上午10點30分，星星娛樂的自助餐時段正式開餐，李希塵一早就站到了樓面的入口處，他一來，本來負責迎賓的服務員都不敢過來了，最后，由他領頭的管理層包括翁主任，尹部長三人，組成了一組高服務高顏值的接待組。
可能是角色轉變的原因，也可能是李希塵已經習慣了這樣的服務場所，“歡迎光臨”這四個字他可以熱情而自然的說出口了，聲音明亮，鞠躬動作規(guī)范，一點兒違和感都沒有。
這樣的組合引來顧客們側目，大家對此議論紛紛:
“哇塞，今天這個接待陣容有點特別啊，俊男美女，星星娛樂還真是舍得下血本哦”
“就是啊，特別是最高的那個，好帥哦，剛剛沒看清楚他的名牌，待會如果碰到我一定要主動上去加微信”
兩學生模樣的女生邊走邊回頭在人群里找尋李希塵的身影，茫茫人海中，那張帥氣的臉龐尤為出眾。
“好了，別花癡了，趕緊去拿吃的，聽說今天新出了芝士味的蛋撻，我都流口水了”
“我看你是見了帥哥流口水才對”
兩女生一路笑嘻嘻的進了房間，放下東西后便迫不及待的去取餐了。
其他的顧客們也紛紛涌進自助餐區(qū)，李希塵站在工作區(qū)的角落里，看著眼前的景象，臉上揚起自豪的微笑，這一刻。心里對他的父親升起濃烈的敬仰之情。他創(chuàng)辦的不止是一家企業(yè)，更是一家人、一群朋友享受快樂的悠閑港灣。在這里充滿了放松。
“店長，您提議的營銷方案起了作用，目前待客78間，突破歷史新高”
“好，客人來了，接下來服務要跟進到位，四位免一位的規(guī)則一定要跟顧客解釋清楚”
“還有，營銷廣告繼續(xù)在公眾號投放，注意措辭要溫情，不能有太濃的商業(yè)氣息”
“明白，我會交代總部策劃組那邊按您的意思操作”
翁雪春一開始是反對李希塵提出的這個方案的，她認為自助餐時段本來就不賺錢，還做這種四免一的活動難保不會出現(xiàn)虧損的情況，就目前來看，虧損與否暫未可知，但人流量是妥妥的提上來了。
第一檔待客超過五十間的情況只有在周六日才能出現(xiàn)，今天是周一，卻破天荒的破了歷史。各部門的管理層在待客群里看到這樣的數(shù)據的時候，內心一陣唏噓，那個被看不起的繼承人居然有兩把刷子。
唐義看著微信信息，臉上青一陣白一陣的，內心的嫉恨久久不能平息，他干脆連懶覺都不睡了，想著法的倒騰搬到李希塵的計劃。
李希塵回到辦公室后沒多久翁雪春也跟上了，她想了解李希塵的想法和接下來的經營思路，這么多年她都沒有突破的數(shù)據，李希塵卻輕而易舉的突破了，她想知道為什么？
“店長，我能進來嗎”
“請進”
“坐吧”
李希塵剛翻開上上個月的報表，還沒來得及看，翁雪春就上來了，他合起報表，笑著問她到:
“翁主任有什么事？”
翁雪春坐在他對面，表情誠摯，但久久沒開口，好像有什么顧忌。
“翁主任？”
帶著李希塵疑問，翁雪春整理了一遍思緒，慢慢開口說道:
“我上來就是想知道，店長推行四免一活動的具體思路和想法”
其實李希塵也沒想到會有這么好的效果，可此刻他還是很欣喜，認真的跟翁雪春交流起來。
“我剛來那一兩天就認真的巡了幾次樓面，發(fā)現(xiàn)浪費的特別多，針對這一點我想了很多法子去杜絕”
“剛開始我的想法是實行浪費食物另外加收收費制度，可后來又打消了這個想法，因為誰都不會愿意多給錢，如果是我，我也不愿意”
“再后來，我又仔細的分析了一下，一間房兩位或者三位，他們的拿餐特點是少次但是量特別多，而房間人數(shù)多的呢，而是多次拿餐但是量很少”
“翁主任你仔細想想，這里面的有哪些緣由！”
翁雪春的腦袋此刻飛快的轉動起來，她仔細的思考著這段話，最終給出的結論是:
“房間人少的就有足夠的時間去享受歡唱，但是他們又怕吃不飽，所以一次拿很多，而房間人多的因為只有三只咪，所以他們有足夠的時間跑自助餐區(qū)，嘗試每一份不同的餐點，所以每次拿的量不多但品種很多，因為房間人多的緣故，拿的食物基本會被消耗掉，因此最后浪費的也不會很多”
李希塵發(fā)光的眸子笑彎彎的，他朝著翁雪春豎起大拇指說了兩個字:
“全中”
翁雪春恍然大悟，這些年她居然忽視了這些小細節(jié)，在其位謀其職，她真是太不稱職了，此時慚愧的低下了頭。
李希塵看出了翁雪春的自責，寬慰她道:
“翁主任做得很好了，幾年來都沒出現(xiàn)過重大客訴或意外事件，這次也不是你的問題，日子久了難免會疲乏，看問題的角度自然與我這個新來的不一樣，我們取長補短就是。”
翁雪春還沒來得及開口回話，對講機里就傳來尹斯棋焦急的呼叫聲:
“翁主任，翁主任，108房間的顧客暈倒了，快過來”
語音未落，翁雪春閃電般的離開座位，沖出門去。
李希塵上來便卸掉了對講機，他不知道發(fā)生了什么事，看翁雪春的反應估計是大事，他馬上桌上的手機，迅速的跟了下去。