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一星大酒店

17. 干得漂亮!

一星大酒店 笨笨的韭菜 2416 2020-03-07 15:28:00

  一間不大的明亮教室。

  其布局,是大學(xué)教室里面通常的u型階梯及半圓形構(gòu)造。

  在U階梯上,布滿了一張張標(biāo)準(zhǔn)整齊的長條凳與靠背椅。

  教室最前方的正中央。

  講臺(tái)上一名頭發(fā)花白的老教師,正滔滔不絕地講著企業(yè)供應(yīng)鏈的管理課程。

  教室里顯得很是冷清。

  稀稀拉拉只坐了一小半人,粗略算去才十幾名學(xué)生。

  這就是趙長平所在的管理2班里,所有能來上課的學(xué)生總量。

  當(dāng)然,這也非常正常。

  作為大三下學(xué)期,通常在本國的教育中。

  學(xué)生們都要出去實(shí)習(xí)半年。

  積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷才能順利拿到學(xué)分畢業(yè)。

  但是,學(xué)校的課程依然會(huì)有。

  只不過是作為選修課程所在。

  通常是供給學(xué)分不足那些的學(xué)生們,拿學(xué)分混畢業(yè)證所用。

  一般努力的學(xué)生們,他們的學(xué)分已經(jīng)積累夠了。

  都會(huì)選擇外出實(shí)習(xí)工作或者在家打游戲。

  處于學(xué)校與社會(huì)交叉口的學(xué)生們。

  這個(gè)時(shí)候都會(huì)為自己的前途和未來努力拼一把或繼續(xù)茫然下去。

  而在學(xué)校依然上著課的學(xué)生們。

  要么是在本地實(shí)習(xí)偶爾抽空回來簽個(gè)到混學(xué)分的。

  要么就是前兩年玩的太夸張了,以至于學(xué)分根本不夠,趕緊上課補(bǔ)點(diǎn)畢業(yè)學(xué)分的。

  趙長平和二柱子就屬于后一類。

  此時(shí),他們正無精打采地趴在教室桌上。

  有一搭沒一搭地閑聊。

  整個(gè)教室也吵得嗡嗡直響。

  這種課程,大家都非常放松的。

  來混個(gè)點(diǎn)到就算過了。

  還能有什么壓力呢?

  講臺(tái)上的老師,好像是沒看到此類現(xiàn)象似的。

  自顧自地,一個(gè)勁滔滔不絕地講解。

  當(dāng)然,也完全沒有任何與學(xué)生交流的打算。

  作為一種冷門的學(xué)科,管理學(xué)在炎黃國就是個(gè)笑話。

  出去找工作,還不是得從最基層開始做起?

  而且,這些落后的管理學(xué)科知識(shí)。

  在工作了5~10年的后。

  等到學(xué)生們走上了管理階層,早就沒有任何實(shí)用價(jià)值。

  所以,大家都是抱著混日子的態(tài)度,拿一個(gè)還算體面的畢業(yè)證。

  夢(mèng)想著,畢業(yè)后去一家體面的大公司混資歷,從跑腿和打雜做起。

  “叮咚!叮咚!叮咚!”

  三連響。

  趙長平連忙拿起手機(jī)查看短信,發(fā)現(xiàn)原來是昨天住店的三名客人的評(píng)分短信結(jié)果。

  住店的三名客戶,不出意外地給了三個(gè)一星評(píng)分。

  讓趙長平喜笑顏開,直呼今天是個(gè)好日子!

  ‘孫小美,你堅(jiān)持住了啊。“

  ”果然不負(fù)我的重托,給你點(diǎn)個(gè)贊!“

  趙長平在心中猛力夸贊孫小美。

  趙長平似乎看到了光明的未來,正向自己招手。

  前方是無數(shù)個(gè)一星差評(píng)。

  然后酒店瘋狂升級(jí),無數(shù)黑科技源源不斷襲來。

  從此,自己香車美女,別墅飛機(jī)。

  走上人生巔峰,爽啊!

  想著想著,趙長平擦了擦嘴角流出的口水。

  二柱子好奇的將頭伸了過來。

  看向趙長平的短信提醒,似乎有些擔(dān)憂。

  “又給了三個(gè)一星差評(píng)“

  ”這樣下去我們民宿的口碑可咋辦呢?”

  “這你就不懂了,這是好事吶!”

  趙長平又開始他的忽悠大法。

  “客戶雖然給我們一星差評(píng)“

  ”但是你有見過這么整齊,這么萬眾一心的差評(píng)嗎?“

  ”這明顯是客戶對(duì)我們的愛呀?!?p>  ”用這種出人意料的方式來對(duì)我們民宿表達(dá)最高的崇敬與最深切的熱愛“

  ”這可比無數(shù)個(gè)5星還要高的評(píng)價(jià)。“

  ”你品!“

  ”你細(xì)品,是不是這么個(gè)道理?”

  二柱子一愣一愣的。

  展開他那聯(lián)想豐富卻不聰明的大腦,賣力地琢磨。

  ‘好像說的有些道理“

  ”可是,哪里又不對(duì)?“

  ”算了,這應(yīng)該才是管理學(xué)的高深境界吧,把人性給琢磨透了。'

  ‘長平真沒看出來啊,一起逃課打游戲的兄弟竟然這么有才華?’

  ‘我得好好學(xué)習(xí),再仔細(xì)思慮’

  ’民宿的管理,在長平優(yōu)秀的管理之道上’

  ’再設(shè)計(jì)出豐富完善的管理流程,把這個(gè)酒店做到完美極致‘

  ’看來我還是想的不夠周到??!’

  看著二柱子被自己忽悠得一愣一愣的趙長平。

  心里有些開心。

  ‘這也是個(gè)人才呀‘

  ’只是現(xiàn)在民宿太小,二柱子還發(fā)揮不了作用。‘

  ’等以后做大了,讓他來做運(yùn)營總監(jiān)‘

  ’以他光想不做的這種作風(fēng)‘

  ’想想那畫面,想想那口碑簡直不要太完美了‘

  ’一星差評(píng)還會(huì)缺嗎?’

  自我得瑟了一陣,又開始恢復(fù)咸魚狀態(tài)。

  趴在課桌上看起系統(tǒng)面板來。

  【破破爛爛的民宿】

  【綜合一星評(píng)分8.6】

  【賬目資金12820元】

  【個(gè)人可動(dòng)用資金,賬目10%,12820元】

  【每日運(yùn)營費(fèi)用200元/天】

  【下一級(jí)需求:一星評(píng)分5,升級(jí)費(fèi)用5000】

  【評(píng)價(jià):這是一間看到外觀就不想進(jìn)來的破爛民宿】

  這波穩(wěn)了,可以升級(jí)了。

  趙長平有些期待民宿的下一級(jí),到底是個(gè)什么場景?

  和么人的黑科技又能給自己帶來什么驚喜?

  ※※※

  孫小美最近有實(shí)在是有些受打擊了,想起早上三名離店而去的客人。

  振振有詞地說‘自己太黑了。

  明明12塊的方便面愣是賣到了48元。

  本來不想做得那么絕的,看自己這樣的黑心服務(wù),紛紛給了一星差評(píng)。

  想到這便讓孫小美實(shí)在有些被打擊到了。

  一股絕望的情緒縈繞心頭。

  這樣的情景,讓她又想起了在錦豐大酒店實(shí)習(xí)的那黑暗一個(gè)月。

  她不知道自己到底是哪里出了問題。

  還是這家店本身就有問題,自己難道是不適合服務(wù)行業(yè)嗎?

  孫小美,歪著她那可愛的小腦袋。

  怎么想也想不通,雙眼紅撲撲地。

  ‘連一家小民宿的事都做不好,自己難道真這么差勁么?’

  ‘等老板來了,就辭職吧‘

  ’自己實(shí)在是不適合這一行?!?p>  本來,她自己想著。

  雖然老板定的各種不靠譜的規(guī)矩,價(jià)格還死貴死貴的。

  但是,靠著自己出色的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能。

  怎么著客戶給個(gè)三四星評(píng)價(jià),總行吧!

  自己也好,像老板證明自己的價(jià)值。

  自己實(shí)習(xí)完成走人后也更有底氣

  ‘我是為民宿做了貢獻(xiàn)的’

  結(jié)果,卻讓她自己幼小的心靈備受打擊。

  “今天是個(gè)好日子,心想的事兒都能成........”

  一陣歡快的歌謠,伴隨著趙長平的破鑼公鴨嗓飄了進(jìn)來。

  孫小美抬頭望去。

  只見院墻外的圍欄,被趙長平一把推開。

  整個(gè)人,就跟抽風(fēng)似的開心。

  一蹦一跳的跑了進(jìn)來。

  “老板,我想跟您說件事兒?!?p>  此刻,孫小美雙眼有些微紅。

  整個(gè)人低垂著腦袋,顯得非常地難受。

  “啥事兒?今天日子不錯(cuò)“

  ”只要不是過分的你盡管提,我都答應(yīng)?!?p>  趙長平非常爽快地說道。

  ‘借錢除外’他心中暗暗補(bǔ)了一句。

  “那個(gè)....,老板我想辭職?!?p>  “好好好。辭職是吧。“

  ”嗯,辭....辭職?“

  ”為啥?“

  ”這個(gè)我不同意!”

  孫小美似乎有些崩潰,雙眼忽的一下變得通紅。

  “那三名客人,本來不想給我們打差評(píng)的?!?p>  ”結(jié)果,由于我的失誤,他們給民宿打了三個(gè)最低的一星差評(píng)“

  ”是我沒有把這里負(fù)責(zé)好,這是我的錯(cuò)?!?p>  孫小美立即梨花帶雨起來,令人憐惜。

  “做的好小美,原來你才是大功臣?。 ?p>  ”太好了,干得漂亮!”

  趙長平脫口而出。

  孫小美一臉懵逼“?????”

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