快餐店柜臺前圍觀的人越來越多，幾乎所有食客都將目光集中到這場沖突上來。
大堂經(jīng)理舉重若輕地對忿忿不平的年輕店員說：“你工作了一上午，可能有些累了，先到員工休息室坐一會兒吧。等我處理完這里的事情，再找你談話。你看好不好？”
年輕的店員在其他店員的勸慰之下，最終選擇了回到員工休息室。
那位刁鉆的客人本想攔住年輕的店員，非要對方給自己賠禮道歉，恨不得跪下求饒才好。但是其他店員一起圍了上來，一個個眼神都不善的樣子。
那位客人微微縮了縮脖子，終于將伸出去的手收了回來，放年輕店員離開了。
這時候，大堂經(jīng)理，微笑著對那位客人說：“我們這個店新開不久，店里招收的大多是年輕的新員工，沒有什么工作經(jīng)驗，惹您生氣了，實在是不好意思?！?p> “呵呵……”
那位客人冷笑兩聲，沒有說什么。
大堂經(jīng)理陪著笑臉，繼續(xù)說：“您看，我們店致力于為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務。您的這一餐，由于配餐超時，讓您在柜臺等了這么久，耽誤了您寶貴的時間，因此這單算作免費。我們店以后一定嚴格加強配餐管理?！?p> “我是需要免費吃快餐的人嗎？主要是你們那個店員說話太氣人了，你也看見了，就剛剛，他還罵臟話！你也在這里，你是聽見了的呀……”
那位客人得理不饒人，拉扯出一大堆，嘮嘮叨叨個沒完，總之就是要那位店員賠禮道歉。
“是你，點完餐，又要改訂單，所以才造成配餐超時的吧！”
旁邊一位看上去還是在校學生模樣的零時工，怯生生地站在大堂經(jīng)理身后，小聲地道出了事件的原因。
“對，對，對，就是這么回事兒。”
圍觀的客人也有不少看見了的，紛紛應和著零時工的話。
刁鉆的客人卻并沒有覺得自己做錯了什么，反倒強詞奪理地說：“我剛開始的時候點錯單了，后來要求改過來，這有什么錯？難道點錯單，就不能改了嗎？”
大堂經(jīng)理立即順著那位鬧事的客人說道：“當然可以修改訂單啊。這件事，我們暫時不要去糾結(jié)誰對誰錯。顧客進店消費，首先是購買我們店的服務，自然沒有讓顧客生氣的道理。我們的年輕店員不懂事，讓您生氣，實在是太抱歉了。您看，這樣好不好？我現(xiàn)在將訂單打包，可以方便您帶在路上吃?！?p> 一場風波，總算平息下來。
“哼，呸！什么破店，以后都不會來這里消費了。”
那位刁鉆的客人臨走時還沒完沒了地放出一句惡狠狠的咒罵。
“您慢走，歡迎下次光臨?！?p> 大堂經(jīng)理滿臉堆笑地向?qū)Ψ骄瞎虑浮?p> ……
“這就是結(jié)局！”
小學生一邊控制著英雄米萊迪在中路牽制，一邊得意洋洋地說道。
哥哥的英雄孫臏一直守在中路一塔前面，根本沒有機會阻止陳小天的英雄劉邦將兵線帶上高地。
“水晶正在遭受攻擊！”
哥哥的手機里響起一聲響亮的系統(tǒng)提示音。