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老許談家裝

第6章 客戶服務(wù)

老許談家裝 許瑞 13998 2020-03-23 14:01:09

    客戶心理把握

  先說(shuō)一個(gè)話題,有一個(gè)廣東同行看我朋友圈,知道我回到杭州,臨時(shí)把機(jī)票改簽,本來(lái)飛北京的,改成杭州落地,也沒(méi)打招呼就直接上門(mén)來(lái)找我。上個(gè)月,他就多次聯(lián)絡(luò)我,我和他說(shuō),我這邊挺忙的,我們先把要溝通的內(nèi)容說(shuō)好,這樣彼此節(jié)省時(shí)間。

  昨天他突然上門(mén),帶了不少禮物,他興致勃勃,我說(shuō)不好意思,你是沒(méi)打招呼臨時(shí)上門(mén)的,我這邊時(shí)間都安排好了,那么我擠出時(shí)間,只聊半小時(shí)吧。說(shuō)...

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