能力素質(zhì)挖掘
除了日常的常規(guī)手段來維護老客戶及開發(fā)新客戶外,需要積極探索多種業(yè)務開發(fā)途徑,可能的話,將何種開發(fā)手段組合起來,才能更高效地找到關鍵聯(lián)系人,實現(xiàn)從0到1的突破。
常規(guī)手段:通過展會、傳真、郵件、電話、B2B平臺、Linkedin、網(wǎng)絡搜索引擎、海關數(shù)據(jù)等開發(fā)手段尋找、搜索客戶,查找關鍵聯(lián)系人,從而建立業(yè)務聯(lián)系。
突破常規(guī):多站在客戶立場想問題,尋找解決問題的辦法。客戶不喜歡的事情我們不要去做,比如不停的重復的郵件騷擾。多種開發(fā)手段綜合應用,最適合自己的方法就是最有用的方法。多重視電話交流,揣摩客戶的意圖;在條件允許的情況下,盡可能上門拜訪,促進業(yè)務的發(fā)展。
知識技能短板與提升空間:
學習的主動權從來都是掌握在自己手上。持續(xù)不間斷的學習,不斷的調(diào)查了解市場,才能把握市場的脈搏。
產(chǎn)品用途、商務禮儀、商務談判、市場深耕,以及對客戶的基本情況的深入了解,是業(yè)務開發(fā)的重中之重。把握客戶隨時在變化的需求,急客戶所需,才能穩(wěn)住客戶。
團隊合作與同事協(xié)助:
多依靠團隊的力量,學會借力,利用各種可以利用的資源來開發(fā)市場。
保持誠信的經(jīng)營理念,保持謙虛謹慎的作風,注意交易各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題,業(yè)務無小事,怎么小心都不為過。
要積極探索新思路、新方法,靈活變通地解決實際工作中遇到的各種問題。
07152020195751UTC+8:00