“趙師傅,很感謝您將事情的真相告訴于我,這件事的最終結(jié)果如何,我還需要在呈報給周董后才能由他做出決定?,F(xiàn)在請您看下這張統(tǒng)計表,這是根據(jù)您本年度的考核做出的數(shù)據(jù),同時也希望您可以跟我一起完成這項核對的工作?!睆潖濣c了點頭,拿出文件夾中的報表放在司機老趙的面前道,繼續(xù)開口道:“數(shù)據(jù)里顯示,您的車僅在上半年的時間里便出現(xiàn)了四至五次輪胎更換及發(fā)動機故障的問題,有三次是在送同事外出的行駛途中出現(xiàn)了拋錨的情況。當(dāng)然,最嚴重的還是昨天上午發(fā)生的情況,盡管您在發(fā)生故障后及時將車停放在了路邊,以此來等候交警的處理;但事關(guān)公司重要的合作伙伴,您作為公司簽約下來年代最久的商務(wù)用車,在接送公司極為重要的外賓時出現(xiàn)了這樣的嚴重錯誤,事情的嚴重性想必您心中也是再清楚不過的?!?p> “林小姐,我實話告訴你吧,這輛車確實出現(xiàn)了幾個問題,但都不是嚴重的情況,維修師傅說還能夠繼續(xù)行駛?cè)了哪辍D氵@里既然有今年的行駛數(shù)據(jù),那以前那些年的記錄也一定會有吧?如果不是車子出了這些故障,我又怎么會犯這么多的錯誤呢?”司機老趙焦急辯解道。
彎彎笑著搖了搖頭,平靜開口道:“趙師傅,我想您弄錯了一個最基本的問題。不管這輛車是否出現(xiàn)故障,您在公司簽約的條款里是否有‘司機需遵從公司規(guī)定,對自身配備車輛進行定期定點的維修保養(yǎng),以保證司機的安全駕駛?!@一條款?您心中對于這項條款想來也是再清楚不過的,您的車子從去年開始就沒有在公司指定的維修店進行維修,而是單獨找了其他的維修店去維修,費用雖說和公司簽約的維修點相差無幾,且鄒經(jīng)理因為您多年服務(wù)于公司的原因而愿意為您報銷這筆費用,并沒有追究是否符合條款上的這個規(guī)定,這件事您自始至終都沒有給過公司一個完整的交代,這是其一。第二,您的車多次出現(xiàn)故障但卻瞞著公司仍在接受小申這邊的工作安排,甚至于小申這邊都在幫您打掩護,之前發(fā)生過幾次投訴的狀況她也知情不報。當(dāng)然了,這是小申同您之間的人際關(guān)系,但我同樣會追究小申的責(zé)任,此事不僅僅是涉及到包庇責(zé)任的問題,更是容易引發(fā)交通事故的起因。今天這件事即便不是您的車,換成其他司機我們也同樣要追究到個人的責(zé)任,公司嚴令禁止故障車輛出車,這一點您作為公司多年來的老師傅不會不了解吧?”
“林小姐,我...”
“剛剛所說的兩點是最嚴重的錯誤,還有最后一點,雖然相比剛剛的事情不是大的問題,但鄒經(jīng)理既然交代了,我這邊就理應(yīng)向您說清楚。七月三號的那天中午,您和產(chǎn)品品質(zhì)部的同事并沒有經(jīng)過小申的允許就私自出車,小申跟我說了原因,我們的同事認為她在午休就沒有撥打她的電話,但您作為公司的老師傅,之前行政處下達給每一位司機師傅的通知里也有講過——‘任何行政車出車前必須與行政助理溝通,經(jīng)行政助理同意后方可出車。出車前,乘車人需主動向行政處提供出車申請單,并向人事部提供出差申請審批單;司機需在乘客上車后主動詢問對方是否交單,如沒有及時交單,則需要第一時間向行政助理報備,待出差返回后補單。以上條款公司內(nèi)部工作人員需嚴格執(zhí)行,不包含客戶及外部重要來訪人員遵守此條款?!?p> “據(jù)我了解到并和同事問詢過的,我們的同事當(dāng)天出差前并沒有向上級申請出差申請,人事部方主管這邊也沒有收到相應(yīng)的出差申請審批單,而是同事在出差被周董發(fā)現(xiàn)批評后才補單送回來的。其次,七月三號到五號這三天的時間里,公司有重要的審核人員針對公司現(xiàn)有經(jīng)營狀況進行年審,并針對人力資源和行政處的各項管理規(guī)定進行審核。這幾天的時間我和鄒經(jīng)理還有方主管都在忙這件事,行政助理小申的午餐是和我們?nèi)嗽谝黄鸪缘?,我們?nèi)魏我蝗硕疾淮嬖谖缧莸臅r候;即便是在午休的情況,如果臨時突發(fā)急事需要用車,我們的同事大可以撥打我或者小申的電話進行出車安排,不存在因為午休時間就不處理突發(fā)狀況的情況。最后一點,您在同事上車后并沒有將出車的消息發(fā)送給小申,而是等到她需要你出任務(wù)的時候你才答復(fù)她已出車,然而這一單的任務(wù)也不是小申直接去安排的,那么從始至終您都沒有打算主動向行政處報告這件事,這算不算您工作上的失職?”彎彎嚴肅地看著司機老趙,見他一臉心虛不堪的樣子,方才繼續(xù)下去道:“趙師傅,我敬您是公司多年來認真提供服務(wù)的老師傅,因而有些工作中的小錯誤我這邊在小申匯報后也只是幫您和平處理,并沒有繼續(xù)向上報告,可您今時今日的做法也太讓公司失望了。且不說出車一單去到這么遠的地方需要多少錢,單從周董的角度您有認真聽進去過我們下達的通知嗎?”
“公司現(xiàn)在雖然急速擴張,各方面的資源都是行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的,可這并不代表周董和其他另外兩位負責(zé)人不會考慮到成本費用上的問題。想必您在公司多年也聽說過這樣一句話——‘銷售市場把錢掙,行政人力座山空?!@句話并不是毫無由頭便擴散開來的,而是諸多行業(yè)內(nèi)部門明爭暗斗的手法之一。銷售那些直面客戶的部門總以為自己才是公司最大的功臣,只有他們拿到業(yè)務(wù)與合作,公司才能繼續(xù)運營下去。不可否認的是,訂單對于公司的運行確實很重要,但也并不能因此而忽略了職能工作的重要性。周董雖然心在項目,但對于行政工作一樣是極為重視的。前些年因為公司各種管理中遺漏的紕漏,導(dǎo)致大量的經(jīng)費浪費性質(zhì)的花費掉,這件事讓他大動肝火。從今天年初回到公司開始的那天,當(dāng)時方主管仍在接手這件事時就有通知過各位司機師傅,一定要嚴格遵守公司現(xiàn)有的服務(wù)制度;可讓我們沒想到的是,盡管在多種嚴控的手段下,這種低級的錯誤仍然發(fā)生了?!?p> “趙師傅,事情的嚴重性我已經(jīng)和您講明了,但同時我也希望您可以考慮一下這件事導(dǎo)致的后果。就我個人對各位司機師傅的感情來說,公司現(xiàn)在對于車輛這一方面的費用控制的過于嚴格,你們的個人收益也遠不如以前的效益,所以主動跳槽也并非一件壞事。盡管現(xiàn)在工作難尋,但職業(yè)司機仍是一個比較緊俏熱手的行業(yè),即便離開公司自己去做私家司機收入也是較為可觀的,您覺得呢?”
“這...這是鄒經(jīng)理的意思,還是你替周董傳達的意思?”老趙小心翼翼的詢問道。
彎彎將老趙手中的空瓶拿走扔掉,再次遞給他一瓶新的,方才開口道:“趙師傅,不管是不是周董的意思,這件事的后果不是同樣擺在眼前了嗎?鄒經(jīng)理是什么樣的脾氣,您在默言廣告從業(yè)多年,心中對于她的為人處事一定有著自己的判斷。這件事雖然發(fā)生的突然,但也不是臨時出現(xiàn)的問題,您的數(shù)據(jù)擺在這里,多年來的工作效率她也看在眼中。實話跟您說,從去年您在維修點作假的時候就應(yīng)該知道,事情總有紙包不住火的那一天。往年沒有追究,不代表以后不會追,何況她現(xiàn)在作為周董的未婚妻,又是默言廣告的三位負責(zé)人之一,多年心血都付諸在這家公司里,又怎么會容忍這種敗壞公司風(fēng)氣的做法存活下去?即便不是為了公司而是為了周董個人,鄒經(jīng)理也勢必會把這件事大事化小小事化了;而這件事最好的結(jié)果,就是我們愿意為您承擔(dān)這筆事故的維修費用,而您選擇自行離開公司,我這樣說您能明白嗎?”
老趙輕輕點了點頭沉默著不發(fā)一言,半晌方才答復(fù)道:“林小姐,這件事的確是我做錯了。我總以為我鉆了公司條款的空子,以為上面寫了‘定點’就不是意指公司簽約維修點的意思,總以為只要我自己找到合適的維修點去保養(yǎng)車子,同樣弄好發(fā)票回來給你們報銷處理,事情就不會捅出簍子來。我現(xiàn)在終于明白了,公司里的事的確沒有我想象中的這么簡單,自以為隱瞞了瞞報了就不會發(fā)生任何問題,也從來不覺得車子出現(xiàn)一點小故障會帶來什么危險,仗著自己多年來在路上開車行駛就覺得一定不會出現(xiàn)問題?,F(xiàn)在好了,事情發(fā)生了,自己也差點因為撞到路邊花壇而發(fā)生車禍,還連帶著車上的客人跟我一起遭到危險,這也算是對我樣樣都不在乎的懲罰吧!”
“林小姐,很謝謝你今天在這里好脾氣的跟我分析這件事的后果,老趙我也不是什么想不開的人,我心甘情愿接受公司開除我的懲罰。至于那筆維修費用,人活在世上終歸還是受著牽絆的,我的條件公司的各位老板也都了解,存款都投在家里的醫(yī)藥費上了,被開除了實在難以自付這筆費用,公司總得容我留下一口飯吃不是?既然你也說了可以報了這筆費用,那就麻煩你和鄒經(jīng)理幫我處理好這筆錢的報銷吧,老趙在這里謝謝兩位管理了。”