吃完早餐,楚文羽開車回家,林楓直接去公司。周思涵回家換衣服,她對于昨天晚上的經(jīng)歷最終一個(gè)字也沒有吐露。林楓都沒有開口詢問,楚文羽更不會多操這份心。
于是三個(gè)人走出家門,分別奔向不同的方向。
感冒的癥狀在持續(xù),林楓的嗓音低沉而沙啞,迷蒙的眼神中沒有了往日的堅(jiān)毅,令她看上去比日常要溫婉了很多。
徐正震驚的睜大眼睛,開玩笑的說道:“我以為你是鋼鐵俠從來不會生病的呢,沒想到晚上一場雨就給你搞得這么虛弱!”
林楓無奈的擺擺手,吸了吸不透氣的鼻子說道:“別提了,也不知道什么時(shí)候落的雨,昨晚上快給我凍死了!”
“人都來了沒?”
“來了!”徐正眼睛里泛著光彩,“萬萬沒想到,她們不僅早早的來了,而且一個(gè)不少!”
“是嗎?真是令人感動啊!”林楓接過徐正手里的名單,抬步向會議室走去。
正與新人寒暄間,會議室的門被敲響,林楓神秘的告訴那些已經(jīng)被調(diào)動起情緒的新人們:“我給大家請的金牌導(dǎo)師來了,讓我們用最熱烈的掌聲歡迎她們吧?”
原本徐正滿臉疑惑,掌聲也遲疑。
但是當(dāng)會議室那扇深咖色的木門被徐徐推開,陸續(xù)走進(jìn)來六位滿面含笑、優(yōu)雅得體的女士時(shí),徐正興奮得滿臉紅光,巴掌掄得快而響亮。
看大家一副了然的神情,徐正知道林楓已經(jīng)將儲備通道完全挖開了。
此時(shí)會議室里有六位林楓心目中的督導(dǎo)人選,有他本次招聘到的新員工,兩個(gè)角色同時(shí)聚齊,林楓得是有多大的自信啊,才會篤定相信他能將這批已經(jīng)離開的新員工能夠請回來!
徐正感動得一塌糊涂,滿眼泛光!
林楓示意六位儲備督導(dǎo)與徐正一起,在會議桌另一側(cè)坐下,便于接受新員工的目光洗禮。
等她們優(yōu)雅的落座完畢,會發(fā)現(xiàn)對面新員工的狀態(tài)已經(jīng)在悄悄的發(fā)生變化。
大家的腰板挺直了,聳肩勾脖子的動作沒有了,就連神采飛揚(yáng)的左顧右盼也收斂了許多,整個(gè)神態(tài)似乎變得從容了……
林楓欣慰一笑,這就是榜樣的力量。
寒暄過程中,林楓在談笑風(fēng)聲中向大家講解了蘭黛如何打天下的傳奇。那么接下來她要講這幾位導(dǎo)師的傳奇了。從動心思那一刻起,林楓就對每個(gè)人的優(yōu)勢特色精雕細(xì)磨,使每個(gè)人都有一張響亮的專屬名片。
此刻會議室的大屏幕亮起,上面浮現(xiàn)出六位儲備督導(dǎo)的職業(yè)形象照與簡歷介紹。
這種慎重而尊榮的首推瞬間,不僅激發(fā)了十二位新員工積極向上的力量,更令六位儲備督導(dǎo)心潮澎湃。
半個(gè)小時(shí)的“會晤”時(shí)間,導(dǎo)師與學(xué)員互選結(jié)束,每個(gè)人都有屬于自己的榮耀時(shí)刻,也在這短短的30分鐘內(nèi)體會到了尊重與被需要的價(jià)值。
徐正崇拜的對林楓說:“今天,你是最大的贏家!”
“新員工全部留下,還有了導(dǎo)師,你沒贏嗎?要說贏,也是共贏吧,每個(gè)人都得到了自己想要的?!?p> “今天那么順利,你到底用了什么法子?”徐正百思不得其解。
“想聽?”
“想聽?!?p> “一杯暴風(fēng)雪。大杯!”
徐正猶豫的看了一眼林楓紅紅的鼻頭,還是去叫了外送。
其實(shí)不管是選拔督導(dǎo),還是儲備新員工,最大的阻力與助力都來自于店經(jīng)理。
而店經(jīng)理最在乎的是什么呢?
說什么學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣,榮譽(yù)加身,那都是虛的,如果有可能,大家都想要名利雙收。
所以林楓就向安在杰申請到了一個(gè)特權(quán),那就是由運(yùn)營部承擔(dān)督導(dǎo)和新員工在儲備期的人工成本,而她們所創(chuàng)造的利潤價(jià)值則計(jì)入門店。
免費(fèi)用幾個(gè)人給門店做貢獻(xiàn),這穩(wěn)賺不賠的生意,還有誰嫌燙手嗎?
做銷售的,永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橥?,別管是什么手段,最后呈現(xiàn)出的數(shù)字就是一切。
而公司例行的梯隊(duì)獎勵,那只是一份榮耀而已。
昨天林楓逐個(gè)電話過去,聽她們叫苦連天的自謙了半天,最后建了個(gè)微信群,一個(gè)利好的政策甩過去,倒是都爭先恐后的要求發(fā)光發(fā)熱了。
說白了,不愿意抽調(diào)督導(dǎo)人選,不想承擔(dān)新員工儲備指標(biāo),就是算不準(zhǔn)投入產(chǎn)出比,怕影響門店的利潤核算,影響自己加官進(jìn)爵。解決了她們的后顧之憂,接下來就是大家花枝招展、各顯神通了。
林楓舀了一大勺暴風(fēng)雪,被冰的一個(gè)哆嗦,鼻子更加不透氣了。
但是濃甜的奶香和略苦的奧利奧顆粒在嘴里交織,令她沉浸在冰激凌的美味中不可自拔。
此時(shí)林楓的手機(jī)鈴聲響起來,是十八店店長秦慧茹的來電。
喉嚨里滑下一絲冰涼的刺激,林楓劃開了接聽鍵。
電話那端焦急的聲音傳來:“林主管,周思涵的顧客來店里鬧事了,唉……都要打起來了……哎呦,場面非常不堪,顧客手里還有視頻……哎呦……難看的很!您……您還是過來吧,我實(shí)在不會處理!”
秦慧茹著急而又慌亂,林楓聽的云里霧里。
“什么視頻?”
“哎呀,就是……那種視頻……你來了就知道了!”秦慧茹都快要哭了,店里雖然也出現(xiàn)過顧客鬧事的情況,但是以前大多是正妻與外室之間的糾紛,那是別人的家務(wù)事,但是這次不一樣,周思涵是店里的員工!
她心里分外惱怒周思涵,只覺得與她八字不合,是收錯(cuò)了員工。這女孩子雖然機(jī)靈非凡,但是心術(shù)不正。之前佩服她是受過高等教育的,儲備過后總會在辦公室管理層有一席之地,所以在晉級評估期間聽信了她的分析,結(jié)果連累唐晶被羞的無地自容。而這一次,她竟然惹上了這樣的事端,說什么也不能留她了。
但是在外人面前,她畢竟是蘭黛的員工,即便心里惱怒,該有的維護(hù)也得做到。
林楓電光閃念之間想起了昨天晚上,她臉色大變,立即說道:“我馬上過去!”
“去哪兒?什么事兒?我送你過去!”徐正一連串發(fā)問。
“十八店顧客鬧事,我去看一下。我自己去就行了,你忙吧?!睘榱酥芩己拿孀?,林楓不想讓徐正跟著。
“多個(gè)人多份力量,我肯定得去。走吧,今天我開車了?!毙煺龥]有多想,只覺得自己好歹是個(gè)男士,在糾紛面前還是有點(diǎn)震懾力的。
路上短短的十五分鐘,林楓心里一直在想,在這個(gè)事件中,周思涵到底是個(gè)什么角色?如果鐵證如山,她要何去何從?而作為老同學(xué)的自己,應(yīng)該怎么做才是最合適的?