馬健是業(yè)務(wù)高手，撬單手法隱蔽，卻容不下別人和他一樣的行為。搶了別人的客戶，他會(huì)得意，興高采烈，一臉驕傲，但若是別人搶了他的單，嫉妒生氣不說(shuō)，還會(huì)紅著眼睛，不甘心的找上門追問(wèn)：“誒，某某，這個(gè)單位我聯(lián)系了很久了，怎么成你的啦？你是……怎么談過(guò)來(lái)的？這應(yīng)該是我的客戶，我的訂單呀……你什么情況呀？怎么就傳給你了呢？你怎么搞的？不能這樣沒(méi)底線吧……”
那么自然就免不了一場(chǎng)唇槍舌戰(zhàn)。
一些大公司，大單位，部門多，電話多，人員關(guān)系復(fù)雜，各部門分工不同，負(fù)責(zé)人也不同。因而不同的員工，找到不同的負(fù)責(zé)人，或許得到的結(jié)果是不一樣的。且不說(shuō)老業(yè)務(wù)有這硬翹單的手段很正常，有時(shí)候自己談過(guò)的單位，掛在了別人名下，也不一定全都是硬翹過(guò)去的，也或許就是其他人安排的。所謂，螳螂捕蟬，黃雀在后，既然都有失手的時(shí)候，他馬健也不可能每次都是幸運(yùn)的黃雀?。?p> 雖然為此努力過(guò)的人都不會(huì)甘心，卻也無(wú)可奈何，基本選擇隱忍。但是，馬健更愿意爭(zhēng)論，且爭(zhēng)論常常發(fā)生，不經(jīng)意間，就會(huì)在走廊上，或者廁所里，看見(jiàn)聽(tīng)見(jiàn)他為那一單的歸屬問(wèn)題，和同事們爭(zhēng)論的面紅耳赤……
馬健接受不了訂單旁落，在他自感分不到一杯羹的時(shí)候，更會(huì)找梁主任討說(shuō)法，只管和撞在一起的同事較真兒爭(zhēng)論：
“……這個(gè)單位之前我都已經(jīng)發(fā)過(guò)傳真，談過(guò)幾次了，差不多就要成了，你找的誰(shuí)呀？怎么又有了你的了？莫名其妙的……這單位原本就是我的!”
“……不管以前是不是你的客戶，可本期項(xiàng)目是我先聯(lián)系簽約的，他們有意向，你就不能違規(guī)再次聯(lián)系……”
“我跟你說(shuō)，這單位我談的好好的……”
都是針?shù)h相對(duì)，據(jù)理力爭(zhēng)。
梁主任業(yè)務(wù)出身，對(duì)于這樣的爭(zhēng)論，自然是深諳其道，見(jiàn)慣不怪!
她不會(huì)偏聽(tīng)偏信，更不會(huì)為了一個(gè)員工，訓(xùn)斥或開(kāi)除另一個(gè)員工……她能做的也只是勸解，能夠壓下，左右持平，不鬧事就行。
于是，每逢僵持不下，彼此又都拿不出屬于自己唯一擁有的有效證據(jù)時(shí)，梁主任就會(huì)有自己的判決，或者一分為二，各打五十大板平息干戈。
只是，能平分的時(shí)候太少，大多員工對(duì)于好不容易談到手的單子是不同意和別人平分的。因此在和客戶溝通的時(shí)候都特別的注意證據(jù)問(wèn)題。只要證據(jù)有利于誰(shuí)，最后的結(jié)果其他人也只能是無(wú)奈的接受。
梁主任知道員工之間存在競(jìng)爭(zhēng)，也支持競(jìng)爭(zhēng)，她甚至不希望員工之間團(tuán)結(jié)一氣。因?yàn)閱T工團(tuán)結(jié)一氣了，她就不好管理，會(huì)出現(xiàn)員工欺主，幫派提成和老員工的集體流失，這會(huì)讓她在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失。這才是她最不愿看到的。
要競(jìng)爭(zhēng)，又要員工利益制衡。梁主任做的很好。但是如馬健這樣分分鐘告狀，爭(zhēng)吵，又拿不出唯一證據(jù)的行為，實(shí)在影響心情，也很讓她頭疼！
可是怎么規(guī)定？
目前，梁主任還真沒(méi)想到好辦法！于是，只能就這樣一天天先過(guò)著！
不過(guò)，很快就有鍥機(jī)了……