第十章 誠信為本
“我叫洪云，是他們的朋友。”洪云從眼睛上摘下了墨鏡。
龍哥一愣，上下看了看洪云，面前的洪云雖然只有二十五六歲的年紀(jì)，但是看上去卻帶著一股攝人的氣質(zhì)，做為混跡社會多年的龍哥，他立時感覺到此人有些不同反響。
“哦，朋友，你是哪條道上的？”龍哥微笑道。
洪云微微一笑：“我不是哪條道上的，你把那張欠條拿來，我給你開張支票，請你立刻帶人離開這里?！?p> “嗯，可以。只要能還錢就可以?！饼埜缥⑿χ涯菑埱窏l遞了過去。
“洪總，我不能用你的錢……”莫紅急忙說道。
“洪云，不用你在這里做好人，莫紅的事情不用你管?！眲⒎宓馈?p> 洪云真誠的看著劉峰，道：“峰哥，請讓我為你做件事情，就算你不為自己著想，也該為莫紅想想，今天是你們大喜的日子，你難道想讓……”
羅欣欣道：“是啊，峰哥，你和紅姐辛苦了大半輩子了，能走到一起是緣分，很不容易。云哥這么做只是舉手之勞，讓他幫你們一下吧?！?p> 羅欣欣說著拉了拉莫紅。
莫紅道：“洪總……錢以后我會還給你的?！蹦t看向劉峰：“峰哥……”
劉峰默然無語。
洪云于是開了張支票，交給了龍哥。
龍哥接過支票，哈哈一笑：“不錯，現(xiàn)在皆大歡喜。莫紅，我們之間的債務(wù)兩清了。祝你們新婚快樂，白頭偕老?！?p> 莫紅冷哼一聲，轉(zhuǎn)過頭去，不再理會。
洪云道：“龍哥，你們可以離開了?！?p> “嗯，可以?！饼埜缧Φ溃骸昂榭?，交個朋友吧？”
龍哥說著伸出手去，洪云微微一笑，伸手與他握了握。
龍哥一揮手，道：“兄弟們，我們走。”
龍哥帶著人離開了。劉峰看著洪云道：“洪云，我們之間的恩怨兩清了。錢，我一定會替莫紅還你的?！?p> “嗯，我知道?！焙樵泣c點頭：“峰哥，祝你和嫂子永結(jié)同心?！?p> 從劉峰的婚禮現(xiàn)場走出來以后，羅欣欣心情很是輕松，她笑道：“云哥，我看的出來，劉峰真的很愛莫紅，莫紅也很愛劉峰。沒想到一年前你就看出來了，讓我極力促成他們，經(jīng)過這一年的暗中幫助，他們終于有情人終成眷屬了，我真為他們高興。你的計劃真好……”
“那當(dāng)然?！焙樵菩α艘幌拢骸爱吘刮仪贩甯缫粋€家庭，現(xiàn)在我必須還給他?！?p> 羅欣欣溫柔的看著他：“云哥，你真好?！?p> 二人回到家中，準(zhǔn)備在一起做飯吃。天氣比較悶熱，于是打開空調(diào)，空調(diào)開了半個多小時以后，卻發(fā)現(xiàn)制冷效果極差。
洪云于是準(zhǔn)備給空調(diào)維修公司打電話。
羅欣欣拿起一份報紙，笑道：“這個報紙上有空調(diào)維修公司的電話，很便宜的?！?p> “都是些‘游擊隊’，打一槍換一個地方，服務(wù)質(zhì)量沒有保障吧？我看還是找一家正規(guī)點的公司吧？”洪云笑道。
“云哥，還是從報紙上找個吧，很便宜，只要能修好就可以啊?！绷_欣欣于是按照報紙上的電話打了過去。
不多時，兩個空調(diào)維修工來到，他們看了一眼空調(diào)，于是跑到室外去檢查。
“哦，你們的空調(diào)通氣管壞了，并且閥門沒有管好，缺氟了，基本沒有壓力了。”一個維修工拿著壓力表對二人笑道。
“我看看?！绷_欣欣看向壓力表，洪云也跟著看了過去。
羅欣欣并沒有看懂，他看了看洪云，洪云沒有說話。
“你們看，現(xiàn)在表針都停止在了零上了。”那個維修工指著壓力表說道。
“那需要多少錢修好呀？”羅欣欣問道。
“嗯，換管子需要三百元，充氟需要二百元，一共五百元?！本S修工笑道。
“怎么這么貴？我看了很多名牌公司才三百元維修。你們這一下就要五百？”羅欣欣有些驚訝。
“那些名牌公司只是上門維修，你這空調(diào)是管子壞了，需要換管子，而且需要充氟，所以貴了點。”維修工繼續(xù)笑道。
“便宜點，四百元行嗎？”羅欣欣笑道。
“這個……”那維修工想了一下，感情很是為難，拿起手機(jī)，道：“我需要請示一下。”
“嗯，那你快點請示唄?！绷_欣欣道。
洪云在旁邊笑嘻嘻的看著，他一言未發(fā)。
維修工打完電話，笑道：“我們經(jīng)理說為了多拉個客戶，勉強(qiáng)同意了?！?p> “嗯，那快修吧?！绷_欣欣笑道。
兩個維修工于是開始維修起來，洪云與羅欣欣開始忙著做飯。
洪云幫著羅欣欣切完菜，看到兩個維修工一個在趴在窗臺上，一個在窗口外面，他們身上拴的繩子比較松懈，他怕出現(xiàn)危險，于是準(zhǔn)備提醒他們一下，便向窗口走去。
洪云走路比較輕，對于他的到來，二個維修工絲毫沒有察覺到，二人正在聊天。
“張正，剛才你可真能裝呀……”
“我裝什么了呀？”
“這一臺空調(diào)，什么事都沒有吧？竟然讓你整出五百塊。管子壞了、缺氟，高，實在是高啊。最后你還給經(jīng)理打電話假裝請示……”
“不是什么事都沒有，是內(nèi)機(jī)的過濾網(wǎng)臟了，一會清洗一下，效果就好了?！?p> “那也用不了五百呀，幾十塊就可以吧。張哥，你可真厲害?！?p> 窗口外的那個維修工叫張正，他淡淡一笑，站起身來，向房間內(nèi)看了一眼，恰巧看到洪云站在窗口邊上，正聽著他們談話。
張正急忙低下頭去……
“張正，我真是太佩服你了，以后得多向你學(xué)習(xí)啊……”
“小高，你扶好空調(diào)！”
張正急忙轉(zhuǎn)移了話題，想要提醒小高不要再說下去了。
“嗯，沒事，我扶好了。這個壓力表的障眼法，你用的也好，下面的閥門都沒開，指針怎么可能會動……”
“咳、咳……”張正急忙咳嗽了兩聲。
小高感覺有些不對勁，他向后一回頭，只見洪云正站在他的身后，目光嚴(yán)肅的看著他們。
小高嚇得急忙回轉(zhuǎn)頭去，再也不敢出聲了。
真的好尷尬！
沉默……二個維修工幾乎都聽到了自己的心跳聲。
“二位師傅，你們這么做，一點誠信都沒有，利用專業(yè)內(nèi)的技術(shù)欺負(fù)專業(yè)外的客戶，這樣是不是有些太不地道了……如果是這樣，我要投訴你們，投訴你們公司……”洪云終于說話了。
“洪總，是我們不對。請您原諒我們吧……其實……我們這樣做，也是有苦衷的……”張正站起身來，真誠的看著洪云。
“哦？”洪云心中一笑，但是他表面上沒有表露出來：“我倒是想聽聽，你們有什么苦衷，如果說的通，今天我一分錢不少你們的，而且不投訴你們?！?p> 張正道：“洪總，其實吧，我們這樣做，價錢也并沒有多要，就算大點的公司來維修也是個這個價格。按照正常情況講，高空作業(yè)風(fēng)險、人工費、房租費、廣告費，油錢等等，全部都包含在這收入之中。如果跑一趟幾十塊錢，我們連成本都不夠。我們國家的消費意識不一樣，只想圖個物美價廉，其實物美和價廉是比較矛盾的，國外的企業(yè)和大公司將這些成本計算進(jìn)去，所以人工服務(wù)費比較高。對于我們這樣的小公司來說，只能通過變相的更換材料，賣出東西來取得收入，畢竟國人感覺人工服務(wù)的收費不應(yīng)該太高，或者不應(yīng)該收取的。所以我們才這樣做了……我知道這樣不對，可是我沒有辦法，除非我不在這個公司干了……洪總，請您原諒……”
洪云聽了，點點頭：“你叫張正，對吧？嗯，你說的有些道理。不過這樣做，終究不夠誠信，時代在進(jìn)步，人們的意識也在轉(zhuǎn)變?？蛻糍徺I你的服務(wù)，其實就是想圖個舒心，能享受好的服務(wù)質(zhì)量。這樣吧，你們也很辛苦，我就不為難你們了，還是按照原來的價格給你們結(jié)算。希望你們以后能夠以誠為本?！?p> 等二人維修完畢，洪云將維修費用結(jié)算完畢，二個維修工連連道謝。
等走出房門，張正回頭對洪云笑道：“洪總，今天你教訓(xùn)的是，以后我再也不這樣做了，做事情應(yīng)該誠信，這樣才能長久。”
洪云點點頭，拿出一張名片，遞給他，笑道：“以后如果有事情，盡管來找我?！?p> 羅欣欣眨了眨眼睛：“云哥，發(fā)生了什么事情呀？他們不誠信么？”
洪云對她微微一笑：“欣欣，等會我再把事情告訴你?！?p> 在飛云公司的售后工作會議上，洪云將這件事情給員工講了一遍，然后提出：“我們飛云公司的售后人員，要以此為戒，必須以誠信為本，只有誠信，才能得到客戶的信賴，公司才能走的更加長遠(yuǎn)?！?p> 不久，國內(nèi)又出現(xiàn)了一家新的叫做平誠的煎藥機(jī)公司，這家煎藥機(jī)公司的產(chǎn)品價格極低，一時在市場上迅速擴(kuò)張，與飛云公司展開了激烈的競爭。
面對平誠公司的價格優(yōu)勢，洪云雖然感覺到巨大的壓力，但是他在會議上繼續(xù)強(qiáng)調(diào)：“飛云公司不靠價格來贏得市場，我們要靠產(chǎn)品質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來引領(lǐng)市場……我堅信，只有這樣，公司才能持久和強(qiáng)大?！?p> 洪云根據(jù)市場情況調(diào)整著飛云公司的經(jīng)營策略，飛云公司的發(fā)展雖然一時受到了阻礙，但是公司卻一直健康的運行著。
時間在飛快的流逝，國家在高速的發(fā)展，本來低矮的城市平房，漸漸的被一棟棟的高樓大廈所取代，一環(huán)又一環(huán)的高架橋也開始建立起來，國家進(jìn)行著經(jīng)濟(jì)文明、精神文明的巨大進(jìn)步。
人們忙忙碌碌著，臉上呈現(xiàn)著喜悅的精神面貌，隨著時間的流淌，轉(zhuǎn)眼之間，到了公元2002年11月份，一種令人感到恐懼的瘟病（非典病毒）悄然而至！