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金牌客服養(yǎng)成記

18、不情之請(qǐng)

金牌客服養(yǎng)成記 沄霏 2090 2020-07-16 08:23:12

  肖謹(jǐn)再一次接到聽(tīng)藍(lán)的電話的時(shí)候,心里其實(shí)一點(diǎn)都不意外的。

  他找了個(gè)糟糕的代理人,不得不承擔(dān)不合格的代理人帶來(lái)的諸多壞影響。

  聽(tīng)藍(lán)連開(kāi)場(chǎng)白都懶得說(shuō)了,單刀直入,說(shuō)道:“肖先生,您能否約束一下您的工人?今天是周末,大部分業(yè)主都在家休息,您的裝修隊(duì)敲、鑿、鋸、鉆一個(gè)不落,噪聲嚴(yán)重影響居民休息,我們工作人員多次上門(mén)調(diào)解無(wú)果,如果這通電話還得不到您的重視,我們這邊會(huì)選擇報(bào)警?!?p>  當(dāng)然,不到萬(wàn)不得已,物業(yè)不會(huì)輕易走這一步。

  畢竟協(xié)調(diào)更重要,報(bào)警很容易激化矛盾,不利于物業(yè)管理工作的開(kāi)展。

  肖謹(jǐn)聽(tīng)見(jiàn)對(duì)方聲音里有遮掩不住的疲憊,捏著眉心的手頓了頓,心里頓時(shí)有一種同病相憐的感覺(jué)涌上心頭。

  他說(shuō):“為什么不直接報(bào)警?”

  他是真的覺(jué)得奇怪,這種浪費(fèi)時(shí)間又影響心情的事情為什么不交給警察去做?

  市民們對(duì)警察有一種天生的畏懼。

  只要身著藍(lán)色制服的警官出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),保管他們立即變成乖順的綿羊,指東不敢往西。

  國(guó)家機(jī)器在危急時(shí)給人安全感,對(duì)違法亂紀(jì)的人則是一種威懾。

  聽(tīng)藍(lán)覺(jué)得肖謹(jǐn)也是個(gè)奇葩。

  她打電話只是不想與孟梅那個(gè)女人產(chǎn)生糾葛,才把希望寄托在肖謹(jǐn)身上,結(jié)果這貨直接給她來(lái)個(gè)更不靠譜的建議。

  若是心情好,聽(tīng)藍(lán)說(shuō)不定會(huì)耐心地向?qū)Ψ搅信e報(bào)警處理的一二三四條弊處,可是聽(tīng)藍(lán)一整天腦子都回響著各種謾罵,到現(xiàn)在腦子都還像有一窩馬蜂在不停地嗡嗡叫,實(shí)在沒(méi)有心情多說(shuō)什么。

  她有氣無(wú)力地道:“我本來(lái)打算和您代理人溝通的,不過(guò),我和這位孟女士之間有些不愉快,我怕把事情弄得更糟,只好厚著臉皮向您提個(gè)不情之請(qǐng),麻煩您了。對(duì)不起!對(duì)不起!一千個(gè)對(duì)不起。求求您幫幫忙好不好?”

  聽(tīng)藍(lán)說(shuō)到后面,聲音不由帶上了嬌軟,就像她平時(shí)跟家里老爹撒嬌的那樣。

  肖謹(jǐn)突然覺(jué)得自己是多了一個(gè)女兒,懷著這種詭異的感覺(jué),肖謹(jǐn)應(yīng)了一聲好。

  聽(tīng)藍(lán)立即滿血復(fù)活,心情愉快地向肖謹(jǐn)?shù)乐x,聲音活潑悅耳。

  肖謹(jǐn)渾然沒(méi)感覺(jué)自己臉上掛了笑,只覺(jué)得聽(tīng)著這把嗓音,心情很容易好轉(zhuǎn)起來(lái)。

  掛了電話,肖謹(jǐn)給孟梅打電話。

  靜謐的辦公室里立即響起了動(dòng)聽(tīng)的旋律。

  “take me to your heart/take me to your soul/give me your hand before i'm old……”

  孟梅瞪著電話,不用想也知道肖謹(jǐn)打這個(gè)電話的用意,心中惱怒不已。

  自己與他合作這么多年,也沒(méi)見(jiàn)他維護(hù)自己一次,現(xiàn)在卻為了一個(gè)連面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的臭丫頭,幾次三番下自己的面子。

  孟梅簡(jiǎn)直要嘔血三升。

  電話鈴聲還在鍥而不舍地響,孟梅終于狠恨地接起電話。

  她也算了解肖謹(jǐn)?shù)男愿?,要是不接電話,恐怕肖?jǐn)會(huì)直接打電話到前臺(tái)通知自己去解約。

  畢竟當(dāng)初為了拿下這個(gè)大客戶(hù),夢(mèng)園開(kāi)的條件已經(jīng)低到不能再低,解約的成本接近零。

  “不好意思,開(kāi)會(huì)呢,手機(jī)靜音……”

  肖謹(jǐn)這回卻沒(méi)有耐著性子等孟梅說(shuō)完冠冕堂皇的借口,而是頗為不耐地道:“我都說(shuō)過(guò)你不要打著我的名義做多余的事情,如果你一意孤行,我不介意提前解約?!?p>  說(shuō)完干脆利落地掛了電話。

  孟梅抓起手邊的水杯直接朝地上砸去。

  陶瓷的杯子在鋪著厚地毯的地面上滾了兩圈,硬是一點(diǎn)損傷都沒(méi)有。

  助理開(kāi)門(mén)進(jìn)來(lái)的時(shí)候看到那個(gè)圓圓的大肚杯還在滴溜溜地轉(zhuǎn),面不改色地一腳跨過(guò)一灘水跡站到孟梅跟前喊道:“老板?!?p>  孟梅脾氣來(lái)的快,去得也快,往老板椅上一坐,又成了那個(gè)美美地讓人嫉妒的優(yōu)雅女人。

  助理對(duì)美女老板變臉的速度見(jiàn)怪不怪,束手站在那兒靜等吩咐。

  “打個(gè)電話給老黑,讓他把手上的活停一停,別折騰了?!?p>  助理答應(yīng)了,走的時(shí)候順手把地上的杯子撿起來(lái)帶走了,只留下地下一灘水跡無(wú)聲地訴說(shuō)著委屈。

  等9幢1803終于消停的時(shí)候,聽(tīng)藍(lán)終于熬到了下班。心里想著明天上班第一件事就是給肖謹(jǐn)?shù)乐x。雖然孟梅是個(gè)麻煩精,不過(guò)肖謹(jǐn)從始至終都很配合。

  聽(tīng)藍(lán)恩怨分明,一邊感謝肖謹(jǐn),一邊在心里扎孟梅小人。

  在外面隨便吃了一碗餛飩打發(fā)了晚飯,聽(tīng)藍(lán)就直接回到家了,這一天實(shí)在太累了,她此刻只想回到家里,躺在自己房間的小床上,睡他個(gè)昏天黑地,什么都不用想。

  室友小余估計(jì)約會(huì)去了,還沒(méi)回來(lái),家里靜悄悄的,聽(tīng)藍(lán)樂(lè)得輕松,回到房間里,直接往床上一撲,沒(méi)多久就睡過(guò)去了。

  不知道睡了多久,直到被開(kāi)門(mén)的聲音吵醒。

  應(yīng)該是小余回來(lái)了,聽(tīng)藍(lán)心里想著,正打算爬起來(lái)去洗漱,卻聽(tīng)到一個(gè)公鴨嗓子說(shuō)道:“你們這住宿條件也太差了一點(diǎn),這房間這么小,看著就覺(jué)得憋屈啊。”

  聽(tīng)藍(lán)聽(tīng)見(jiàn)小余滿不在乎地說(shuō):“小又有什么關(guān)系,小區(qū)環(huán)境好呀,安全。再說(shuō)我們兩個(gè)單身女孩,哪里需要多大的空間。”

  公鴨嗓子繼續(xù)道:“我這不是舍不得你受委屈么。早就叫你搬到我那兒去,你又不肯?!?p>  小余的聲音聽(tīng)起來(lái)心情很好,“那是你的房子,不是我的。咱們又沒(méi)結(jié)婚,我不想讓伯母覺(jué)得我是奔著你的房子去的。這里雖小,可是我自己花錢(qián)租的,我住得心安理得?!?p>  公鴨嗓子有些無(wú)奈:“我的早晚也是你的,你說(shuō)這么見(jiàn)外的話干什么?!?p>  小余道:“不是見(jiàn)外不見(jiàn)外的問(wèn)題,而是我做人的原則問(wèn)題?!?p>  小余又低聲說(shuō)了一句什么,聽(tīng)藍(lán)沒(méi)聽(tīng)清,正打算起來(lái)和外面的兩個(gè)人打聲招呼,就聽(tīng)見(jiàn)小余一聲驚呼:“干嘛呀,快放我下來(lái)。”

  公鴨嗓子壓低了聲音:“就不放?!?p>  兩個(gè)人嬉鬧一會(huì),隔壁房間的門(mén)很快關(guān)上了,沒(méi)過(guò)多久,隔壁就傳來(lái)鐵藝床晃動(dòng)的嘎吱響。

  聽(tīng)藍(lán)頓時(shí)嚇得不敢冒頭了。沒(méi)吃豬肉還沒(méi)見(jiàn)過(guò)豬跑呢,萬(wàn)一和兩人撞上了多尷尬呀!

  看看時(shí)間,也才十點(diǎn)多,聽(tīng)藍(lán)索性連燈也不開(kāi)了,就合衣躺在床上,摸出耳機(jī)塞進(jìn)耳朵里刷短視頻,把一切噪音都杜絕在外。

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