第八十四章首問(wèn)負(fù)責(zé)制

　　單位這邊并不知道陳師傅家發(fā)生了什么。大家商量著怎么出人情，畢竟添丁之喜還是要恭賀的。

　　周旋不好議論陳師傅家的事，只能告訴他們，陳師傅家孩子沒(méi)了。

　　“幸好大家沒(méi)有過(guò)去，不然到時(shí)候就尷尬了。”陳姐說(shuō)道。

　　之后，陳姐獨(dú)自找到周旋。

　　“周旋，陳師傅家到底發(fā)生了什么？”

　　“抱歉，這事我真的不能說(shuō)?！?p>　　“好吧，我先走了?！?p>　　見(jiàn)周旋沒(méi)有想聊的意事，陳姐有些失望的走開(kāi)了，并不是她八卦，只是真的好奇發(fā)生了什么事。

　　但其實(shí)陳姐還想從周旋這里打聽(tīng)點(diǎn)什么，卻不知道周旋的嘴那么嚴(yán)，幾乎是守口如瓶。

　　周旋看陳姐走開(kāi)后終于舒了口氣。她本就不是一個(gè)八卦的人，更不用想去談?wù)搫e人家的事。

　　再加之周璇本著不了解事情真實(shí)原因，就不參與的原則。

　　就更不會(huì)說(shuō)了。

　　在這之后，媛媛又悄悄地走到周旋面前。

　　“周旋，謝謝你！”

　　周旋看著媛媛有些發(fā)愣。她做了什么才被感謝，一時(shí)間還真想不出來(lái)。

　　“就是陳師傅那事，在我未犯錯(cuò)誤之前點(diǎn)醒我。一直沒(méi)有謝謝你，還對(duì)你生氣來(lái)著。你別怪我?！辨骆驴粗荑曰髽幼又鲃?dòng)解釋的說(shuō)道。

　　但其實(shí)這事周旋已忘到九霄云外了。剛才被媛媛提起，才記起還有這件事。

　　“瞧你說(shuō)的，只要你不怪我就好了?！?p>　　“這種事肯定是要感謝的?！辨骆乱贿厯u頭一邊說(shuō)道。

　　“好了，不說(shuō)這個(gè)。最近有什么事嗎？”

　　“說(shuō)到這個(gè)......”嬡媛停頓了一下神兮兮的說(shuō)道：“周旋，你還不知道吧？我們要在行政服務(wù)中心設(shè)窗口新增設(shè)一個(gè)管理崗。網(wǎng)頁(yè)上掛了好幾天了，都沒(méi)人報(bào)名?！?p>　　“我還真不知道。你消息比較靈通。沒(méi)人報(bào)名，那就是要推薦嘍！”周旋好奇的說(shuō)道。

　　行政服務(wù)中心那邊有很多企事業(yè)單位在那里設(shè)了窗口。為了就是方便客戶的一站式服務(wù)。

　　雖然是一個(gè)管理但坐過(guò)辦公室的肯定不再想去大廳上班。自然也就沒(méi)有報(bào)名的人。不過(guò)最后肯定還是有人去到那個(gè)崗位上。

　　“我覺(jué)得從大廳借調(diào)或者輪崗最合適，也不需要進(jìn)行崗位培訓(xùn)，可以直接上崗?！敝苄肓艘幌抡f(shuō)道。

　　“有可能吧，現(xiàn)在就不知道領(lǐng)導(dǎo)怎么安排了?！辨骆掠行?dān)心的說(shuō)道。

　　畢竟他們這個(gè)崗位總有人被調(diào)出去。她也擔(dān)心被抽調(diào)的那個(gè)崗位。平常沒(méi)在大廳待過(guò)，突然失去自由。感覺(jué)到要發(fā)瘋。

　　其實(shí)大家都知道，大廳工作不易，平常拿著最低工資。每天都被大大小小的攝像頭盯著，監(jiān)控著。每行每業(yè)都有他的職場(chǎng)規(guī)則和職場(chǎng)先對(duì)的公平。就看你怎么領(lǐng)會(huì)。

　　“新主任最近沒(méi)什么動(dòng)作嗎？”周旋一邊好奇的問(wèn)道。媛媛被新主任整過(guò)，對(duì)他的事應(yīng)該比較關(guān)注。

　　“這領(lǐng)導(dǎo)就是一奇葩?！辨骆抡f(shuō)道。

　　“怎么講。”周旋好奇的問(wèn)道。

　　“這幾天你沒(méi)來(lái)上班不知道。他呀最喜歡到快要下班的時(shí)候安排你做事。而且是首問(wèn)負(fù)責(zé)制。”媛媛說(shuō)道。

　　可以想象出大家對(duì)內(nèi)線電話的恐懼吧。誰(shuí)接到他的電話，被安排的事情就要一人全力承擔(dān)下來(lái)。直至事情閉環(huán)為止。

　　“誰(shuí)中招了？”周旋一臉好奇的問(wèn)道。

　　“是小朱，就前天小朱快下班了。主任來(lái)電話了，小朱接聽(tīng)的，交接班的時(shí)候，她把事情移交出去了。

　　第二天小朱在家休息，主任找她要東西了。小朱解釋道，她工作已經(jīng)移交了。你知道嗎？主任把她狠狠地批評(píng)了一頓，問(wèn)她知不知道什么是首問(wèn)負(fù)責(zé)制？。小朱好無(wú)奈啊，只好跑過(guò)來(lái)加班把事情做完?！辨骆抡f(shuō)道。

　　客服工作的時(shí)候一般采用的是值班制度，也就是在一個(gè)工作時(shí)段內(nèi)，當(dāng)他們有些工作無(wú)法完成時(shí)，就會(huì)移交到下一位值班人員手中。

　　但主任就打破了這種傳統(tǒng)意識(shí)。對(duì)他們實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

　　也就是說(shuō)，客服只要接到了用戶的電話，就要負(fù)責(zé)到底。哪怕下班了也要完成了才能下班。

　　周璇的臉色也有些變了，看來(lái)以后加班是家常便飯了。