054章:容我說(shuō)一句
這番商業(yè)互吹的程序走下來(lái)，陳鵬很快就從眾人的神態(tài)表現(xiàn)中品出了三家客戶的意向值。
這也讓他立即改變了直接奉上95折優(yōu)惠的想法，打算先‘欲擒故縱’一波，利潤(rùn)點(diǎn)這里能省則省。
“哈哈哈…那就好，那就好！各位先請(qǐng)坐，張麗…你通知一下客服部，趕緊送一套茶水和果盤(pán)上來(lái)！”
陳鵬直接奪過(guò)了主動(dòng)權(quán)，招呼眾人坐下后他又一屁股坐在了石萬(wàn)鈞的位置上。
石萬(wàn)鈞也是心領(lǐng)神會(huì)，事情進(jìn)展到這里，他的確可以暫時(shí)退下了。
新拉兩張座椅，石萬(wàn)鈞和張麗一左一右在陳鵬身旁落座，眾人也隨之紛紛收起了臉上多余的表情，端正了坐姿。
氣氛到位后，陳鵬雙手搭在膝蓋上、接著提氣開(kāi)口道:“大家都是老熟人、老面孔，我也就直接開(kāi)門(mén)見(jiàn)山了，想來(lái)今天不止是我們公司運(yùn)氣好…你們幾位的運(yùn)氣在我看來(lái)也是蠻好的?！?p> “因?yàn)榻裉焓俏覀僎市分店六月守擂的最后一天，其他城市有好幾個(gè)分店都在產(chǎn)值這塊追得我們很緊…”
“所以在得知您三家的情況和需求以后，我們公司的任總也是直接給我下了死命令，說(shuō)是要不惜一切代價(jià)將你們挽留下來(lái)…”
“基于這樣的前提，我此次前來(lái)也是給各位帶來(lái)了前所未有的優(yōu)惠內(nèi)容，當(dāng)然…這也是我們公司針對(duì)誠(chéng)意滿滿的各位、所能提供出最大底限的誠(chéng)意價(jià)了…”
這話讓周宇直接笑道:“果然是人多力量大，先前我們爭(zhēng)取那么久也沒(méi)有逼出你們公司的‘誠(chéng)意價(jià)’，如今總算是要皆大歡喜了么？”
王海點(diǎn)點(diǎn)頭，接話道:“那么陳總，咱們?nèi)覉F(tuán)購(gòu)下來(lái)的折扣到底會(huì)是多少呢？”
陳鵬心里盤(pán)算一陣，果斷開(kāi)口道:“96折！相比之前的98折優(yōu)惠，公司再讓出幾千塊錢的成本給你們！”
此語(yǔ)一出，眾人立即微嘩然一片…開(kāi)始竊竊私語(yǔ)。
陳鵬和張麗則是借機(jī)迅速掃描三家客戶的神色，以做接下來(lái)應(yīng)變的打算。
石萬(wàn)鈞則在一邊適時(shí)出聲輔助道:“我解釋一下，以周先生家的合同來(lái)看，96折的優(yōu)惠也就是省下了一萬(wàn)左右的裝修款…這對(duì)于咱們這種高品質(zhì)精施工的整裝公司來(lái)說(shuō)，真算得上是突破底線了。”
陳鵬點(diǎn)點(diǎn)頭，隨即跟上節(jié)奏:“沒(méi)錯(cuò)，或許咱們Q市還會(huì)存在給客戶打93折甚至9折的整裝公司，但說(shuō)實(shí)在的…您幾位就算在他們公司拿到這個(gè)優(yōu)惠…也應(yīng)該不會(huì)安心下來(lái)的?！?p> “因?yàn)檎麄€(gè)施工流程都掌握在裝修公司手里，難保他們壓縮利潤(rùn)點(diǎn)后不會(huì)出現(xiàn)對(duì)您家偷工減料…或是說(shuō)材料以次充好、后期層層加價(jià)來(lái)回收利潤(rùn)的行為…”
“但咱們公司在這一點(diǎn)上就完全不可能的，因?yàn)樗械牟牧隙夹杞?jīng)過(guò)您本人的親自點(diǎn)驗(yàn)才能入駐施工現(xiàn)場(chǎng)，這點(diǎn)我們絕不是吹磊，畢竟假一罰十可是我們公司接受媒體監(jiān)督的廣告宣傳語(yǔ)…”
“質(zhì)量這點(diǎn)大家就更不用有所顧慮和擔(dān)心了，以前我也曾與各位多次聲明過(guò)，和假一罰十同理、我們公司為各位客戶履行的可是不滿意就砸掉重裝的承諾！”
一口氣聲明完畢，陳鵬一眼掃過(guò)去、留意到三家客戶的神情好像不太滿意，興許是96折的優(yōu)惠并沒(méi)有滿足到他們團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的心理預(yù)期。
張麗也發(fā)現(xiàn)了這點(diǎn)，不過(guò)此時(shí)的她也只能靜觀其變。
低聲交換意見(jiàn)十?dāng)?shù)秒后，周宇對(duì)王海和李婷婷點(diǎn)點(diǎn)頭，接著回復(fù)陳鵬道:
“不滿意就砸店重裝這點(diǎn)就算了，畢竟‘滿意’的界限模糊，最終解釋權(quán)又在你們公司手里…”
“材料這塊我們倒是非常相信你們公司的，畢竟提供的都是些大品牌?！?p> “而且現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)輿論的力量這么強(qiáng)大，你們公司也肯定不會(huì)自己往槍口上撞…”
“總的來(lái)說(shuō)，我們是基于信任這位石老弟、相信他能讓我們?cè)谘b修過(guò)程中省心省力…才會(huì)集體生出簽約想法的?！?p> “但是陳總啊…如果我們是單獨(dú)來(lái)你們公司簽約，96折的優(yōu)惠的確會(huì)很吸引人，可咱們現(xiàn)在是三家一起團(tuán)購(gòu)，這種優(yōu)惠力度就想讓我們集體動(dòng)心…怕不是和之前一樣，您有點(diǎn)打發(fā)我們的意思了吧？”
“沒(méi)錯(cuò)…我也這么看?！?p> 周宇的話剛講完，一旁沉默已久的李婷婷便附和著出聲道:“96折的優(yōu)惠確實(shí)有些低了，要知道市面上任何一種消費(fèi)在扯上團(tuán)購(gòu)這一概念后，至少都是8折起底…”
“當(dāng)然了，我們也清楚裝修作為一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇笮凸こ蹋谙M(fèi)概念上肯定不能和衣食住行或者娛樂(lè)行業(yè)來(lái)作對(duì)比…”
“而且我們今天也不會(huì)那么無(wú)禮、或者是趁人之危來(lái)強(qiáng)要8折或9折的優(yōu)惠，那樣你們公司肯定是會(huì)做賠本買賣的…”
“但如果是94折…或者是92折，這事就會(huì)合理很多了…你們公司依然有的賺，我們作為消費(fèi)者也能如愿以償，妥妥的雙方共贏…對(duì)吧，陳總？”
“豁…這還真是殺得一手好價(jià)…”一旁噤聲的石萬(wàn)鈞忍不住對(duì)此心里戲謔道。
陳經(jīng)理剛開(kāi)出96折，周宇和李婷婷馬上就還口到94折，這不直接表明了想要95折優(yōu)惠的態(tài)度么？
0.1折換算下來(lái)也就是2000左右的裝修款減免，這要求對(duì)公司來(lái)說(shuō)并不過(guò)分。
想來(lái)三家客戶的簽約意向的確都已經(jīng)非常強(qiáng)烈了，才會(huì)如此來(lái)主動(dòng)縮短討價(jià)還價(jià)的過(guò)程吧…
一邊的張麗和陳鵬當(dāng)然也是立馬探到了三家客戶的底，心里估摸一陣后便隱約有些激動(dòng)了起來(lái)，因?yàn)槭虑榭瓷先ヒ呀?jīng)往很順利的方向在發(fā)展了。
陳鵬也沒(méi)有考慮太久，面對(duì)眾人直接爽朗一笑道:“94折肯定是不可能的，若是非要92折的話…我也只能帶著歉意的笑容來(lái)送客了…”
“不瞞各位直說(shuō)，先前你們也都曾在月底時(shí)期來(lái)我們公司談過(guò)合同，你們也知道之前我一直都是堅(jiān)持的98折…”
“此刻我想說(shuō)的是，當(dāng)初我咬死價(jià)格的行為其實(shí)并不是因?yàn)槲覜](méi)有誠(chéng)意，而是公司的利潤(rùn)底限就是如此…”
“而且我也相信今天各位是帶著最后的誠(chéng)意來(lái)我們公司的，若是沒(méi)有敲定合作的話…估計(jì)以后我們公司也不會(huì)再有機(jī)會(huì)來(lái)為你們服務(wù)了…”
“所以今天一開(kāi)始我就是抱著一錘定江山的想法去盡力申請(qǐng)的優(yōu)惠，剛才我給你們報(bào)出的折扣實(shí)際上也并沒(méi)有參雜‘討價(jià)還價(jià)’的彈性水分…”
“可能也是我自己覺(jué)得吧…在我看來(lái)既然各位如此有誠(chéng)意，我肯定也不能再抱著能省則省、或者是打太極的心態(tài)來(lái)面對(duì)大家了…”
“所以這96折的優(yōu)惠的的確確是我們公司最后的底線了，再給的話…就真會(huì)像李小姐說(shuō)的那樣來(lái)做虧本買賣了…”
“想想看，你們每一家的單都會(huì)對(duì)應(yīng)我們公司近二十位服務(wù)人員的流水線…他們可都是要吃飯的，總不能讓他們來(lái)免費(fèi)為你們服務(wù)吧？”
“要知道…免費(fèi)的東西往往會(huì)是最貴的呢…”
陳鵬說(shuō)到這里時(shí)，向三家客戶輪流投去了意味深長(zhǎng)的目光。
他話中的意味很明顯，就是想提醒眾人［再優(yōu)惠的話，公司層面或許行得通，但服務(wù)人員的收益相應(yīng)減少后，服務(wù)的質(zhì)量有可能會(huì)打折扣］。
不得不說(shuō)，陳鵬的話術(shù)還真是滴水不漏，配合起他應(yīng)變自如的心態(tài)和神韻來(lái)品…王海和李婷婷兩夫婦包括周宇在內(nèi)，一時(shí)間竟都是相顧無(wú)言，同時(shí)緘默了下來(lái)…
這可不是什么好的信號(hào)，石萬(wàn)鈞看在眼里，心里琢磨此刻正是圓場(chǎng)定音的最佳時(shí)機(jī)，考慮到張麗的角度不合適插言來(lái)輔助，他便在眾人的沉默中接過(guò)了話語(yǔ)權(quán):
“各位，且容我說(shuō)一句…”