此刻優(yōu)惠共識達成后,在場的所有人都開始逐漸卸下包袱。
整個座談的過程雖是有意被石萬鈞控制節(jié)奏、縮短了時間,但眾人依然是為此而爆炸了不少腦細胞。
張麗終于尋得機會、笑著出聲圓場道:
“雖說各位最后可能對折扣點還是不太滿意,但我們是非常有信心讓你們對最后的裝修效果很滿意的?!?p> “你們的需求對應上我們的專業(yè)和敬業(yè),我堅信接下來我們之間一定能擁有一個愉快的合作過程!”
此言已經開始附加‘總結’的意思了,眾人當然是心照不宣。
然而陳鵬卻沒有順著張麗的話來接著拋出應景應場合的‘定心辭’。
他心里琢磨一番、臨時想到了一個主意,對此糾結小許后…他最終還是決定為三家客戶‘徹底解開心結’,從他這里創(chuàng)造出更為圓滿的局面。
“各位,感謝你們不計前嫌、接受了我們公司的誠意?!?p> 落定主意后,陳鵬開始笑著侃侃而道:
“你們的信任對于我們公司而言也是一筆無比寶貴的財富…對此我也先代表公司在這里向大家承諾:
接下來的裝修請放心交給我們,我們定當竭盡全力來為你們服務!”
“除此之外,今天各位的簽約對我個人而言也將是一種莫大的認可,我陳鵬從業(yè)十數年,長處無他、唯獨真誠二字常伴左右…”
“所以我決定了,就算是冒著被查的風險…接下來我也要為各位再爭取到一些利益!”
“??”
眾人原本以為陳鵬只是在致冠冕堂皇的總結之詞、紛紛不以為然,但陳鵬突然的話鋒一轉也是讓他們有些措手不及!
反應過來后眾人皆是心里一喜,難不成是陳鵬有被他們的誠意‘感動到’,打算主動拋出隱藏的最后優(yōu)惠內容了?
周宇對此率先作出回應、他笑道:“怎么,難不成陳總有些‘良心發(fā)現’,打算再送我們套‘一碗四筷’、或者是微波爐電飯煲之類的好東西了?”
這話聽來頗具‘挖苦’的意味,王海和李婷婷也是即刻笑出了聲,因為這幾樣東西都是他們之前在這里簽預定合同時得到的優(yōu)惠大禮包。
陳鵬沒有在意,想來眾人心里果真還是對他‘略存著不滿’,他只是笑了笑,隨后直接轉過臉、當著大家的面向張麗詢道:
“我也是突發(fā)奇想,就是不知道行不行的通,你對回單客戶這塊的程序更清楚一些,像周先生李女士這三家的情況…”
“你說說看,有沒有可能你去操作一番…以王先生為基點,把周先生和李女士家的合同重新定義成王先生帶來的回單呢?”
此言一出,眾人似乎有些明白了陳鵬的打算,雖是不明白其中的原理,但也是趕緊將期待和探尋的目光統(tǒng)一聚焦在張麗身上。
石萬鈞一聽陳鵬這話,也大概揣摩到了陳鵬的想法,因為這種事陳鵬既然當著大家的面提出來,也定是行得通的操作。
這當然會是好事,不僅是給客戶錦上添花那么簡單,陳鵬這明顯也是顧及著他自己的顏面,在為自己‘挽尊’呢…
此刻面對眾人突然集中過來的目光,張麗并沒有慌亂,她和陳鵬‘合作’過這么多次,哪能不明白陳鵬這番話的意思?
于是她趕緊在‘認真思量’小許后,便是有些為難地開口道:
“我明白你的意思了,你是想通過這種暗改數據的方式…來為他們申請到回單的獎勵吧…”
“可是怎么說呢…確定要改的話我可以去改,但是公司在回單這塊的數據一直都是由總部來監(jiān)督的,所以到時候如果上面的領導查下來,我這里恐怕有些不好交代啊…”
不得不說,張麗這話非常有水平,不僅吊足了幾位客戶的胃口、透露出了這種操作的可行性;
同時還將陳鵬對客戶的一番用心良苦認真解釋了出來,這肯定會讓客戶心里忍不住對陳鵬的‘真誠’打call的。
“放心,這事既然由我發(fā)起,上面的人要是問下來肯定也是我自己去解釋,不會讓你為難的?!?p> 陳鵬一語打消張麗的‘顧慮’后,又轉臉環(huán)顧了一圈、接著笑道:
“各位也應該聽明白了吧,公司層面雖然已經不能再為你們提供優(yōu)惠了,但我本人還可以借職位之便來為你們爭取點東西…”
“這也算是我在投桃報李吧…而我的本意也就是讓大家皆大歡喜!”
陳鵬的語氣頗為誠肯,李婷婷隨即有被觸動到,率先回話:“如果可以申請下來,我們心里也會很感激陳總的,就是不知道這個回單的獎勵到底會有多少呢?”
王海也點點頭,對此表示非常感興趣。
周宇倒是一副無所謂的表現,在他看來,他自己家的裝修已經‘完美托付’了下來,這個過程中他還幫石萬鈞多次帶節(jié)奏、幫助石萬鈞拿下了另外兩家…他今天的任務算是已經完成了。
石萬鈞欠了他這個人情,以后必然會對他家的裝修傾注更多的心思。
僅是這一點,相比于王海和李婷婷關注的優(yōu)惠點,他的收獲已經算是眾人里‘最豐富’的了。
“一個回單的獎勵是3000元,我這里如果操作下來的話…兩個單能有6000元?!睆堺惤忉尩馈?p> “嗯,這6000分下來,也就是說你們三家還能分別得到2000元的優(yōu)惠?!?p> “只不過程序上有點復雜,得先由王先生分兩次來接收這個獎勵,然后再轉給周先生和李女士手上?!标慁i開始大包大攬地安排道。
“這肯定沒問題的,要不我們現在就建一個小群吧,方便以后的交流?!蓖鹾5昧撕锰幮那椴诲e,接著又向周宇和李婷婷發(fā)出邀請。
“嗯,那就麻煩陳總了,還讓你冒著風險來為我們爭取優(yōu)惠,真是感激不盡?!毕啾扔谕鹾#铈面眠€是顯得更為‘矜持’一些。
“哈哈哈…不礙事的,這點風險對我來說還在承受的范圍內,重要的是你們滿意了就行,畢竟這都是緣分嘛…”陳鵬一臉的笑意。
而他這話也是與他進來時的開場白完美呼應上了,又給眾人心里制造出[這人有始有終、算是靠譜]的感覺。
客戶滿意后,陳鵬心里也是一陣舒心的愉悅,因為他給眾人帶來的回單優(yōu)惠實際上是屬于公司的‘利潤點獎金’的范疇。
只不過層次范圍不局限于五部,而是整個分店‘多出來的利潤點’。
也就是說,他這番操作下來,實際上其他五個設計部也在為這筆優(yōu)惠買單!怎么看都是合理的資源合理用!