將民宿繼續(xù)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。
趙長平驚喜地發(fā)現(xiàn)這次的升級(jí)。
可以說是翻天覆地般的變化。
整個(gè)民宿的大堂。
比起原先擴(kuò)大了足足一倍，變得寬敞而明亮。
在一樓大堂邊上，原本作為休息和影音區(qū)的餐廳。
此時(shí)由以前可以擺放三張臺(tái)座的位置，一下擴(kuò)充到了可以擺放10張臺(tái)座的程度。
從規(guī)模上看，這里一口氣坐三十人應(yīng)該是沒什么大問題。
而在餐廳連接的部分。
本來是一間簡陋的小廚房，此時(shí)也被擴(kuò)充。
寬敞明亮的廚房內(nèi)，原本就能最多容納兩人左右進(jìn)行作業(yè)。
從現(xiàn)在的規(guī)模來看，起碼可以容納五六個(gè)人同時(shí)操作，具備了一個(gè)中小型廚房的規(guī)模。
總算是，有點(diǎn)酒店后廚的樣子。
更讓趙長平驚喜的是，酒店后廚里面除了場地的庫存。
還贈(zèng)送了幾個(gè)廚房必備的黑科技道具。
【后廚，新增場景，運(yùn)營費(fèi)用200元/天】
【自適應(yīng)燃?xì)庠睢靠筛鶕?jù)食材的狀態(tài)自行調(diào)整溫度，保證所有食材經(jīng)過充分的烹飪。
【大師的廚刀】任何人握上此刀，自動(dòng)獲得大師級(jí)的刀功。
【調(diào)料炒鍋】還需要根據(jù)食材和火候放調(diào)料么？少年，莽就完事了，調(diào)味料一起放吧。
看到這，趙長平陷入了深深的沉思。
好像和自己的計(jì)劃有哪里不對(duì)？
一時(shí)間，沒什么頭緒。
趙長平也懶得想那么多。
后續(xù)打補(bǔ)丁得了。
不過，新增的廚房用具，簡直是廚房三寶神器啊。
趙長平自己動(dòng)手試了試，發(fā)現(xiàn)自己做的菜肴簡直美味無比。
可以媲美頂級(jí)大廚了。
雖然，頂級(jí)大廚的菜他沒試過。
但是趙長平發(fā)誓這是他兩輩子加起來也沒有吃過的佳肴美味。
讓自己現(xiàn)在還食指大動(dòng)，恨不得趕緊到下午晚飯時(shí)分。
再好好吃一頓。
而酒店的客房，也進(jìn)行了最大規(guī)模的擴(kuò)充。
原本只有兩層樓，三個(gè)房間的民宿。
現(xiàn)在也被加建到了五層。
面積還擴(kuò)大了一倍多，客房也開辟出了一共24個(gè)房間。
接待客流的能力大大提升，這讓趙長平信心爆棚。
而在整個(gè)酒店后院部分，則多出了兩間房。
一間是倉庫用房，另一間趙長平準(zhǔn)備把他打算用來做辦公場所。
既然規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)大，怎么著也得開始正規(guī)化了。
自己這滿打滿算也就是一間草創(chuàng)的酒店，算上劉青山總共也就4個(gè)人。
暫時(shí)需要那么多辦公室，先湊合著用。
走到倉庫門前，只有趙長平可以看得到的倉庫備注，這更讓他堅(jiān)定了信心。
【倉庫，新增場景，運(yùn)營費(fèi)用：300元/天】
【功能1：異度空間，無論放進(jìn)任何無生命物體，拿出時(shí)都是放進(jìn)去時(shí)的狀態(tài)】
【功能2：限量供應(yīng)：倉庫每日提供特殊酒店用品，按照客房及其他場景，限量供應(yīng)】
和么人的黑科技真是沒的說，這樣的倉庫連進(jìn)貨都省了。
萬事具備，只差一飛沖天的時(shí)機(jī)了。
看來，明天得找大家一起開個(gè)動(dòng)員會(huì)。
把民宿的運(yùn)營正規(guī)化起來才行了。
※※※
海鷗飛翔于藍(lán)天，不斷發(fā)著參差不齊的鳥鳴聲。
天空陰沉沉。
似乎下一刻，頭頂上的烏云就要掉下來一般。
耳邊傳來連綿不斷起伏的波浪，拍打著海岸邊的沙粒。
讓人胸口壓抑的低氣壓。
讓人胸口悶得很。
從概率學(xué)上來講，這并不是一個(gè)適合出游的好日子。
在這周日的，休閑時(shí)光里。
炎黃民宿中，趙長平嚴(yán)肅地對(duì)著僅有的三個(gè)酒店員工。
開著全體第一次會(huì)議。
當(dāng)然，這所謂的全體第一次會(huì)議陣容實(shí)在有些寒磣。
僅有孫小美，二柱子，以及趙長平的表弟劉青山。
粗略看過去，不知道的還以為是哪個(gè)大學(xué)宿舍在召開寢室會(huì)議呢。
“各位同僚，在此我鄭重的宣布?！?p> “我們海嶼市炎黃酒店企業(yè)管理有限公司今天正式成立?！?p> “非常榮幸能有各位‘精英’相助?！?p> “就像我第一次跟大家說的?！?p> “我們酒店的宗旨是要做大做強(qiáng)做成全市第一乃至全國第一，世界第一?！?p> “這雖然是一個(gè)非常遙遠(yuǎn)的道路?！?p> “但是，我相信在大家的群策群力之下，我們一定能實(shí)現(xiàn)?！?p> “但是，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)偉大而遙遠(yuǎn)的目標(biāo)?！?p> ”首先，我們自己要堅(jiān)定信念。“
”樹立我們酒店企業(yè)獨(dú)有的管理服務(wù)體系和Iso9000000認(rèn)證體系。“
“簡單來說，我們就是要貫徹我們的服務(wù)理念宗旨?！?p> “讓客戶以酒店為家，讓客戶成為我們家庭中的一份子。”
“所以不必要的服務(wù)，咱們要堅(jiān)決杜絕提供?！?p> 趙長平再一次強(qiáng)調(diào)，掛在前臺(tái)的‘四不’服務(wù)規(guī)則。
畢竟有這么先進(jìn)的黑科技。
再搞好服務(wù)了，誰給你打差評(píng)呢？
趙老板也是煞費(fèi)苦心吶。
“即使，客人一時(shí)不理解，給了我們一星差評(píng)。”
“沒有關(guān)系，這正是我們想要的！?！?p> “只要我們，‘一如既往’加倍地給他們提供此類服務(wù)?！?p> “我相信總有一天，咱們的理念和心意一定能被客人所接受?！?p> “客人就一定會(huì)成為我們忠誠而長期的粉絲。”
墨跡了半天，趙長平終于把自己的目的說了出來。
“在這里，我要特別表揚(yáng)下我們孫小美同學(xué)。”
“雖然，她違反了酒店的規(guī)定，親自幫客戶修理熱水器?！?p> “而且，還沒修好!”
“但是.......由于她真誠的服務(wù)和操作?！?p> “讓客戶感受到了如家庭成員一般的溫暖?！?p> “雖然，操作行為是違反了酒店規(guī)定的。”
“在出發(fā)點(diǎn)和結(jié)果上?！?p> “讓客戶真真切切的成為了我們的一份子?！?p> “這是怎樣的精神？”
“這就是如家人一般溫暖的精神！”
“這是無私默默奉獻(xiàn)的人道主義精神！”
趙長平右手一握，狠狠地?fù)]了揮。
讓臺(tái)下的三人一陣激動(dòng)。
如果，鄭英在此，一定會(huì)滿臉詫異地看著這一群人。
瘋狂咆哮：“你們幾個(gè)真能腦補(bǔ)!“
“給你們一星差評(píng)是贊揚(yáng)你們么？“
“那是在罵你們！太沒有下限了！“
“神特么人道主義精神，神特么家人一般的溫暖.”
“啪啪啪”臺(tái)下一陣掌聲飄過。
就數(shù)孫小美自己鼓掌鼓的最起勁，滿臉通紅。
此刻的孫小美激動(dòng)得熱淚盈眶。
終于被肯定，終于被承認(rèn)。
雖然，在操作過程中，違反了老板所規(guī)定的酒店規(guī)矩。
但是服務(wù)精神是什么？
服務(wù)精神就是出自于本心，出自于真誠！
規(guī)矩雖然重要，但是這種本性能被客戶所接受所感染。
這就是明證。
自己終于明白了，老板的一片良苦用心。
枉費(fèi)自己白讀了那么多年書。
在接下的日子里。
自己一定要貫徹酒店的服務(wù)理念，遵守酒店的服務(wù)規(guī)矩。
相信未來一定能有源源不斷的客戶被自己的服務(wù)所感動(dòng)。
“當(dāng)然，規(guī)矩不能破，小美同學(xué)要牢牢銘記”
“咳咳”趙長平清了清嗓子，繼續(xù)發(fā)言。
看著臺(tái)下的一眾人等。
二柱子依然是滿臉的敬佩。
孫小美似乎也被自己給徹底洗腦，臉上特別真誠，特別感動(dòng)。
而表弟則還是那吊兒郎當(dāng)?shù)臉幼?，一臉的無所謂。
當(dāng)然，劉青山這種從小到大錦衣玉食的富二代。
還能指望他有什么服務(wù)精神和學(xué)習(xí)精神？
他只要好好發(fā)揮自己的天賦特長。
懟人就結(jié)了。
“現(xiàn)在我來宣布一下大家的職位分工?！?p> “李柱，擔(dān)任我們酒店管理公司的運(yùn)營總監(jiān)兼安保隊(duì)長，負(fù)責(zé)我們酒店的運(yùn)營和治安，基本工資3000元一個(gè)月?！?p> “孫小美，擔(dān)任行政總監(jiān)兼大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)我們酒店的所有服務(wù)事宜，基本工資3000元一個(gè)月?！?p> “劉青山任我們酒店的行政總廚，基本工資3000元一個(gè)月?！?p> “其他的獎(jiǎng)金和績效另算！”
“本人任酒店總經(jīng)理兼董事長?！?p> “大家如果有異議的話，可以提出反對(duì)意見?！?p> 趙長平看向臺(tái)下巡視了一圈。
眾人歡聲雷動(dòng)，竟然有工資可拿。
還是令人驚訝的3000元一個(gè)月。
要知道在這個(gè)時(shí)代，名牌大學(xué)的畢業(yè)生也就2000元一個(gè)月。
一般大學(xué)生畢業(yè)差不多800元/一個(gè)月，太感動(dòng)了。
要充分發(fā)揮自己的能力，為酒店發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量啊。
“很好，既然沒有人反對(duì)的話?！?p> “那就全票通過，我們民宿從今天開始就正式更名為河馬大酒店。”
“啪啪啪啪啪”臺(tái)下傳來一陣熱烈的掌聲。
每個(gè)人臉上都喜氣洋洋的，感覺自己是翻開了歷史新的一篇。
至于改名這個(gè)事情，趙長平也想了很久。
父母留下來的叫做炎黃民宿，已經(jīng)用了許多年了。
而自己得到了一星酒店系統(tǒng)，肯定是要發(fā)展成大酒店了。
還用民宿這個(gè)名字顯得太過小氣。
所以索性就改成酒店。
至于抬頭，本來想改成炎黃大酒店。
結(jié)果早就被人給注冊(cè)了，自己也沒法用。
想想看，自己的一星酒店系統(tǒng)本來就來自于和么人。
夢中的和么人形象就是頂著個(gè)河馬頭的。
干脆就叫河馬大酒店得了。
和眾人開完第一次全體大會(huì)。
趙長平看向自己的腦海中的系統(tǒng)面板，認(rèn)認(rèn)真真審視起酒店系統(tǒng)的新變化來。
【普通民宿】
【綜合一星評(píng)分17.3】
【賬目資金19654元】
【個(gè)人可動(dòng)用資金，賬目10%，1965元】
【湊合的床（已使用），不會(huì)失眠，供給所有酒店房間使用】
【后廚場景，運(yùn)營費(fèi)用200元/天】
【自適應(yīng)燃?xì)庠睿筛鶕?jù)食材的狀態(tài)自行調(diào)整溫度，保證所有食材經(jīng)過充分的烹飪】
【大師的廚刀，任何人握上此刀，自動(dòng)獲得大師級(jí)的刀】
【調(diào)料炒鍋，還需要根據(jù)食材和火候放調(diào)料么？少年，莽就完事了，調(diào)味料一起放吧】
【倉庫場景，運(yùn)營費(fèi)用：300元/天】
【功能1：異度空間，無論放進(jìn)任何無生命物體，拿出時(shí)都是放進(jìn)去時(shí)的狀態(tài)】
【功能2：限量供應(yīng)：倉庫每日提供特殊酒店用品，按照客房及其他場景，限量供應(yīng)】
【客房運(yùn)營費(fèi)用500元/天】
【下一級(jí)需求：綜合一星評(píng)分100，升級(jí)費(fèi)用50000】
【評(píng)價(jià)：這是一間看起來平平無奇的民宿】
【可動(dòng)用道具抽獎(jiǎng)*3】
【個(gè)人裝備攔*1，（空）】
看到酒店系統(tǒng)解鎖的新功能和費(fèi)用。
趙長平有些好奇。
所有的運(yùn)營費(fèi)用因?yàn)樾陆怄i的場景和功能。
運(yùn)營費(fèi)用由以前200/天，漲到了現(xiàn)在的1000元/天，還要給員工們發(fā)工資。
不過，趙長平仔細(xì)測算過。
按照現(xiàn)在新增客群的數(shù)量和速度，自己酒店運(yùn)營速度完全趕得上增長的投入。
所以，趙長平非常有信心。
他相信靠著黑科技系統(tǒng)的運(yùn)作，他一定能將酒店的資金充裕起來。
不過，看著新出現(xiàn)的系統(tǒng)道具抽獎(jiǎng)和個(gè)人裝備攔。
他有些好奇。
不過大家都還在這，準(zhǔn)備等有時(shí)間一個(gè)人的時(shí)候再研究研究。
自從孫小美接待完了鄭英三人給了一星評(píng)分之后。
炎黃民宿，不，現(xiàn)在應(yīng)該叫河馬大酒店了。
又陸陸續(xù)續(xù)接待了幾波客人。
這幾天的時(shí)間里，幾乎天天爆滿。
看來，整個(gè)酒店的宣傳，已經(jīng)通過本地失眠癥聯(lián)盟里傳播到了其他圈子中。
許多客人現(xiàn)在都是慕名而來，到酒店入住。
可惜的是，能給差評(píng)的真不多。
大家都是做好了各種心理準(zhǔn)備，才過來。
孫小美和趙長平。
那幾項(xiàng)騷操作已經(jīng)被來入住的群友們所接受。
大家普遍都是給個(gè)四星，甚至竟然還有給5星評(píng)價(jià)的。
真不知道這些人到底怎么想的。
還是要廣開新客源吶。
趙長平的心中一直有個(gè)擔(dān)心。
萬一以后這群人，習(xí)慣了酒店的風(fēng)格。
都跟于德川律師一樣，每次都給個(gè)5星好評(píng)。
自己可要怎么活呢？
所以兩手抓兩手都要硬！
一手開辟新客源，一手升級(jí)自己的規(guī)矩。
想到這兒，趙長平陷入了深深的沉思。
而后用滿懷希冀的眼神，看著二柱子同學(xué)。
二柱子“.......“
看了看外面雖然有些陰沉。
但是氣候溫暖的天空。
“好像天氣有點(diǎn)冷......”