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解放路支行

第四章 03 營銷從身邊做起

解放路支行 張正直 3768 2020-02-01 00:02:49

  蘇洋看向尹文婷,見她有些不好意思的笑了笑:“我也真的不要,我和秦經(jīng)理一樣,能不挨罰就已經(jīng)很滿足了?!?p>  說到這里,尹文婷的表情變得要強(qiáng)起來:“再說我的考核保護(hù)期也快結(jié)束了,雖然現(xiàn)在還要靠秦經(jīng)理的業(yè)務(wù)分成才能達(dá)標(biāo)上崗,但我也想靠自己的努力多做一些事情,盡量不占你們的便宜?!?p>  一句話把另外兩人都說愣了,過了好一會兒,秦銳才一臉嫌棄的說道:“說啥呢你?又不是白吃白拿,該干的活你都干了,怎么能叫占便宜呢?這么大的人了,還不懂得團(tuán)隊(duì)分工嗎?”

  “不是,”尹文婷顯得有些局促,忙解釋道:“我只是想找機(jī)會鍛煉自己的營銷能力,希望將來也能像…嗯…像你們一樣有自己的客戶。”

  “嘿!那敢情好??!”秦銳笑著聳了聳眉毛,“營銷嘛,總是從身邊做起的,也不用去刻意找什么機(jī)會,你可以先把這店里的人都營銷一遍?!?p>  尹文婷怔了怔,自言自語道:“是啊。”正巧此時(shí)一個(gè)服務(wù)員走過來將一盤烤蝦放在桌上,尹文婷興沖沖的抬頭便問:“哎,你好,你們…辦信用卡嗎?”

  那服務(wù)員是個(gè)小姑娘,看上去最多二十歲出頭,紅撲撲的臉蛋上還帶著些許稚氣,聽尹文婷問她,便笑著答道:“信用卡?你是銀行的嗎?哪家銀行呀?”

  “春江銀行?!?p>  “春江銀行?”小姑娘嘀咕了一句,一臉認(rèn)真的說:“好像看到過,是公家的還是私人的呀?正規(guī)嗎?”

  蘇洋剛拿起一只烤蝦,聽到她這么問,忍俊不禁道:“不但是公家的,而且是全國性的,在BJ上海都有,特別正規(guī),放心吧?!?p>  小姑娘將信將疑的點(diǎn)點(diǎn)頭,突然看到蘇洋旁邊的秦銳是這里的??停阈χ鴨柕溃骸澳銈兪峭聠??你也是這個(gè)銀行的嗎?”

  “是的?!鼻劁J笑呵呵的答應(yīng)一聲,沖工作臺后面站著的老劉揚(yáng)了揚(yáng)下巴:“我們真的是正規(guī)銀行,不信可以問你們老板。”

  小姑娘吐著舌頭笑道:“不用了?!比缓笥峙ゎ^問尹文婷:“那你們的卡好用嗎?辦卡要交錢嗎?”

  “可好用了?!币逆脕砹司瘢瑥陌锾统鲆粡埿庞每ㄐ麄鲉芜f給小姑娘,如數(shù)家珍的講解道:“我們的卡沒有年費(fèi),不僅辦卡有禮品,卡激活后三個(gè)月內(nèi)消費(fèi)三筆滿八十八元還有禮品——野營帳篷、不粘鍋和工具箱三選一。而且可以選擇辦Visa卡或者萬事達(dá)卡,出國旅游特別方便。另外我們銀行還對白金卡客戶提供二十四小時(shí)車輛道路救援和機(jī)場貴賓候機(jī)室服務(wù)…”

  “那些我們用不到,我們沒有車,也不出國,平時(shí)又不坐飛機(jī)?!毙」媚镬t腆的打斷了尹文婷。尹文婷若有所思的“哦”了一聲,正不知該說什么,小姑娘看著宣傳單問道:“禮品倒是不錯(cuò),能批多少錢啊,別太少了,上次有人幫我辦了個(gè)卡,只給了一千的額度?!?p>  “嗯,這個(gè)不一定…就看收入情況了,”尹文婷有些沒底氣的說道:“如果收入證明能開高一些的話,額度估計(jì)也能批的…批的高一些吧?!?p>  “啊,還要開收入證明啊,我們老板不愿給我們開證明,說我們辦了卡就要亂花錢,到時(shí)候還不上就傻眼了?!毙」媚餅殡y的撇了撇嘴,“上次好說歹說才給我們開了,可是我們每個(gè)月工資加獎金也就兩千多塊錢,根本辦不了高額度的卡。”說完便把那張宣傳單還給了尹文婷:“我還是不辦了吧?!?p>  尹文婷呆呆的看著小姑娘走開,輕輕嘆了口氣,把宣傳單塞回到包里。秦銳指著桌子說道:“趕緊吃蝦,一會兒就涼了。信用卡要是這么好辦我們干嘛還要麻煩蘇洋他老丈人呢?”

  尹文婷無精打采的吃了幾口東西,納悶的問道:“她們月收入才兩千多塊錢,估計(jì)最多也就能給他們批一千額度吧?可她們卻嫌一千塊太少,這樣我們怎么去營銷她們呢?”

  “你干啥非得營銷她們?死心眼嗎?”秦銳聳了聳肩,“我告訴你,她們根本就不是咱們行信用卡的目標(biāo)客戶群體,只不過不能堂而皇之的把她們拒之門外,所以辦卡可以,只是不太容易批,額度也高不了,非要辦的話,最多也就給個(gè)一兩千打發(fā)一下而已?!?p>  尹文婷嘆息著搖了搖頭,不再談?wù)撨@個(gè)話題。幾個(gè)人吃完飯,秦銳去柜臺結(jié)賬,老劉笑著溜達(dá)過來招呼道:“怎么樣?今天的菜品口味還滿意嗎?”

  “挺好。”秦銳趴在柜臺上,扭頭看看身后沒有其他客人,咂嘴道:“就是這個(gè)三文魚…不如上次的。”

  “是,這魚是昨天來的,上次你吃的是當(dāng)天剛到的?!崩蟿⑦肿煲粯罚骸白爝€真叼。”

  秦銳笑嘻嘻的拿出信用卡遞給服務(wù)員,正等著她刷卡,尹文婷湊過來微笑著對老劉說道:“老板,用我們春江銀行的POS機(jī)吧!可以給您最優(yōu)惠的費(fèi)率!”

  “?。俊崩蟿⒅噶酥腹衽_里面:“我這兒已經(jīng)有四個(gè)POS機(jī)了,你看,都快擺不開了?!币逆蒙祛^向里面看了一眼,不甘心的補(bǔ)充道:“我們的POS機(jī)費(fèi)率低呀,您可以換掉一臺費(fèi)率高的?!?p>  老劉一臉為難的答道:“我這幾臺費(fèi)率也挺低的,而且這幾家銀行都在附近,去辦業(yè)務(wù)也方便?!鼻劁J此時(shí)已經(jīng)收起了信用卡,笑瞇瞇的看著尹文婷:“行了,走吧。”

  “等一下?!币逆妙^也不轉(zhuǎn)的沖秦銳擺了擺手,繼續(xù)對老劉說道:“辦業(yè)務(wù)可以用網(wǎng)銀呀,我們行的網(wǎng)銀特別好用,而且辦理所有業(yè)務(wù)都免費(fèi),您根本不需要考慮距離問題的?!?p>  “可是我們經(jīng)常需要去柜臺存取現(xiàn)金,如果離得太遠(yuǎn)確實(shí)不方便?!?p>  “哦?!币逆寐燥@失望的點(diǎn)了點(diǎn)頭,剛要轉(zhuǎn)身向外走,忽然眼睛一亮:“哎,您可以配合我們行的代發(fā)工資服務(wù)一起用,這樣刷進(jìn)賬戶的錢可以直接用來發(fā)工資,多余的就用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)到附近的銀行賬戶上方便您取,只要讓員工都去辦一張我們行的借記卡,很方便的?!?p>  “嗨,我們之前用過建行的代發(fā)工資,”老劉搖了搖頭:“剛開始還行,但是店里工作人員流動太頻繁,時(shí)間一長就麻煩了。再說你們行的網(wǎng)點(diǎn)太少,員工用你們的卡也不方便…”

  “方便!方便啊,我們的借記卡跨行取款不收手續(xù)費(fèi)…”尹文婷還要繼續(xù)說,秦銳拽著她的手腕拉了一把,順勢推著她出了門,轉(zhuǎn)身沖老劉笑笑:“新來的,今天剛擺攤兒營銷了半天的信用卡,勁頭還沒下去呢?!崩蟿⒑┖竦男Φ溃骸皼]事兒,小丫頭干勁兒停足的,將來一定能成事兒?!?p>  秦銳與老劉揮手告別,轉(zhuǎn)身走了出去。向停車的地方走了幾步,見尹文婷怏怏不樂的跟在身邊,便扭頭勸道:“老劉這人挺實(shí)在的,他說的也有道理,這種店面用咱們這些產(chǎn)品確實(shí)是不太方便?!?p>  尹文婷噘著嘴說道:“咱們不是一伙的嗎,你怎么替他說話呢?”秦銳苦笑著攤了攤手:“不是替他說話,我這是分析一下客觀情況,幫你節(jié)省點(diǎn)時(shí)間,他們店里前前后后全加起來也不過二三十個(gè)人,你去給他們代發(fā)工資能掙幾個(gè)錢?還不夠麻煩的呢?!?p>  “可…可這也是對營銷能力的鍛煉啊,你剛才不是說營銷要從身邊做起嗎,干嘛還要在乎這些呢?”尹文婷睜大眼睛看著秦銳:“何況我現(xiàn)在幾乎沒有自己的業(yè)務(wù),如果能營銷下這家店也是一點(diǎn)收獲,不是嗎?”

  “我…”秦銳被說的啞口無言,無可奈何的沖尹文婷點(diǎn)了點(diǎn)頭:“好吧,是我不對,下次我一定不攔著你。”

  進(jìn)入七月,湖山開啟了蒸籠模式,就算在街上站著一動不動,過不多久也會汗流浹背,人們紛紛躲進(jìn)有空調(diào)的屋子里,能不出門就不出門。

  秦銳那些客戶的續(xù)授信調(diào)查報(bào)告已經(jīng)全部上報(bào),這其中有一部分是尹文婷在他的指導(dǎo)下完成的,由于是初學(xué)乍練,難免存在很多瑕疵,尤其是富通化工的報(bào)告,前前后后被審批部退回修改了三次。

  貸款到期了,富通化工按時(shí)還了款,老吳急的像熱鍋上的螞蟻,恨不得每天都要給秦銳打兩三個(gè)電話,秦銳一邊安撫著老吳,一邊耐著性子去跟審批部溝通,有時(shí)便不免著急上火。

  尹文婷心中愧疚之余,也有些不高興,卻不敢跟秦銳說,只能偷偷向蘇洋抱怨:“你說這老吳干嘛總是催秦經(jīng)理???這不明擺著是要怪罪我嗎?他們難道就這么缺錢嗎?”

  蘇洋答道:“也許是真的缺錢吧,他們還款的錢有可能是從別處臨時(shí)借的,每過一天都要交不少利息呢?!?p>  “是嗎?”尹文婷一呆,“借錢還款?不至于吧?他們報(bào)表上的財(cái)務(wù)狀況不錯(cuò)呀!”

  “這種企業(yè)嘛,經(jīng)營生產(chǎn)一轉(zhuǎn)起來,錢就壓在原材料和庫存里了,萬一再拿錢去干點(diǎn)別的,手頭就更緊了。”蘇洋含含糊糊的答道:“再說,企業(yè)提供的財(cái)務(wù)報(bào)表,也不能太當(dāng)真?!?p>  尹文婷皺起眉頭猶豫道:“那這種情況算不算是潛在風(fēng)險(xiǎn)呢?假如他們借錢還了貸款,銀行不續(xù)貸了怎么辦?”

  “這倒不用擔(dān)心,很多企業(yè)都是這樣維持資金運(yùn)轉(zhuǎn)的,說不上是風(fēng)險(xiǎn)吧,就算銀行突然斷貸,如果企業(yè)現(xiàn)金流充足,也可以自己補(bǔ)上這個(gè)窟窿的,大不了受點(diǎn)損失罷了,只要資金鏈不斷,一切都好說。”見尹文婷眉頭皺的越來越緊,蘇洋笑著安慰道:“你不用太在意,我也只是猜測而已,不過看他們催的這么急,起碼應(yīng)該是資金很緊張?!?p>  “哎?!币逆贸聊艘粫?,輕嘆道:“按你這么說,我不僅耽誤了他們用錢,還給他們帶來了利息損失,害的秦經(jīng)理也跟著著急,這種事兒……以后我要盡量避免。”

  在富通化工歸還貸款的一個(gè)星期后,審批部的批復(fù)終于下來了。秦銳如釋重負(fù)的把尹文婷叫到身邊:“你通知老吳,讓他們和保證人下午帶著公章和董事會決議過來蓋章,明天給他們放款?!?p>  尹文婷給老吳打完電話,把早已準(zhǔn)備好的材料拿出來檢查了一遍,秦銳走到她桌前說道:“明天我不在,你把調(diào)查表和需要簽字的復(fù)印件拿出來,我先簽好字?!?p>  單筆業(yè)務(wù)放款調(diào)查表是放款時(shí)用于體現(xiàn)客戶名稱、各種編碼、業(yè)務(wù)品種、金額、利率、期限等一系列信息的表格,需要主、協(xié)辦客戶經(jīng)理和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人分別簽字確認(rèn)。尹文婷把打印好的調(diào)查表等材料遞給秦銳,感覺有些心虛:“你明天不在?我自己去分行放款嗎?”

  “是啊,你之前不是跟我和蘇洋去過幾次嗎?應(yīng)該沒問題吧?”秦銳龍飛鳳舞的在每張紙上簽好名字:“有問題給我打電話,或者問蘇洋,一定要確保明天把款放出去。”

  “嗯,好的。”尹文婷點(diǎn)點(diǎn)頭,又小心翼翼的問道:“你明天去哪兒?”秦銳愁眉苦臉的嘆了口氣:“唉!去福城喝個(gè)滿月酒。”

  

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