008 樓道雜物
曹宏俊覺得這些常見誤區(qū)有必要給大家講解一番,很多從事物業(yè)相關的基層人員,沒有經過培訓就直接上崗的。
尤其很多一線崗位,覺得是不需要技術含量,或者是這崗位急缺人手,就讓人直接上崗的。
曹宏俊把自己所要說的說完,就開始靜心聆聽物業(yè)人員各部門反映的問題,時而他會插幾句自己的見解。
從會議室出來后,廖胖子就和維修部人員劉一刀往員工飯?zhí)米呷ァ?p> 物業(yè)的員工飯?zhí)迷O在二期16棟的地下車庫,條件有點簡陋。
不僅員工宿舍如此,關于一些物業(yè)用房都統一設在地下車庫。
“所有的門禁卡消磁,有你們維修部忙一陣的了。唉,每個新來的主任都是來這招?!?p> 劉一刀看著他吊兒郎當的樣子,應道:“你們安保部若是對每個進出口的人員,進行嚴格的把關,不要讓快遞或者清洗廚房的,送外賣的,那些人尾隨進來。我們能有這些繁瑣的工作么?”
他還不忘提醒一句:“剛才開會,曹主任也說了,要嚴防外來人員閑雜人等進入小區(qū),若是被他發(fā)現了,你們安保部門要給予書面警告的?!?p> 廖胖子不爽了:“我都納悶了,這些快遞員手里的門禁卡是怎么弄到的?你評評理,打個比方說,看見張姐這樣的老業(yè)主常進常出的,沒帶門卡,你好意思攔人家不?”
劉一刀加快腳步,去飯?zhí)们逑醋约旱娘埡校瑳]接他的話。
“你倒是說??!”
“理虧的人容易怒,我不說話了?!?p> “去你的,誰怒了?”
“你啊!”
“我看是你!”
兩人突然像小朋友般無理由地爭執(zhí)起來,直至一旁的柯敘含說了句:“你倆煩不煩啊?每天都是上演這樣的戲碼。”
“哎呦!柯大美女今天怎么打三份菜?你不減肥了?”
柯敘含沒有理會廖胖子的調侃,端著打好的飯菜,準備回辦公室吃。
“小柯怎么吃,也達不了你這身材?!?p> 柯敘含回頭,見他們二人還在竊竊私語便說了句:“剛剛的會議內容,還能讓你們有時間嚼舌根?。繘]聽到主任和李隊下午要去13棟業(yè)主那里嗎?”
言外之意,主任都要忙了,你們還有時間閑聊?
廖胖子和劉一刀面面相覷,后者直接說了句:“我打賭,這業(yè)主的性格這么彪悍,依舊解決不了的?!?p> 廖胖子點頭附和:“我也打賭,解決不了。多少人去了,都沒用。上次那個方主任還因為清理雜物的事跟她大吵了一架,你們忘了?”
“哈哈,沒忘。不過我直覺曹主任還是有辦法的。不信,我們拭目以待?!?p> 幾天的共事時光,柯敘含還是挺認可曹宏俊的辦事能力,而且和李書凱搭檔得也很好。
下午的花園春天小區(qū),打破了安靜的狀態(tài),過了四點多鐘,附近的小學中學開始放學,陸續(xù)有學生小跑著回來,穿梭在小區(qū)里。
這樣的天氣,不妨遐想下,坐在小區(qū)的花園里,不管是捧一本書,品味書香,抑或者是拿著pad看一部電影,手機微信聊一下天,或者靜靜地躺在靠背上看飛馳過去的風景,又或者慵懶地瞇一會兒享受一下……
這還是個非常適合生活的小區(qū)。
曹宏俊在李隊長和另一業(yè)務人員的帶領下,就來到了13棟的樓下,曹宏俊問:“就是這里吧?”
他還不忘夸了下單元樓門口設計的雕像不錯,栩栩如生。
“對,就是這里?!崩顣鴦P點點頭。
然后他們直接按了電梯上了23樓。
李書凱敲了敲門了。
他們一從電梯門口出來就看到樓道上擺著很多雜物。
鞋架上堆滿了鞋子不說,旁邊還有幾輛嬰兒車,手推車,還有一輛電動的玩具車。如此可見,這一家人的孩子不止一個。
李書凱推開防火門,曹宏俊可以看見樓梯上也擺滿了雜物。
在來的路上,李書凱就有說過,這家業(yè)主的情況,他們上門有去溝通過,但是這個王女士比較倔強。
每次好言勸說都不行。
上次還和方子瑞吵了一架。
曹宏俊心想,方主任辭職會不會和這事有關?
“他們家就沒有其他人了嗎?”曹宏俊想他們家里不可能只有一個人成年人吧?
既然這個王女士不好溝通,那么就從其他的家人入手。
李書凱說:“有啊。他們家原先是有個老太太一起住的,可能是這個王女士的性格不太好相處,這個老太太就回老家去了,再也沒有來過。他們家的男主人幾乎不管家里的事,都是早出晚歸的,我們物業(yè)到現在都還沒有見過他們家的男主人。
“再加上她一個人要帶幾個孩子,自然而然這說話的語氣啊,還有其他的都不太好?!彪S同的另一個物業(yè)人員補充說道。
曹宏俊點頭,心里有點底了。
“你好,請問王女士在家嗎?”
“有人在嗎?請問王女士在家嗎?”
里邊能聽到孩子的哭鬧聲,但就是沒有開門的動靜。
他們喊了幾聲以后,房間門才漸漸打開。
“干什么?”依舊隔著一扇鐵門說話,似乎被人打擾,對方不大高興。
一個小男孩似乎才剛學走路,在門縫里咿咿呀呀拍著門,聽見有外人的聲音,好不歡喜。
李書凱向前自我介紹一下:“你好!王女士,我們是小區(qū)物業(yè)的,麻煩您開下門。我們曹主任前來跟你溝通一下事情?!?p> 畢竟隔著一扇門溝通有礙。
李書凱來過她家里幾次,對方也聽出來了,是物業(yè)人員的聲音。
門打開了,曹宏俊看了眼眼前的女人,一身家居服,頭發(fā)很蓬亂,跟他見過的張妍還有曾阿姨,形成了鮮明的對比。
哪個女人天生不愛美?
當她連自己的妝容都沒有時間顧慮,可見她被這個家庭,占用了多少個人的時間?
王女士手里抱著一個不到一歲的小孩子打開了鐵門。
“說吧,什么事?又是雜物搬走的事情,我就不想再談了,上次跟你們吵了架,我心臟都痛了好幾天?!?p> 李書凱忍住沒笑,話說上次的吵架,方主任更是氣得直接辭職了,直言不想再看到這樣的潑婦。
氣死人的本領,這王女士還真有。
李書凱笑了笑說道:“王女士,你說對了,我們找你,依舊還是為這事。請不要再將雜物和鞋架放在樓道處了?!?p> “你們管得著嗎?這又不是你的房子?!?p>