第1章 心理認(rèn)同,沒有認(rèn)同就沒有溝通
1.同理心——不是認(rèn)同對(duì)方的道理,而是認(rèn)同對(duì)方的感受
同理心是個(gè)心理學(xué)概念,指站在對(duì)方的立場(chǎng)上,設(shè)身處地思考的一種方式。通常在我們的人際交往中得以體現(xiàn),擁有同理心的人,既能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受,又能站在他人的角度思考和處理問題。
瑞士心理學(xué)家卡爾·古斯塔夫·榮格,曾經(jīng)遇到過一位女病人,她總認(rèn)為自己是從月球來到地球的,一心想回到月球上去。家人...