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眼鏡店里的守望者

035.客人錯覺

眼鏡店里的守望者 H氏 2291 2020-06-25 09:55:23

  有一天,一位中年男子到店里配鏡,訂單談妥了之后,他要求王昆現(xiàn)場幫他加工。

  “老板,麻煩你了,我雖然度數(shù)不高,但是出門開車還是很受影響的?!笨腿藙⑾壬f。

  “好的,您稍坐一下?!蓖趵ノ⑿Φ馈?p>  然后,王昆轉(zhuǎn)身進(jìn)到加工室里去了,留著吳茵在招呼客人,她坐在嬰兒床前,在輕搖著床欄桿,讓王梓入睡。

  “要做多久?”劉先生問吳茵。

  “磨鏡片需要半個小時,如果你有其他事可以先去忙一會?!眳且鸫鸬馈?p>  劉先生點(diǎn)點(diǎn),抿抿嘴,說:“我還是在這里等等吧?!比缓?,他就低頭玩手機(jī)了。

  王昆在里面把加工室的門關(guān)著,他怕影響兒子睡覺。“嗡——!”里面機(jī)器的轟鳴聲沉悶地傳出來,有些吵。吳茵現(xiàn)在換腳來踩嬰兒床底部的翹翹板,使床一高一低一搖一擺地晃動起來。然后,她騰出手來,低著頭玩手機(jī)。

  現(xiàn)在人,有時玩手機(jī)可以緩解尷尬的事,客人和老板娘都在玩手機(jī),兩人各自沉浸在手機(jī)的娛樂當(dāng)中,不必找話題聊天扯淡。

  吳茵好容易把兒子搖睡了。她就起身去給顧客加茶水,又去拿鏡盒鏡布。她把鏡盒鏡布放在玻璃柜臺上,把正方型的鏡布疊成長條型,與鏡盒同寬,然后把鏡布放在鏡盒里面,露出鏡布上“小寧眼鏡”的字樣。做好準(zhǔn)備工作,她又重新回到位置上去查看手機(jī),看有什么新消息不。

  這時,加工室的門打開了,機(jī)器的轟鳴聲已停止。王昆從里面走了出來,一邊拿著鏡布仔細(xì)擦拭著新做的眼鏡,很快就擦好了,嶄新的眼鏡,鏡片透亮,黑色的鏡框富有光澤。王昆的手藝很棒,磨出來的鏡片有型,導(dǎo)邊圓滑,鏡框整型得很正,曾經(jīng)獲得許多客人的贊嘆。吳茵看頭他手中眼鏡,心里總是懷著敬佩之情,對他的手藝稱羨不已。

  “劉先生,眼鏡做好了,給你試戴一下?!蓖趵グ巡恋靡粔m不染,晶瑩透亮的眼鏡遞過去。

  劉先生趕緊從手機(jī)的屏幕上抬起頭來,口里答道:“好,好,挺快的嘛?!?p>  吳茵笑笑,似有同感,玩手機(jī)的時候,時間總是過得很快的。只見劉先生雙手小心翼翼地捏著眼鏡框的鉸鏈處,戴在臉上,輕微地調(diào)整了一下,使眼鏡的鼻梁穩(wěn)穩(wěn)地架在鼻子上。劉先生戴上新眼鏡,給人耳目一新,精神煥發(fā),就跟人去理了一個新發(fā)型回來一樣的感覺。

  “劉先生,您戴上這一副眼鏡顯得很有精神?!眳且鸩皇r機(jī)地夸道。

  “是嗎?”劉先微笑道,“還不錯?!?p>  他又轉(zhuǎn)過頭去朝店門張望了一下,這是許多客人習(xí)慣性的動作,他們是想試一下看遠(yuǎn)的清晰度,自我檢查一下暈不暈,視物自然不自然?!昂昧?,比剛才那個眼鏡亮多了?!彼苫蟮馈?p>  “你剛才戴的是試戴片,透光性沒有那么好,而現(xiàn)在戴的是真正的新鏡片,透光性好,就會感覺透亮多了。這是很正常的現(xiàn)象?!蓖趵ソ忉尩馈?p>  “哦,哦?!眲⑾壬炙南驴纯吹晏?,還在感受新眼鏡的視物效果。他一邊伸手去公文里拿錢包。問道:“多少錢?”

  “316元?!蓖趵サ馈?p>  “哦?!眲⑾壬焓謴腻X包里抽出幾張紅色票子,數(shù)著,數(shù)完三張,又扒開錢包死瞧里面,正要尋找零錢。

  “您就付300塊整數(shù)吧?!蓖趵サ馈?p>  “好好好,謝謝老板了?!眲⑾壬ⅠR放棄了找零錢。錢貨兩清后,他就準(zhǔn)備拿著鏡盒走人。

  吳茵心里有一絲不快,悶在一旁不作聲。她生王昆的氣,覺得他這人太實(shí)誠了,客人都沒抹去零頭,他這個店倒是主動說這事。16塊可以買些食材做一餐菜呢,16塊可以給兒子買一小包茵茵紙尿片呢。他倒好,嘴巴一張,16元就沒有了。王昆沒有察覺吳茵在生他的悶氣,已返身回到加工室去收拾工作臺了。

  客人出門后,三四分鐘之后,又回過頭來說:“老板,你給我了做了多少度的眼鏡啊,請你幫我測一下度數(shù)好嗎?我總感覺戴著不自然?!?p>  “呵呵,新眼鏡都要適應(yīng)個幾天,一般一個星期左右,有些人適應(yīng)得快點(diǎn),有些人適應(yīng)得慢些,看各人的身體健康狀況和適應(yīng)能力?!眳且鸾涌诘?。

  “請你幫我測一下,麻煩了?!眲⑾壬f著,就把眼鏡摘下來,往吳茵面前送。

  客人執(zhí)意如此,吳茵不好再說什么,她猜想客人的眼鏡可能被王昆換度數(shù)了。她接過客人的眼鏡,慢吞吞地去焦度前測,心里在快速盤算著——如果等下測出來的度數(shù)與配鏡單上寫著不符該怎么辦?

  拿人錢財(cái)就得替人服務(wù),她硬著頭皮,把眼鏡放到焦度計(jì)上去測。焦度計(jì)的顯示屏上顯示:R:-2.75,L:-3.25。劉先生從口袋里掏出配鏡單的粉色客戶聯(lián),對著顯示屏上的度數(shù)認(rèn)真地認(rèn)了起來。

  吳茵心里暗暗松了一口氣,焦度計(jì)所測的左右眼的度數(shù)跟配鏡單上的度數(shù)一致。她再次安慰道:“劉先生,數(shù)據(jù)沒有錯,您放心戴。試戴一周之后,如果有什么問題,再回來復(fù)查,有什么問題我們會幫你解決,我們是實(shí)體店,會保證您的售后服務(wù)。

  “行?!?p>  劉先生走了。

  吳茵走到加工室門口,對王昆說道:“這個劉先生賊精的。幸好你沒有換片,否則都不知道怎么樣收場了,以后,千萬不要換片,現(xiàn)在的客人思想很復(fù)雜?!?p>  “誰沒有事去給顧客換鏡片做什么?不過,像他這樣的客人少有?!蓖趵サ?,“沒事?!?p>  他叼起一根煙在店堂里走動,悠哉地說:“新眼鏡都有一個適應(yīng)過程,哪怕新舊眼鏡的度數(shù)一模一樣,客人都會戴得不自然不適應(yīng)?!?p>  “那這是為什么呢?”

  “有些客人一副眼鏡一戴就是三四年,我遇到有一位客人都戴了五六年。舊眼鏡戴的時間長了,眼鏡變形很嚴(yán)重,加上新舊眼鏡的輕重厚薄不一,還有舊鏡片刮花泛黃了,而新鏡片透亮高清,所以,客人剛戴新眼鏡,那個視覺完全不一樣了,他就難適應(yīng)了!”

  “有道理。好深奧哦,說給客人聽,他們也聽不懂?!?p>  “隔行如隔山,很多事情本身就很難解釋得通。我們也只能盡量做到讓客人滿意。有時,客人實(shí)在難適新眼鏡正確的角度,我們還要幫客人把新眼鏡按照他的舊眼鏡來,把鏡腿調(diào)得一高一低,或者,鏡面傾斜角調(diào)得斜一點(diǎn)。就是把新眼鏡仿他舊鏡調(diào)斜點(diǎn),調(diào)歪點(diǎn),唯有如此,他才會適應(yīng)。因?yàn)?,他的舊眼鏡戴得太長時間了,習(xí)慣早已養(yǎng)成,一時很難改變?!?p>  “呀,呀,世上竟有這種人,好好的眼鏡戴不了,專戴那種歪斜不正的眼鏡!”吳茵不可思議地嘆道。

  

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