第十二章：開(kāi)始學(xué)習(xí)進(jìn)口部件

　　開(kāi)始學(xué)習(xí)進(jìn)口部件的常用知識(shí)，但是，這里的“學(xué)習(xí)”。因?yàn)槔习迮c老湖南，雖然也是出身汽配汽修行業(yè)。但是，他們都沒(méi)有多少進(jìn)口部件知識(shí)。主要因?yàn)樗麄兌际浅錾韲?guó)企。而那時(shí)候國(guó)企汽配公司，就是像我母親的公司。他們只經(jīng)營(yíng)幾類(lèi)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)汽配部件。比如“212，121，130，141，CA10，黃河”等這一類(lèi)。我們本店雖然有1一部分日系部件，但是，主要是夏利的原廠部件。而且，種類(lèi)很少。而輔助品，比如，機(jī)油，通用三濾，電瓶，輪胎，我們多是以國(guó)產(chǎn)微型車(chē)為主。所以，能在本店學(xué)到的進(jìn)口部件知識(shí)，那只能是鳳毛麟角。

　　當(dāng)時(shí)街上搞汽配的主要分為三類(lèi)。第一類(lèi)叫做“大型專(zhuān)賣(mài)店”。這里的“大型”并不是單單指的他的店鋪大小。而是說(shuō)的他的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。有一些家雖然店鋪不大。但是，其經(jīng)營(yíng)的主要車(chē)型，其部件系統(tǒng)比較全面。同時(shí)擁有穩(wěn)定的二級(jí)貨源。這種店基本很少到外面拼縫，他們也看不起拼縫。所以除非你跟他們混的很熟，否則，他們一般拒絕給街上拼縫的提供資源。

　　第二類(lèi)是通用類(lèi)。也就是說(shuō)，他們不已汽配本身為主業(yè)。而是銷(xiāo)售諸如，機(jī)油，防凍液，電瓶，輪胎，各類(lèi)清洗液，補(bǔ)充液等。這類(lèi)汽配是當(dāng)時(shí)街上拼縫的一個(gè)分類(lèi)。一般他們是為了練新人，所以才拼縫。如果店里沒(méi)有新人，除非是很熟的客人，他們才會(huì)幫你。而且你還得先買(mǎi)他們的主營(yíng)產(chǎn)品后，他們才會(huì)輔助幫你找找。但是，一般價(jià)格低的，如果不開(kāi)票。那就基本平價(jià)不賺錢(qián)。如果開(kāi)票那就加5-7點(diǎn)稅金。

　　還有一類(lèi)跟我們店有類(lèi)似，也有不同。這一類(lèi)店鋪，根本沒(méi)啥東西，只是在柜臺(tái)和墻壁上，隨意掛幾塊各類(lèi)車(chē)型的中網(wǎng)，角燈，邊燈等等。然后就開(kāi)始滿街抓件。他們也沒(méi)有固定的客戶渠道。所以，主要客源都是來(lái)自臨街抓取。所以他們是街上主要的拼縫大軍。而我們的店實(shí)際不屬于他們，我們雖然產(chǎn)品不多。但是主營(yíng)是夏利原廠。而且夏利發(fā)動(dòng)機(jī)周邊，原廠我們家當(dāng)時(shí)算作最全的。后來(lái)一次某家店到我們家?guī)缀醢嶙吡宋覀兗乙话搿?p>　　我們家其實(shí)是有固定客戶的。就是剛開(kāi)始，我們家跑件能力不足，店里主要是依靠老板自己。所以，他能認(rèn)識(shí)那點(diǎn)資源，也就賣(mài)那點(diǎn)資源。沒(méi)有的他也辦法接單。所以，生意一直不算太好。而我們固定客戶主要是本市一家大國(guó)企修理廠。一家河北油田區(qū)的供應(yīng)站。這兩家辦事中介人都是親戚。所以，我們還算餓不死。

　　而店里準(zhǔn)許我拼縫，并不是為了其他，主要是要鍛煉我的人脈與對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度。我最開(kāi)始跑件，可以說(shuō)很東西，一半靠知識(shí)，一半就是靠蒙。比如，前輪軸承。我剛開(kāi)始不知道它分為內(nèi)外軸承。而且是內(nèi)小外大。只知道一個(gè)名字“前輪軸承”。所以，有時(shí)候我遇到客戶，人家要的本來(lái)是小的內(nèi)軸承。但是，那時(shí)候我剛開(kāi)始，我不懂呀？就給人拿了一個(gè)大個(gè)的外軸承。本以為對(duì)方能識(shí)別，結(jié)果沒(méi)想到對(duì)方比我還棒槌。結(jié)果，他第二天跑回來(lái)退貨，說(shuō)是買(mǎi)的不對(duì)我沒(méi)辦法，只得再去那家店更換。好在人家跟我很熟，不難為我。否則，有的叫人家看笑話。

　　在進(jìn)口部件里面，要說(shuō)起來(lái)配件的識(shí)別，嚴(yán)謹(jǐn)程度，那還真的不得不說(shuō)日系。特別是日本豐田。雖然編碼系統(tǒng)起源于英國(guó)。但是，我認(rèn)為應(yīng)用最好的則是日本。日系車(chē)的部件編號(hào)，可以查詢(xún)到產(chǎn)品的貨位，部件名，屬性，分類(lèi)，規(guī)格。我剛開(kāi)始是要每個(gè)死記硬背的。但是，很難背。因?yàn)殚_(kāi)始，我沒(méi)找到他們之間的規(guī)律。后來(lái)終于實(shí)現(xiàn)找到了其中規(guī)律。所以，那時(shí)候只要是日系部件，我不看樣子，依靠編碼，就可以識(shí)別大致你給我的對(duì)不對(duì)。

　　我們街道中間，后來(lái)開(kāi)了一家很大的汽配行。主營(yíng)日本豐田系列。是一家總部在廣東的汽配集團(tuán)公司建立的。因此，幾乎街上所有跑豐田系件的都往他家跑。而且，他家還有個(gè)特點(diǎn)，那就是前臺(tái)工作的清一色都是各式各樣的美女?？梢哉f(shuō)幾乎適合街上我們這群小子們的每個(gè)人口味。我因?yàn)榻?jīng)常去，所以認(rèn)識(shí)了她們其中好幾位。我把她們暗自分為“冰冷火熱沸中”正好對(duì)號(hào)她們六個(gè)女孩。但是，我只是在心里給的編號(hào)。

　　我后來(lái)的本事，可以說(shuō)要算她們其中的熱給我傳授的，一開(kāi)始我不是很熟部件的規(guī)則，幾乎每次都會(huì)拿錯(cuò)。因?yàn)槟菚r(shí)候，不懂得編號(hào)編碼規(guī)則。所以，只能靠硬性記住部件樣子。要不就是拎著舊部件樣子對(duì)比。所以，效率很低。

　　而熱每次見(jiàn)到我都是笑盈盈的，不管我是拿錯(cuò)幾回，她都會(huì)很熱情的接待我。而我最討厭冰。她長(zhǎng)得非常白凈，我認(rèn)為她臉上一點(diǎn)血色都沒(méi)有。而且，面上極少掛出笑容。每一次我遇到她都是冷若冰霜。所以，我在心里就叫她冰。不久后，我就發(fā)現(xiàn)她們之間，也不是很和諧。其中冰和熱時(shí)長(zhǎng)發(fā)生口角，特別是因?yàn)槲摇釒状闻c冰口角很厲害。搞得我都不好意思了。

　　記得有一次，修理廠給了我們一件很難找的老款4M豐田的部件，也就是MS112/84。這種車(chē)屬于上世紀(jì)70年代中晚期，引進(jìn)中國(guó)。所以，到了90年代中前期。幾乎接近淘汰。但是，日本車(chē)當(dāng)時(shí)的使用質(zhì)量，還是不錯(cuò)的。只有到這個(gè)時(shí)期，才會(huì)出現(xiàn)大型故障。修理廠要一個(gè)“內(nèi)側(cè)向發(fā)動(dòng)機(jī)外圓支架”。這是修理廠的主任告訴我老板的，我老板哪里知道這是啥？就先交老湖南看，老湖南只看了一眼，然后拖著他那花邊老花鏡：“這個(gè)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)不好搞的”腦袋搖晃的跟撥浪鼓一樣?？墒?，老板跟修理廠那邊是有口頭協(xié)議。修理廠上級(jí)單位有個(gè)局座親戚，也是跑件。他是上級(jí)指定的“大供應(yīng)源”。是個(gè)矮個(gè)胖子。所以就叫他胖子。而只有胖子搞不定的部件，才會(huì)輪到我們這里。這樣主任對(duì)上級(jí)也好交代。而胖子因?yàn)樽约焊悴欢ǎ矡o(wú)話可說(shuō)。

　　所以，這個(gè)部件就落到我們頭上。那次我是第一次去熱的店。老板交給我以后，我就騎車(chē)過(guò)去，離著我家并不遠(yuǎn)。大概在街道中間位置。樓群里。我進(jìn)了店，恰好是冰在前面，我上去就問(wèn)她：“豐田4M配件有嗎？”她冷冰冰回答：“有，你要什么？”那時(shí)候他們家是第一波使用計(jì)算機(jī)查詢(xún)的。那會(huì)80486對(duì)于我們這些小店來(lái)說(shuō)，太高大上了。我立刻笑著回道：“內(nèi)側(cè)向發(fā)動(dòng)機(jī)外圓支架”。她聽(tīng)了后，把名字打在計(jì)算機(jī)。搖搖頭回道：“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，你還有其他名字嗎？”我心想哪里有什么其他名字？然后她回道：“那沒(méi)辦法，我的計(jì)算機(jī)查不到”。我就繼續(xù)問(wèn)她：“那你看看，4M發(fā)動(dòng)機(jī)支架有哪些？”。她一聽(tīng)柳葉眉樹(shù)立起來(lái)，像個(gè)古代裝米的斗?！拔夷睦镏滥阋莻€(gè)支架？發(fā)動(dòng)機(jī)支架太多了。懂不懂呀？”。我我撓撓頭，苦笑著說(shuō)：“多明白呀，我要是懂，我就教給你了”。她一聽(tīng)顯然有些急了：“不要搗亂好嗎？那多人都等著”。說(shuō)完了狠狠白了我一眼。

　　沒(méi)辦法，我拿到的就是這學(xué)名。也沒(méi)有樣子，我自己也沒(méi)見(jiàn)過(guò)。更別說(shuō)聯(lián)想了。正在我發(fā)愁之際，熱端著一只水杯走過(guò)來(lái)，她看了看我關(guān)切問(wèn)道：“怎么了？要買(mǎi)什么東西嗎？”。我把剛才事情說(shuō)了一遍。她停頓了一下。然后說(shuō)道：“這樣，我給你查查我們4M機(jī)器，我們一共集中發(fā)動(dòng)機(jī)支架，你記下來(lái)回去再問(wèn)問(wèn)你客戶”。我一聽(tīng)，立刻十分高興回道：“那好，太好了。太感謝你了，你比她強(qiáng)多了”。說(shuō)著我歪頭朝著冰，瞪了一眼。熱拽了我一把。拉著我到了她座位上的電腦前，不一會(huì)打出了一打配件單。中文我是看得懂的，各類(lèi)發(fā)動(dòng)機(jī)支架。然后就是配件編號(hào)。于是我心里想，把這個(gè)拿回去，不管怎們說(shuō)叫主任去查，他不是有豐田車(chē)系的部件書(shū)嗎？想到這我拿著這張單子，如獲至寶。同時(shí)，非常感謝了熱。熱這是笑了笑回道：“沒(méi)事，沒(méi)關(guān)系。這樣吧，我給你一張我名片。以后你有不明白的，只要是豐田系可以直接找我。”我一聽(tīng)，真的那時(shí)候我就好像找到了一個(gè)彼岸。

　　回到店里，我?guī)е唤z驕傲跟老板說(shuō)道：“這個(gè)你的叫主任查查編碼編號(hào)。這名字不對(duì)。人家根本查不到”。老板肯定得聽(tīng)我的。除了我其他人都不可能在解釋。因此，老板給主任打了電話。過(guò)了一會(huì)，主任來(lái)電話。給了一串編碼。我一看一個(gè)也不對(duì)。于是，我拿著編碼再去找熱這些在我看來(lái)跟亂碼一樣的編碼，到了熱手里，那就是最佳線索。她只是簡(jiǎn)單看了一眼：“你這是部件零件編碼。沒(méi)關(guān)系，我給你對(duì)照查一下”。過(guò)了大概10分鐘，終于查到了，原來(lái)這個(gè)東西在日本部件名稱(chēng)叫做“發(fā)動(dòng)機(jī)下部?jī)?nèi)支撐架”。暈菜。這個(gè)差了多少？一個(gè)架子，一個(gè)墊子。一個(gè)立體，一個(gè)平面。我問(wèn)她有貨嗎？她看看回道：“有貨，庫(kù)存還有4個(gè)。算是一套”。

　　我跟她借了電話。給老板打了電話。問(wèn)說(shuō)要幾個(gè)。老板叫我稍等片刻。他給主任打電話。主任因?yàn)橹滥菚r(shí)候，到了4M車(chē)系大修期。所以跟老板：“多要幾套。來(lái)10套吧！”。我聽(tīng)完后問(wèn)熱：“10套有嗎？”熱搖搖頭：“你的訂貨”。我想了想，便擅自做主：“這樣，你先把這套開(kāi)了。然后在。然后我回去拿錢(qián)交定金，你發(fā)貨怎們樣？”她抬頭微笑著眨了眨眼：“你是哪家的？”我立刻回道：“就是你們家南邊，不遠(yuǎn)，八十中把口哪里”。她點(diǎn)點(diǎn)頭：“你真的確定要訂貨”。我回到：“嗯嗯，那邊意思。要多一些?！彼χf(shuō)道：“行，我看你挺誠(chéng)實(shí)。你不押金了。我先把貨給你打個(gè)出庫(kù)單，你簽字留下店名，電話，姓名”。我說(shuō)好吧。

　　回來(lái)后，老湖南一聽(tīng)還買(mǎi)怨我道：“你不要擅自做主給主任訂貨，叫他自己去訂”老板這次算是站在我一邊：“那不行，場(chǎng)子里等要。而且主任他們1也在為了大修期積極備貨?！庇谑?，老板給主任說(shuō)了。主任在電話一直埋怨老板：“沒(méi)幾個(gè)錢(qián)，你真是才定了10套？我估計(jì)一個(gè)月不到就沒(méi)了。來(lái)個(gè)100，200套”。

　　于是，這件事又交代給我，我再次去找熱，這次我想不會(huì)給她添麻煩了。我?guī)Я艘粡埇F(xiàn)金支票。我到了店里，一開(kāi)始沒(méi)看到熱，看到卻是冷。她倒是還算客氣，不過(guò)就是說(shuō)話語(yǔ)調(diào)，叫你感覺(jué)發(fā)冷。所以我叫她冷。冷一見(jiàn)我四處張望，就問(wèn)道：“你要買(mǎi)什么？”。我開(kāi)始沒(méi)回答，心里說(shuō)，這單生意不能交給其他人。我只愿意找熱。于是我按照名片名字問(wèn)她：“熱在哪里？”她一聽(tīng)沒(méi)啥表情回道：“她出去了。去西郊汽配城了”。我這是第一次聽(tīng)說(shuō)，西郊有個(gè)汽配城。因?yàn)?，自從從酒店出?lái)，一般很少逛街?？偸谴诩依镎?。

　　我急著問(wèn)道：“她還回來(lái)嗎？我找她有急事？很著急的?！崩淇次夷菢幼印Ｐα??；氐溃骸斑@么急？不會(huì)是？”。我白了她一眼：“你真逗，啥時(shí)候還開(kāi)玩笑？”。冷回道：“我給她打個(gè)電話，你稍等”。電話接通了。然后冷把電話交給我。我拿起電話，就把這件事跟熱說(shuō)了。熱那邊聽(tīng)了的確很高興：“太好了，200套？”我這邊拿著電話點(diǎn)頭?！澳悄悖隳懿荒?，明天來(lái)訂購(gòu)？我明天回來(lái)。要不然這單子就.....”計(jì)件制度，我還是明白的。我點(diǎn)點(diǎn)頭：“好的，說(shuō)定啦。明天一定回來(lái)。要不然我不好交代?！闭f(shuō)完，我剛要掛電話，她那邊回道：“那你怎么跟你老板交代？”我一聽(tīng)笑著回道：“放心吧，這個(gè)交給我。我不怕，只要你明天按時(shí)回來(lái)就行”。就這樣掛了電話。我轉(zhuǎn)身剛要走。冷看著我問(wèn)道：“你是不是要買(mǎi)什么呀？沒(méi)事她不在你找我一樣的”。我不知道為啥，那時(shí)候只要看她說(shuō)話，我就冷！

　　我立刻回道：“這個(gè)單子多虧了她，我一定等她明天回來(lái)”。那時(shí)候其實(shí)他們店里生意也是競(jìng)爭(zhēng)很厲害。因?yàn)椋鲐S田件比較多。而且，價(jià)格上很大差距。再加上她們是按照計(jì)件銷(xiāo)售提成。所以，做商接單子本身不易，更別說(shuō)我這樣的批量訂貨。冷拿著一種苛求的眼神看著我。我就更感覺(jué)冷了。所以，打了招呼趕快走。不然我覺(jué)得我回去就得感冒

　　回道店里，我把支票暫時(shí)交給老湖南。跟他說(shuō)人家晚間盤(pán)點(diǎn)。要明早才能開(kāi)機(jī)。老湖南沒(méi)聽(tīng)懂，追問(wèn)道：“啥子開(kāi)機(jī)？”我輕蔑一笑：“電腦。計(jì)算機(jī)懂嗎？人家是使用計(jì)算機(jī)記錄，所以必須要開(kāi)機(jī)才能行”。老湖南肯定是沒(méi)聽(tīng)懂，他腦子里當(dāng)時(shí)對(duì)于現(xiàn)代技術(shù)，基本是空白?！澳悄愀习宕騻€(gè)電話”。

　　第二天一大早，我就把配件訂貨給定了。當(dāng)時(shí)訂貨時(shí)候，我那個(gè)神氣現(xiàn)在想想我都感覺(jué)自己好笑。我?jiàn)A著一個(gè)袋子。來(lái)到她們店里。上來(lái)一眼就看到熱。熱立刻過(guò)來(lái)笑著說(shuō)：“嗯額，我回來(lái)了。昨天去那邊店盤(pán)點(diǎn)。耽誤你了不好意思”。我笑著“這沒(méi)啥。不算是”。然后說(shuō)道：“給我辦訂貨。要發(fā)快遞。200套。4M的”，然后我拿眼睛余光，先掃了一下，冷，冰都在。接著我撇著大嘴：“場(chǎng)子里說(shuō)，先來(lái)著一些。不夠我們后面再要?！睙嶙匀皇鞘指吲d。要知道這個(gè)部件，單價(jià)價(jià)格不便宜，大概是原廠1080一個(gè)。4個(gè)就要4100-4200.要是200套。那時(shí)候這在我們街上，算是大單了。熱一邊給我開(kāi)票，我一邊低聲問(wèn)道：“你家這是什么場(chǎng)子？這么大？”我也壓低聲音：“這是國(guó)企大修廠，專(zhuān)門(mén)修日系車(chē)。豐田特別多。而且我家油田還沒(méi)來(lái)。要是來(lái)了豐田單子更多。以后我都找你吧！”，熱一邊打印發(fā)票，臉頰紅紅的，低著頭：“嗯，說(shuō)好了，我不發(fā)話，你不準(zhǔn)找別人的”。我一看她那樣子。心里也挺喜歡。

　　冰和冷，這下子明白了，我不是街邊那種“單手騎車(chē)，夾著中網(wǎng)”的拼縫混混。一下子也湊過(guò)來(lái)。我剛才從熱哪里得到的一點(diǎn)點(diǎn)溫存，瞬間化作冰窖一樣。她倆雖然表面沒(méi)說(shuō)。但是，我能感覺(jué)她倆為昨天的事情，感到歉意。冰似乎有點(diǎn)融化。突然笑起來(lái)，但是我終于知道為什么她是冰，其實(shí)這不是她的錯(cuò)。而是她笑起來(lái)真不如冰好看。太難看哈哈。