圣誕過了，又到元旦，年底聚會多，找鄭婉勤幫忙打雜的就更多。
“婉勤，忙嗎？”品牌咨詢部的Bena跑到前臺拉著婉勤，一臉殷勤的笑著，一般有事求人，都是這個態(tài)度。
“還好，怎么啦？又有事找我？”婉勤也心領神會的笑笑。Bena剛談了男朋友，正在熱戀中，今天大概又要約會去了，上次她去約會，婉勤還替她接待過客戶。
“勤～你最好了?！盉ena撒嬌的拉著婉勤的胳膊。
“說吧，我今天不忙?！蓖袂谥烙钟泄ぷ饕龓兔α耍凑掳鄾]事，愿意幫忙。
“嚒嚒，你太好了，愛你?！盉ena說著就親了婉勤一大口?！熬褪巧洗文銕臀医哟莻€客戶啦，坤謄，他剛剛跟我說讓我們按上次談的內(nèi)容出一個方案報價，剛剛告訴我的，可是你看，還有不到一個小時就下班了?！盉ena對婉勤眨眨眼，一臉殷勤。
“你放心去約會，明早你上班的時候，方案和報價都會在你的郵箱里，注意查收哈?！狈凑约阂矝]有約會，下班回家看電視，還不如給同事幫個忙。
“嚒嚒，最愛你了，這個項目獎金分你一半，我先走了哈?！盉ena又是一個大香吻，高興的收拾東西準備約會。
上次為了接待這個客戶，鄭婉勤連夜看完了公司的所有業(yè)務介紹，背了一夜的銷售話術，總算有了收獲，對方愿意進一步推進合作，鄭婉勤這個加班很開心，如果合作成了，還能賺到獎金，想到獎金更加動力十足。寫到深夜，總算完成了方案和報價。
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“婉勤，你太厲害了?！狈桨赴l(fā)出去沒幾天，Bena興奮的來找婉勤，“客戶要求面談合作細節(jié)，而且客戶方的大boss也會出席，這合作基本靠譜了?！?p> “真的！哈哈咱們談成了，天??！”兩個姑娘興奮的笑聲引來了旁邊同事的側目，兩個人馬上壓低了聲音。雖然在公司不能公開這個事，但是在婉勤心里，這是她談成的第一個合作項目，滿滿的成就感。
“是啊，后天客戶過來，我已經(jīng)訂了會議室，Ethan也會出席，你幫幫忙，這次我接待，你幫我做會議準備就行?！盉ena也越來越信任婉勤了。
“沒問題，那你們談的時候，我也可以坐在旁邊聽一聽嗎？我還沒見過商務談判呢?！蓖袂谑亲プ∫磺袡C會學習，對每一個環(huán)節(jié)都充滿好奇心。
“當然可以啊。”Bena也很愿意婉勤在旁邊，如果有什么臨時的狀況，還可以讓她幫忙。
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今天重要客戶過來，婉勤一大早就到辦公室，準備好會議議程，桌簽等接待事宜。
Bena今天精心打扮了一番，早早的來準備好了ppt。九點鐘，客人準時到了公司門口，Bena帶著婉勤早就等在門口迎接。
“張總，您好，我是這個項目的負責人Bena，歡迎您的到來！”Bena熱情的迎上去握手，優(yōu)雅大方。
“幸會幸會，你做的方案我們非常感興趣，這次登門學習，多多指教呀?！睆埧偪吹紹ena年輕漂亮，又能寫出這么好的方案，非常高興。
“不敢不敢，咱們共同探討，您里邊請?！币恍腥烁M入了會議室。
“張總，這位是我們佰諾中國分公司的總經(jīng)理，Ethan。這位是坤謄的張總?！币恍腥藙倓側胱?，Ethan就準時趕到，Bena起身介紹兩位老板。
“張總好！”
“Mr.Ethan，你好！”兩位老板熱情握手。
“首先歡迎坤謄的各位領導的到來，下面我來簡單介紹一下我們公司的服務及我們的優(yōu)勢?！盉ena打開ppt開始講解，這些對她來說都太熟悉了，都是公司對外宣傳的模版ppt，很順利的就講完了，整個講解流暢精彩，贏得了客戶的掌聲。
“貴公司的確在危機公關方面的經(jīng)驗非常豐富，我看方案中還為我們做了定制化的設計，能不能把定制化這方面再詳細介紹一下，方案中我看比較簡單?！睆埧偸潜环桨钢械亩ㄖ苹瞬胚^來面談，最關心這方面的內(nèi)容。
“定制化……嗯……就像方案中寫的……嗯……定制化……”Bena有些慌張，婉勤竟然寫了定制化，她昨晚忙著和男友約會，沒來得及看看那個方案，還以為就是用普通方案模版套出來的，沒想到還有這個，Bena一邊支支吾吾，一邊忙亂的翻著手中的方案，悄悄的瞄了一眼婉勤，向她投去求助的目光。
婉勤是參考了很多公司以前做的一些方案和報告，吸取精華篡出來的這個方案，根本就沒有用公司的方案模版，她以為Bena會提前看，誰知道這個戀愛的姑娘自從有了婉勤給她當槍手以后就更加無心工作，工作都扔給婉勤就萬事大吉了。
“定制化主要包含了這些方面：第一，我們的專家對貴公司的產(chǎn)品及管理等方面進行駐場深調(diào)研，找出潛在危機，將危及應對前置，定制化危機應對手冊，列出可能會出現(xiàn)的各種危機的應對流程及應對口徑，做到小問題迅速解決，相關工作人員明確職責。第二，我們來統(tǒng)計過去五年貴公司的品牌宣傳數(shù)據(jù)和消費數(shù)據(jù)，找出品牌宣傳和目標客戶的定位偏差，為未來的品牌宣傳提供參考，廣告精準投放，為貴公司節(jié)省品牌宣傳費用…………第三…………以上就是我們?yōu)橘F公司作出的定制化方案?！编嵧袂谝粴夂浅山榻B完，張總的臉上滿滿都是贊賞的笑容。Ethan有點驚訝，她只是一個前臺，這些都不是她的工作范圍了，她竟然已經(jīng)講的這么專業(yè)，很明顯，這方案是她寫的，這丫頭不簡單，做前臺埋沒人才了。
此時的Bena一臉陰霾，知道自己肯定要被罵了，哎！哪想到婉勤的方案不是用模版改的呀，如果都用模版改的，她就不會應對不了，也怪自己，昨晚提前看一眼就好了，都是男朋友吵她，害她忘記看方案了。
“非常好，就是費用方面，你們這個報價太高了，我們也參考了很多其他公司，費用比你們這低很多，你們再重新報個價吧。”張總非常贊賞鄭婉勤的專業(yè)，相信她一定能做出自己滿意的服務，其實內(nèi)心已經(jīng)確定跟他們簽約了，但是還是希望能省點錢，再講講價錢。
“品牌傳播和危機公關主要目的是幫助貴公司提升品牌價值，避免負面危機造成的損失，品牌價值也是決定一個公司命運的重要因素，這方面做好了，為貴公司賺的錢，何止咱們這點合作費用呀，這樣，我們可以贈送三個月的服務，合同期延長三個月，費用不變。”Ethan自信的拒絕砍價，以自己公司的知名度和專業(yè)性，他相信客戶看中的不是價格。
“好吧，那你們再細化一下方案，咱們合作愉快。”張總爽快的答應了簽約。
雙方非常愉快的達成一致意見。可是鄭婉勤看著Bena，心里都是歉意，這個幫忙，一顆好心辦成了壞事，Ethan一定會罵Bena的，哎！昨晚多提醒她一句看看方案就好了，都是自己疏忽了。
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“你們兩個，到我辦公室來?！眲倓偹妥呖蛻?，Ethan生氣的指著Bena和鄭婉勤。
兩個人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的進了Ethan的辦公室，低著頭等著被罵，大氣都不敢出一下。
“方案誰寫的？”鄭婉勤和Bena剛進Ethan的辦公室，他就一臉憤怒的看著Bena。
“我這幾天有點忙，顧不上了，就讓婉勤幫個忙?！盉ena低著頭，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的回答。
“是，Bena這幾天手上項目有點多，實在忙不過來，是我寫的，可是思路是Bena教我的，不然我才來沒多久，很多業(yè)務也了解不了那么清楚。”鄭婉勤極力幫Bena解釋。
“還編！你忙，我怎么沒見過你加班呢？我晚上多晚走，我都能看到鄭婉勤?！背隽耸孪日依碛?，Ethan最討厭這樣的員工?！澳愕墓ぷ魅绻甲寗e人來完成，那么你的工資我也會打給別人，這個項目你既然忙不過來，那你就不要跟了，從今天起，鄭婉勤負責這個項目，Bena去忙別的吧，再讓我發(fā)現(xiàn)第二次，你就直接去財務結賬走人，如果你什么都不想做，也不必再領這份薪水?！?p> “好的，不會有下次?！盉ena不敢再說什么，馬上逃出辦公室，避免再繼續(xù)挨罵。
“可是，我不是咨詢部的，去插手他們的工作，這樣不好吧……我……”鄭婉勤覺得自己闖了禍，她就是一個前臺，現(xiàn)在要負責咨詢部的客戶，這有多尷尬。
“你已經(jīng)插手了，半路逃跑更不好。”Ethan語氣很嚴厲，其實內(nèi)心很高興，發(fā)現(xiàn)人才的高興。
“你來我辦公室一下。”Ethan拿起電話，打給了人力資源部。
“你叫什么名字？”Ethan忽然想起來，只知道她是前臺，還不知道她的名字。
“鄭婉勤?！壁s走了Bena，還讓自己留在這，婉勤更緊張了。
人力資源部的安妮接了電話，不到一分鐘就趕到了Ethan的辦公室。
“鄭婉勤，調(diào)動到品牌咨詢部，所有工資待遇都按照品牌咨詢部的標準，你現(xiàn)在就去幫她辦手續(xù)吧?！比肆Y源部的安妮剛到，Ethan就吩咐道。
“好的，那婉勤跟我來一下。”這對安妮來說就是人力資源部的例行工作。
要漲工資了呀，鄭婉勤想到這個最開心，前臺收入太低了，努力總算有收獲。只是這個事讓Bena很難過了，發(fā)了獎金要多給Bena一些才好，下次再給別人幫忙，自己也要細致一點，不能再出問題。
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安妮例行公事辦理部門調(diào)動手續(xù)，找出了鄭婉勤的入職檔案，“高中畢業(yè)！這不行，不符合規(guī)定，婉勤你跟我過來一下吧?！卑材萦职燕嵧袂趲У搅薊than的辦公室。
“伊總，這個不符合規(guī)定，婉勤學歷是高中畢業(yè)，咱們的員工要求是最低本科，而且我們的員工信息都要上報總公司，這個到總公司那里會比較麻煩，您看一下。”安妮說著把檔案遞給了Ethan。
“what？高中？你這是逗我呢？”這真把Ethan嚇了一跳，看著她一臉稚嫩就知道是剛畢業(yè)，但是怎么也想不到是高中！
“那怎么招她進來的？”Ethan充滿疑問。
“我們只有對前臺和保潔沒有學歷要求，也不需要上報總公司，而且她是以暑期工的身份進來的，到現(xiàn)在還拿著兼職的工資，一個月只有三千塊。”安妮解釋道。
“…………哦……好吧，我知道了，你先去忙吧，我想想。”Ethan更加欣賞鄭婉勤了，一個高中生，暑期工，拿著三千塊的兼職工資，應該是全公司最低收入了，可是她做的工作，比很多拿著高薪的老員工都認真負責，這么好的員工，當然不能讓她離開。
安妮走了，看到老板低著頭看資料，沒理她，鄭婉勤也默默轉身，準備離開。
“你等一下?！盓than突然說話，鄭婉勤回過頭，滿臉疑問看著Ethan。
“坐吧，聊幾句。”Ethan指著沙發(fā)微笑的說著，站起身給婉勤倒了一杯水。婉勤默默走了回來。
“坐吧，別緊張嘛，隨便聊聊。”看著鄭婉勤還站在沙發(fā)旁，他遞過了一杯水。
“謝謝。”鄭婉勤接過水，坐在沙發(fā)邊上。Ethan也坐在了對面的沙發(fā)上。
“你才19歲，這么小就出來工作。家人都在J市嗎？”
“嗯，都在這里。”Ethan想問的是父母，可是鄭婉勤只想到弟弟和姑姑一家。
“哦，為什么不繼續(xù)讀書呢？你不像是不愛讀書的孩子?！盓than更加好奇，J市是一線城市，不至于貧困到?jīng)]錢上學吧，這孩子也不像是不愛讀書的樣子。
“沒有錢，我需要賺錢?！?p> “你父母做什么工作，或許可以幫他們找一個收入高一點的工作。”
“他們……他們……都不在了?！编嵧袂谝幌氲礁改妇陀秩滩蛔∵煅柿?。她強忍著不讓眼淚掉下來，說話卻斷斷續(xù)續(xù)。
“不在了？哦……對不起?！盓than看著鄭婉勤的樣子，心里也被揪著疼了一下，這么好的孩子沒了父母，難怪這么小就出來工作。
“家里還有什么人呢？”剛才她還說家人都在J市，Ethan繼續(xù)問。
“還有一個弟弟，在讀高一了，還有姑姑一家，收入都不是太高。”鄭婉勤穩(wěn)定了情緒，簡單介紹了家里的情況。
“可是……至少要讀完大學呀?！毖矍暗倪@個姑娘讓Ethan從未有過的心疼，他決定了要幫她讀完大學?！昂冒?，你先去忙，讓我想想咱們該怎么辦?！?p> 至少還能維持現(xiàn)在的工作，也算很好了，鄭婉勤看著Ethan的微笑，也多了一些莫名的踏實感。