第19章 漂亮的反擊

　　（接上篇）

　　“那我明白了?！彼ｎD了一下，繼續(xù)說：“這個我會拉孫燕和華妹一起，梳理一下工作流程；你作為流程上的一個節(jié)點，整個的處理沒有太大的問題，但是之后還是要多和項目PM溝通”。

　　“嗯嗯，謝謝金姐，我之后會注意的?！蔽覐氐追判牧耍痂莻€明白人，并沒有摳著這件事不放。

　　“你不用太緊張，這個事說到底是因為，咱們流程中很多不確定的東西，沒有形成規(guī)范和機制。之后如果有和流程不一樣的地方，還是勤著問一問，大家有的時候比較忙，可能你不問他們也不記得了?！苯痂芸陀^地和我講。

　　“嗯嗯?！蔽蚁肫饋砦易约阂部偨Y(jié)了一個流程規(guī)范，趁著這個機會給金瑾看看，也算是給自己補救一下?！敖鸾?，我剛剛也在反思這個問題，我覺得你說的很對，正好通過這幾天的工作和今天的事情，我也梳理了一下流程，我想以后和項目PM對接可以更高效更順利，想麻煩金姐指導(dǎo)一下?！蔽掖蜷_電腦，展示了我剛剛做的工作流程圖，和每個節(jié)點上的規(guī)范標注。

　　“我看下?！彼苷J真地看了我的成果，看完之后她沒有立即點評，而是問我：“你為什么要做這個呢？”。

　　“從兩個點出發(fā)：一個是形成流程和規(guī)范，這樣可以提升和項目PM對接的效率，降低我這邊工作的邊際成本；二是我覺得這是一個學(xué)習(xí)和總結(jié)的過程，無論以后誰做這塊的工作，都可以很快上手，更重要的是，可以通過拉齊標準，量化各動作的效果，這樣就可以去優(yōu)化和迭代?！蔽液苤苯拥卣f出了我自己的想法?！巴瑫r，我覺得工作最重要的就是流程優(yōu)化和結(jié)果優(yōu)化，如果只是機械地按照項目PM的要求更新的話，那就只是復(fù)制粘貼，而不能真正提升資源的利用效能。”

　　“嗯嗯，想法很好！”金瑾很滿意，我卻有點擔心她的“但是”?！澳沁@個拉通流程的工作就教給你吧，明天直接向我匯報?！彼]有轉(zhuǎn)折，而是肯定了我的工作，并給我一個展示的機會。

　　金瑾的話一下子照亮了我的世界，掃去了低落和黯淡的陰霾。在這個問題里，無論是子明、華妹還是孫燕，都把問題歸結(jié)于我；金瑾卻相反，她了解到每個人的任務(wù)設(shè)定，然后從組織架構(gòu)的角度提煉關(guān)鍵問題。

　　“你還好嗎？”剛剛回到工位，王彥就過來問我。

　　“嗯嗯，剛剛我和金姐對過了。”

　　“金姐沒說你吧，她早就知道這個事是明星那幫人故意甩鍋給你。”

　　“什么？”我心里一驚，趕緊反思自己到底哪兒得罪了這幫辦公室刺兒頭。

　　“你不知道嗎？華妹被金姐罵了！你去會議室之前，金姐就找過華妹了，我估計她是甩鍋給你了；仗著金姐剛接手明星，就想蒙混過關(guān)，結(jié)果搬起石頭砸了自己的腳。她剛剛回來又嘟囔又摔東西的。”

　　我沒想到原來我也是被算計的，華妹用壓倒性的氣勢，迫使我承認這件事是我的問題。我是個新人，而且雖然孫燕帶著我做場景，但孫燕對華妹和子明唯唯諾諾，出了事也只會甩鍋，所以孫燕也不會幫我，只要我認為是我的問題，那華妹就輕易地“無罪逃脫”了，所以我就是這次事故最佳的背鍋人選。當然華妹她自己也不想犯錯，只是子明當時在辦公室一喊，事情就嚴重了很多，讓她沒有退路。

　　如果不是王彥告訴我，我還天真地以為金瑾沒有追究，是因為對新人的寬容。金瑾之所以讓我去找華妹對流程，其實也是給彼此一個臺階下，并沒有為難華妹。

　　“所以和你說，明星團隊很亂，你自己得留個心眼?！蓖鯊┣那牡睾臀艺f。

　　“嗯嗯，今天謝謝你和我說這些?！?p>　　我入職還不到一周的時間，像一個還沒從新手村出來，就被扔到排位賽的萌新玩家。每天都要通過環(huán)境中的各種信息去揣摩、去分析利益場中的人事關(guān)系，好像已經(jīng)忘記了自己到底帶著什么樣的目的來到元方的。主管童然泥菩薩過河自身難保，金瑾和萬婷因為不是直接主管也不好插手，華妹、子明這些老員工熟諳職場規(guī)則，新人就是他們的備用沙包，入職引導(dǎo)人孫燕更是事不關(guān)己高高掛起。

　　這次的事件讓我重新認識了元方：踏實做事的人無功無勞，飛揚跋扈的人什么都得到。

　　我回到工位開始認真梳理流程，遇到不懂的直接問華妹和孫燕，力求第一次匯報給金瑾留下一個好印象。

　　經(jīng)過剛剛的事件，華妹對我更不客氣也更疏離，我跑到她工位問她業(yè)務(wù)痛點，她支支吾吾不說，問她和經(jīng)紀公司對接物料的流程，她眼睛都沒抬一下，過了30s才回復(fù)我：“這個和你沒關(guān)系”。整個過程充滿著各種不配合。

　　我原本可以把這個情況直接反應(yīng)給金瑾，按明星團隊一貫的作風一樣去告狀，但是作為新人，我和她都在童然手下，鬧到金瑾那里對誰都不好，況且如果不是她甩鍋，我也不想早早樹敵。

　　我沒辦法，只能通過孫燕來了解情況，最終做出了一個簡單的PPT。

　　第二天，我約了金瑾的時間，沒想到金瑾還叫了孫燕和華妹一起。華妹見我一點也沒有尷尬，好像昨天的事情沒發(fā)生一樣，大大方方地和我說：“禹晗，昨天的事給你道個歉，我這邊當時確實比較忙。你放心，今天咱們一起探討出一個可執(zhí)行的流程方案，我也把我這邊的都考慮進來；以后咱們就按照這個來，減輕你們的工作負擔?！闭f罷她還看了孫燕一眼。

　　“對嘛，我們團隊里面的同學(xué)雖然是做明星的，但還是要有互聯(lián)網(wǎng)這種意識；另外大家彼此之間也要多問多溝通。”金瑾勸和我和華妹。

　　“嗯嗯，我明白。”既然華妹的表現(xiàn)無可挑剔，金瑾也出面了，我也沒什么好說的。

　　我的匯報將整體的對接流程做了拆分，把每個環(huán)節(jié)拆解成可標準化的動作，并且考慮了華妹的業(yè)務(wù)需求。我們彼此都放下偏見、認認真真地開了1個小時的會，期間金瑾偶爾提出一些建議，最后還算順利地結(jié)束了這場會議。

　　“不錯不錯，我想表揚一下禹晗，昨天遇到這個問題的時候，禹晗第一時間梳理了問題，并作了反思，我覺得非常可貴，其次流程規(guī)則是禹晗先提出來的，我覺得新人能想到這點大有可為?！苯Y(jié)尾金瑾猛地表揚了一下我，這讓我受寵若驚。“另外我想說一下，我們是一個團隊，華妹在元方很久了，為明星團隊也做了很多貢獻，也希望你能夠帶著團隊一起跑，把我們明星團隊的整體水位拱得更高。”金瑾言簡意賅，既表揚了華妹，也在暗示她不要太自私。

　　從會議室出來，我感覺如釋重負。通過這個事件，我第一次嘗到了利益斗爭的殘酷，也更接近叵測的人心，當然我也得到了金瑾的認可，這對于我來說是很有利的。比起面對利益斗爭從不插手的主管童然，金瑾和萬婷讓我覺得更靠譜，我在兩方的搖擺中逐漸開始偏向金瑾和萬婷。

　?。g迎閱讀《權(quán)力的魔法》，小說根據(jù)身在互聯(lián)網(wǎng)的運營小妹真實經(jīng)歷改編而成，如有雷同純屬巧合，歡迎討論，歡迎提出意見和建議~喜歡的話請收藏喲~）