蘇洋點(diǎn)了點(diǎn)頭：“還行，他們答應(yīng)進(jìn)點(diǎn)錢。”然后又搖頭感嘆道：“就是太他娘的能喝了，一頓飯從六點(diǎn)吃到十二點(diǎn)，別說喝了多少酒，我連自己吐了幾次都不記得了。”
秦銳又樂了起來，高大的身體向后躺的更歪了，讓人不免擔(dān)心那單薄的椅背隨時(shí)會(huì)被掰斷。
蘇洋到飲水機(jī)旁接了一杯水，邊喝邊走到秦銳身邊：“哎，你是不是又招惹鄭行長了？我看她氣兒有點(diǎn)不順呢？”
秦銳雙手撐著椅子扶手坐直了身體，瞅著蘇洋道：“嗨？這話說的，她氣兒不順怎么就一定是我招惹她了呢？”
“還能有誰??！”蘇洋重重的拉長了“還”字，坐回到自己的座位上?！斑@整個(gè)樓上除了你，誰還敢招惹她？”
秦銳不屑的向一旁梗梗脖子，順手拿出一顆煙在桌子上磕了磕，突然想到蘇洋的嗓子，便又把煙塞回了煙盒里。蘇洋沒好氣的沖他一甩手：“抽吧抽吧，我沒事兒了。”
秦銳嘿嘿一笑，點(diǎn)上煙抽了一口，胳膊肘撐在桌子上似笑非笑的看著蘇洋：“領(lǐng)導(dǎo)嘛，生氣還不都是為了業(yè)務(wù)嗎？我跟你說，信貸業(yè)務(wù)這種事兒，領(lǐng)導(dǎo)也難免有看走眼的時(shí)候，咱們干這一行，不能什么都聽領(lǐng)導(dǎo)的。有時(shí)候得有自己的想法，該堅(jiān)持的就得堅(jiān)持——這既是對自己負(fù)責(zé)，也是對領(lǐng)導(dǎo)和行里負(fù)責(zé)嘛！”
蘇洋聽著秦銳這一番含含糊糊的話，不知有幾分認(rèn)真、幾分戲謔，但還是茫然的點(diǎn)了點(diǎn)頭。他并非不懂這些道理，只是還不具備這樣做的條件。
在調(diào)到信貸崗位之前，蘇洋一直在支行會(huì)計(jì)前臺(tái)工作，那是一個(gè)獨(dú)立性和原則性很強(qiáng)的崗位，每一步操作都著有明確的制度規(guī)范。
信貸業(yè)務(wù)崗則不然，在各種看似嚴(yán)格的條條框框之下有著巨大的灰色空間，需要客戶經(jīng)理靠自己的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)自主發(fā)揮，蘇洋在這方面的積累顯然還很不夠。
秦銳雖然只比蘇洋大幾歲，卻已經(jīng)算的上是一位老資格客戶經(jīng)理了，不僅具備較為系統(tǒng)化的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，還有著與自身年紀(jì)不相符的豐富客戶資源。
對于一名銀行客戶經(jīng)理來說，資源在某種程度上就意味著一切，以秦銳所擁有的客戶資源來看，說他是解放路支行對公業(yè)務(wù)的臺(tái)柱子也不為過。像他這樣的客戶經(jīng)理，自然有十足的底氣在業(yè)務(wù)方面與領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)。
而蘇洋沒有屬于自己的客戶資源，一個(gè)沒有資源的客戶經(jīng)理，也就很難有資格去談什么自己的想法。
按照規(guī)定，商業(yè)銀行的每一筆信貸業(yè)務(wù)都需要一名主辦客戶經(jīng)理與一名協(xié)辦客戶經(jīng)理雙人共同辦理，主辦和協(xié)辦會(huì)根據(jù)具體情況對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收益進(jìn)行分成。
成為主辦客戶經(jīng)理需要一定的信貸工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，蘇洋從事信貸工作尚不滿一年，還未取得主辦資格，又沒有自己的客戶，只能給鄭玉梅和秦銳做業(yè)務(wù)協(xié)辦，吃他們的業(yè)務(wù)分成，幾乎沒有什么話語權(quán)，所以他只能遵從長輩們平日里對自己的叮囑：“聽話，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么?！?p> 鄭玉梅回到支行時(shí)，已經(jīng)是下午五點(diǎn)多了。她走進(jìn)自己的辦公室，把外套和包放到沙發(fā)上，泡了一杯茶，然后拿起電話撥通了對門的號碼：“你們兩個(gè)過來一下，開個(gè)小會(huì)?！?p> 半分鐘后，蘇洋和秦銳拿著本子和筆坐在了鄭玉梅辦公桌對面。鄭玉梅伸出雙手，仔細(xì)的把頭發(fā)攏到耳朵后面，然后拿起茶杯輕輕的吹了兩下，又放回到杯墊上。
“昨天下午分行召開了營銷工作會(huì)議，各經(jīng)營單位對年底業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行了預(yù)估，目前來看，咱們支行的對公業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況應(yīng)該是比較樂觀的。這主要得益于支行此前的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較好，當(dāng)然，跟你們的努力工作也是分不開的。”鄭玉梅說著又拿起茶杯，輕輕抿了一口，目光依次掃過面前的二人。
“眼下的困難是對公客戶經(jīng)理只有你們兩個(gè)，干活的人太少，這也為明年的客戶儲(chǔ)備和工作開展增加了難度。關(guān)于這個(gè)問題，一方面我會(huì)跟分行溝通，做好人員引進(jìn)工作；另一方面，也希望你們在困難時(shí)期多承擔(dān)一些工作，進(jìn)一步提高工作效率?！编嵱衩愤呎f邊看向秦銳，秦銳眼皮下垂，盯著桌上的本子。
“比如說你，小秦，”鄭玉梅伸出手指在秦銳面前的桌子上扣了兩下：“你的客戶比較多，平時(shí)工作的確比較忙，但是在工作效率方面還有進(jìn)一步提升的空間。還有你這工作態(tài)度也需要注意，還不到三十呢，別整天老氣橫秋的?！?p> 秦銳無動(dòng)于衷，依舊低頭盯著自己的筆記本，身體有節(jié)奏的前后微微搖擺，好像是在點(diǎn)頭，又好像不是。
鄭玉梅無奈的抿了一下嘴，壓著火繼續(xù)說道：“我知道你已經(jīng)做的很不錯(cuò)了，但是你看看別的支行，做的比你好的客戶經(jīng)理大有人在。比如說環(huán)山路支行的客戶經(jīng)理范剛，他維護(hù)著那么多客戶，名下那么多存款，工作仍然是兢兢業(yè)業(yè)，我看在態(tài)度和效率方面就很值得你學(xué)習(xí)。”
秦銳終于抬起了頭，一臉費(fèi)解的看著鄭玉梅：“鄭行長，范剛的業(yè)務(wù)咱能比嗎？人家那都是全額存單質(zhì)押的低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，調(diào)查報(bào)告隨便寫寫就完事兒了，咱們這可都是實(shí)打?qū)嵉某谫J款，怎么跟人家比？”
鄭玉梅還沒想好該說什么，秦銳把身子往椅背上一靠，伸出右手小拇指，一邊掏耳朵一邊接著說道：“再說了，他們那些業(yè)務(wù)還不一定有啥蹊蹺呢，誰會(huì)無緣無故質(zhì)押這么多存單來幫別人貸款呢？你說是吧？”
他這話好像是自言自語，但說最后一句時(shí)卻扭頭看向了蘇洋。蘇洋看著鄭玉梅的茶杯，不置可否的笑了笑。
鄭玉梅從鼻子里重重呼出一口氣，原本就白皙的面孔被氣的更白了，她輕輕拍了兩下桌面，盯著秦銳一字一頓的說道：“秦銳！我再提醒你一次，不要總是嫉賢妒能，承認(rèn)別人比自己強(qiáng)就這么難嗎？老盼著別人的業(yè)務(wù)出問題，心理怎么這么陰暗呢？”
秦銳打了個(gè)哈哈，嬉皮笑臉的說道：“哎呀，玉梅姐，我怎么會(huì)是那種人呢？你說我工作效率低，我承認(rèn)，不過咱們做業(yè)務(wù)肯定要優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)嘛，每筆業(yè)務(wù)都得小心謹(jǐn)慎不是？范剛那些低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以閉著眼報(bào)，審批部也可以閉著眼批，咱這可不一樣，審批部那幫人可是瞪著眼等著挑毛病呢。”
鄭玉梅沒好氣的斜了他一眼，就聽秦銳又接著說：“再說了，資金成本在這擺著，咱們放一筆貸款才能掙幾個(gè)錢？要是出點(diǎn)幺蛾子，不得賠掉腚?。俊?p> 鄭玉梅顯然不想再跟秦銳糾纏這個(gè)問題，她努力平復(fù)了一下心情，敷衍的點(diǎn)頭道：“你說的也不是沒有道理，風(fēng)險(xiǎn)問題確實(shí)需要重視，可能我之前的工作安排和要求也有欠妥之處。這樣吧，小蘇，”鄭玉梅看向蘇洋，“秦銳這邊客戶數(shù)量大，維護(hù)客戶占用的時(shí)間和精力比較多。我想不如讓你再多辛苦一下，替他分擔(dān)一部分工作，正好也能讓你多獲得一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?！?p> 蘇洋忙點(diǎn)頭答應(yīng)，鄭玉梅又對秦銳說：“恒遠(yuǎn)煤業(yè)的貸款就快到期了，續(xù)授信要抓緊報(bào)上去，既然你忙不過來，就把協(xié)辦交給小蘇吧。你對這個(gè)客戶比較了解，小蘇寫報(bào)告的過程中如果遇到什么困難，你費(fèi)心多指導(dǎo)一下?！?p> 秦銳的目光在蘇洋臉上停留一秒，點(diǎn)了點(diǎn)頭，似乎并不意外。鄭玉梅站起身來，拿著茶杯走向了飲水機(jī)?！熬瓦@樣吧，秦銳，你去通知個(gè)人業(yè)務(wù)部過來開會(huì)，小蘇你留一下?！?p> 秦銳合上本子起身走出了行長室，鄭玉梅接滿水，坐回到自己的座位，對蘇洋說道：“恒遠(yuǎn)的情況你大致了解嗎？”
“知道一點(diǎn)，不是很清楚?！?p> “恒遠(yuǎn)煤業(yè)是我的客戶，去年授信兩千萬，但是他們資金需求比較大，今年續(xù)授信想把額度增加到三千萬，從他們的經(jīng)營情況來看，我感覺沒有問題，擔(dān)保企業(yè)那邊也溝通好了?！?p> 鄭玉梅說到這里，臉色有些陰沉：“去年業(yè)務(wù)是秦銳協(xié)辦，報(bào)告也是他寫的，但是這次他一直找理由拖著，就是不往分行上報(bào)?？蛻舾嬖V我說秦銳一直提各種刁鉆的問題為難他們。我問過秦銳幾次，他總是說有些問題還沒落實(shí)清楚，然后就這么一直拖著。我也猜不透他是對客戶有什么看法，還是對我有意見？”
蘇洋笑著撓了撓頭：“瞧您說的，銳哥他怎么會(huì)對您有意見呢，我看他是真忙不過來?！?p> 鄭玉梅似乎松了口氣，悠悠的道：“是嗎？我怎么覺得他經(jīng)常不把我的話放在心上呢？”
蘇洋笑著沉吟了片刻，旋即十分篤定的搖了幾下頭：“不會(huì)的，他那人您還不了解嗎，跟誰都那樣?！?p> 鄭玉梅瞥了蘇洋一眼，還想說點(diǎn)什么，卻看到個(gè)人業(yè)務(wù)部的幾個(gè)人已經(jīng)來到了行長室門口，便沒有再繼續(xù)說下去，只是點(diǎn)了點(diǎn)頭：“恒遠(yuǎn)那邊有什么問題多問問秦銳，盡快把報(bào)告報(bào)上去?！?