肯理智，很貼合汽車的市場需求。
韓天認(rèn)真的看了看關(guān)晴，他本來不指望在關(guān)晴這里找到答案的，可她卻顯然給了自己一個正確的方向。
大腦中立刻產(chǎn)生了一個新的想法，滿身的疲憊一掃而空。韓天說，“你說得很對，我一直在想，咱們的提案是不是真的站在了消費者的角度，現(xiàn)在恐怕找到了原因?！?p> 有時候靈感就是這樣，它從來不會在某處等待別人輕而易舉的擷取，而是在經(jīng)過一段焦灼、無奈和痛苦的累積之后，在成為壓垮某人的最后一棵稻草之前，以不經(jīng)意的方式出現(xiàn)，然后突然發(fā)生質(zhì)變，成為你心中苦苦追求的那個靈感。
一向冷靜的韓天此時也有點抑制不住的興奮，苦苦掙扎了一個星期，現(xiàn)在他有了一個全新的想法，而且直覺告訴他，這次走對了方向。
他握住杯子，“謝謝你的咖啡?！?p> 習(xí)慣了韓天的冷淡，他的感謝讓關(guān)晴有些不自然。
關(guān)晴做了個謙虛的微笑，準(zhǔn)備離開，韓天叫住她說，“時間不早了，你下班吧?！?p> “我還有一些表格沒有做完?！?p> “可以明天來做，今天晚上有臺風(fēng)?！?p> 韓天的語氣雖然沒有依舊平淡，關(guān)晴心里卻有了一絲波瀾。
他這是在關(guān)心自己嗎？
難得，這個看似冷漠、不近人情的主管也有暖心的一面，也許確實象王榮榮說的，作為主管，他也不算壞。
第二天，韓天宣布再召開一次關(guān)于通億達提案的項目策略會，讓客服部和創(chuàng)意部的人員都要到會。
通知引起了不小的騷動，尤其是在創(chuàng)意部中間，為了這個提案，已經(jīng)開了兩次會議，這對時間一向緊湊的創(chuàng)意部來說顯然是增加了負擔(dān)，尤其是在提案沒有通過，Jackey和韓天多次爭論過后，創(chuàng)意部人員更加不滿，還有幾個人找借口不肯參會。
蔣自豪這時充分展現(xiàn)了自己的社交才能，在創(chuàng)意部游說一通后，原本沒有空的人員終于全部參加了會議。
關(guān)晴第一個到會議室，照例先準(zhǔn)備好會議資料，打開投影設(shè)備。
清脆的高跟鞋響起，出乎關(guān)晴意料，走進來的是談雅心。
但她并不是急著來開會，而是趁著人少，先來補個妝。
離會議開始還有十五分鐘，談雅心拿出眼影盒，對著鏡子往眼皮上打藍紫色的眼影。關(guān)晴見她的眼睛下面有些微微的浮腫，精神也有些委頓。
談雅心一邊化妝，一邊問關(guān)晴，“我這幾天怎么好象沒看到你？”
“為了通億達的提案，客服部這幾天一直在加班，聽說你們也忙得夠嗆。”關(guān)晴把會議資料分發(fā)在每個座位上。
“別提了，我這個月已經(jīng)連續(xù)加了幾天班，那個Jackey整個一強迫癥患者，容不得一點的瑕疵，天天挑我的刺兒，一篇稿子不讓我改個七次八次的就不肯罷休。昨天我都到家了，他還來電話問我什么時候能交稿。這不是我昨天趕了一晚上的稿子，早上起來眼睛都腫了?！?p> 談雅心作為新人，除了Jackey對她的要求格外嚴(yán)格外，老員工們也不拿她當(dāng)回事，經(jīng)常把一些吃力不討好的活兒扔給她，談雅心想不接都不行，所以此刻談雅心對著關(guān)晴滿腹牢騷，大倒苦水。
哪個新人不是從各種煎熬中過來的呢！
有人走進會議室，關(guān)晴朝她使了個眼色。
談雅心會意，轉(zhuǎn)移話題說，“辛苦了這么長時間，也該好好犒勞一下自己，咱們什么時候一起去做個美容？”
“你不是最近工作很忙嗎？”
“工作再忙，也不能耽誤生活，賺了錢不就是為了更好的享受生活嗎？”談雅心最后涂上唇彩，重新恢復(fù)了容光煥發(fā)，美艷動人的樣子。
“有時間再約吧?！标P(guān)晴對于做美容沒有特別的興趣。
員工們陸續(xù)地走進會議室，談雅心的妝也補得差不多了，收了東西，坐到屬于她的位于邊緣的位置上。
今天Jackey不在公司，沒有參會，依舊是韓天主持會議。
關(guān)晴負責(zé)寫會議記錄，她有些不安，看了一圈面帶各種表情的員工。
這是韓天調(diào)整思路以后的第二次會議。第一次討論顯然沒有達到原有的效果，已經(jīng)在很大程度上影響了大家對客服部的信心，所以這一次的會議至關(guān)重要。
果然創(chuàng)意部的幾位組長首先重申了創(chuàng)意部工作的繁重和瑣碎，然后對這次策略會的必要性表示了懷疑。
韓天說，“正是為了減少創(chuàng)意部的工作，避免沒有意義的重復(fù)修改，我決定再開一次策略會。經(jīng)過我的仔細分析和考慮，我覺得我們之前對目標(biāo)的定位并不準(zhǔn)確?！?p> 一位創(chuàng)意組長說，“根據(jù)客戶的要求，我們對這款汽車進行了仔細分析，作為一款成熟的中檔轎車，它的高性價比是顯而易見，更適合普通經(jīng)濟型家庭和事業(yè)剛剛起步的沉穩(wěn)型人士，我們在企劃書中著重強調(diào)了汽車的這一特征，抓住它的很多優(yōu)點進行描述，這也是客服部經(jīng)過大量市場調(diào)查后得出的結(jié)論，不是嗎？”