第172章初建云上生活

　　宇文護(hù)提出要求說(shuō)：“既然如此那就讓我們看一看時(shí)政吧?！庇谑勤w笑寶就讓宇文護(hù)看了下時(shí)政內(nèi)容，看完時(shí)政新聞之后宇文護(hù)對(duì)這現(xiàn)代社會(huì)更進(jìn)一步了解。

　　亥時(shí)睡覺(jué)是宇文護(hù)和元淑賢的習(xí)慣即使到了現(xiàn)代也不會(huì)改變，因此他們很快又和趙笑寶告別。

　　趙笑寶說(shuō)：“二位還是習(xí)慣亥時(shí)就寢嗎？”

　　宇文護(hù)幽默地說(shuō)：“江山易改本性難移，何況熬夜老得快我可不想被人叫作老頭子淑賢呢也不想長(zhǎng)皺紋所以我們就回去睡美容家。”

　　趙笑寶低下頭：“這么說(shuō)我們以后也不能叫員工加班呀。”

　　宇文護(hù)有趣地說(shuō)：“那當(dāng)然咯社會(huì)主義國(guó)家怎么能隨便讓員工超負(fù)荷工作呢？”

　　元淑賢說(shuō)：“好了總裁你也該休息了。否則熬夜會(huì)讓你有大顆的成人痘的。”

　　于是趙笑寶迅速關(guān)掉了電腦，刷牙洗臉迅速睡覺(jué)但在趙笑寶睡覺(jué)的時(shí)候討厭她的明粉又發(fā)啦些奇葩信息，趙笑寶沒(méi)高興回復(fù)，而明粉卻在催促趙笑寶回復(fù)，趙笑寶就把手機(jī)關(guān)機(jī)了然后繼續(xù)抱著枕頭睡覺(jué)。次日早晨趙笑寶打開(kāi)手機(jī)卻發(fā)現(xiàn)明粉回：“滿(mǎn)遺不敢回復(fù)老子了嗎？哈哈”趙笑寶想懟回去但卻發(fā)現(xiàn)被對(duì)方拉黑了因此趙笑寶也把他拉黑了。用過(guò)早飯后趙笑寶對(duì)元淑賢和宇文護(hù)提及了此事，宇文護(hù)非常冷靜地說(shuō)：“以后無(wú)聊的人就不要理會(huì)了早點(diǎn)拉黑早點(diǎn)好，我們需要做的是研究出一款可以把其他購(gòu)物軟件完勝掉的購(gòu)物軟件還有嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)不能為了賺錢(qián)就把產(chǎn)品的質(zhì)量忽略我雖然對(duì)現(xiàn)代社會(huì)了解不多卻也知道現(xiàn)在很多網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)忽視了產(chǎn)品質(zhì)量我們要把云上電子商務(wù)做好就不能忽視產(chǎn)品的質(zhì)量?！?p>　　趙笑寶說(shuō)：“可是我看到火券和好拼它們只有實(shí)時(shí)的優(yōu)惠服務(wù)沒(méi)有把控產(chǎn)品的質(zhì)量顧客在網(wǎng)上買(mǎi)了假冒偽劣的產(chǎn)品通常都是找商家協(xié)商退款。”

　　宇文護(hù)非常嚴(yán)肅地說(shuō)：“趙笑寶你想創(chuàng)業(yè)和是想山寨其他的優(yōu)惠購(gòu)物軟件，如果山寨其他的優(yōu)惠購(gòu)物軟件那么我肯定你不用三年就可以黃掉那么我和淑賢也沒(méi)必要繼續(xù)支持你還不如聽(tīng)你父親的做個(gè)工人一輩子也就算了?！?p>　　趙笑寶說(shuō)：“薩保我錯(cuò)了，我不該有模仿別人的想法我該把云上做得獨(dú)一無(wú)二才行。只是這樣我們就需要招聘一個(gè)客服團(tuán)隊(duì)還有安裝網(wǎng)頁(yè)端智能客服以及配置400客服電話(huà)?！?p>　　宇文護(hù)問(wèn)：“什么是400客服電話(huà)？”

　　趙笑寶說(shuō)：“就是以400開(kāi)頭的內(nèi)接客服電話(huà)用人工客服解決在線(xiàn)智能客服不能解決的問(wèn)題就像10086一樣?！?p>　　宇文護(hù)對(duì)元淑賢問(wèn)：“淑賢招聘啟事你寫(xiě)好了嗎？”

　　元淑賢回答；“我昨天打了草稿按照今天的需求我等下把客服也寫(xiě)上招聘欄里面”

　　元淑賢把招聘啟事給趙笑寶看了看，趙笑寶說(shuō)：“淑賢寫(xiě)上凡事被本公司錄用的員工第一個(gè)月贈(zèng)送交通意外保險(xiǎn)，第二個(gè)月開(kāi)始繳納團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)第三個(gè)月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正后繳納社保?！?p>　　元淑賢不太明白于是問(wèn)：“笑寶，這送一個(gè)月交通意外保險(xiǎn)什么意思你還替員工繳納交通意外保險(xiǎn)嗎？勞動(dòng)法里面不是只要求交社保嗎？”

　　趙笑寶解釋道：“是這樣的我觀(guān)察了下現(xiàn)在無(wú)論哪個(gè)城市都有不確定因素的意外尤其是交通意外特別多，我小學(xué)的時(shí)候就差點(diǎn)被摩托車(chē)給撞到呢我現(xiàn)在看見(jiàn)摩托車(chē)都會(huì)有點(diǎn)緊張呢?！?p>　　宇文護(hù)看了看說(shuō)：“我看你不是差點(diǎn)被摩托車(chē)撞到而是根本就是被摩托車(chē)撞得不輕所以就只想到給員工買(mǎi)交通意外保險(xiǎn)而不是買(mǎi)全部的意外保險(xiǎn)趙笑寶真是看錯(cuò)你了?！?p>　　趙笑寶不太自信地問(wèn)宇文護(hù)：“你是不太愿意我拿錢(qián)去給員工買(mǎi)意外保險(xiǎn)嗎？”

　　宇文護(hù)嚴(yán)肅地說(shuō)：“不是反對(duì)你給員工買(mǎi)意外保險(xiǎn)而是反對(duì)你只買(mǎi)交通意外保險(xiǎn)，這全部保障的意外保險(xiǎn)的保費(fèi)和交通意外保險(xiǎn)的保費(fèi)是一樣的難道人在工作和生活中的意外只有交通意外嗎？難道沒(méi)有燙傷或碰傷等其他風(fēng)險(xiǎn)嗎？既然要買(mǎi)就買(mǎi)一整套的?！?p>　　趙笑寶不太自信地說(shuō)：“可是全套的意外保險(xiǎn)是保一年的而交通意外保險(xiǎn)是一個(gè)月保一次?！?p>　　元淑賢問(wèn)趙笑寶：“你招聘員工是希望員工一整年都在云上工作還是干一個(gè)月就走了那你拿一個(gè)月的保費(fèi)給員工交的保險(xiǎn)金不就打水漂了？賬你得會(huì)算。員工是否在一家公司長(zhǎng)期工作這家公司的制度和福利都得合情合理還有領(lǐng)導(dǎo)者的格局一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)要大我說(shuō)明白了嗎？”

　　趙笑寶非常明白地點(diǎn)點(diǎn)頭，于是把元淑賢寫(xiě)的招聘啟事分別在同城和無(wú)錫招聘網(wǎng)上刊登以及紙質(zhì)的招聘啟事貼在各大社區(qū)的廣告欄上面。

　　幾天后趙笑寶收到了一些求職者的求職郵件，趙笑寶通知他們次日八點(diǎn)在公司面試，有幾個(gè)網(wǎng)投簡(jiǎn)歷的大學(xué)本科生來(lái)看了看其中有個(gè)從江蘇師范畢業(yè)的對(duì)面試官宇文護(hù)說(shuō)：“你好我叫顧麗麗我畢業(yè)于江蘇師范大學(xué)本來(lái)我家里面是希望去中學(xué)做計(jì)算機(jī)老師的但是我不希望通過(guò)他們的安排去工作所以我看到你們的招聘介紹就來(lái)了你們的招聘福利倒是滿(mǎn)吸引人的。我之前看到很多公司的招聘條件和招聘福利都蠻苛刻的只有你們沒(méi)有要求學(xué)歷還提供那么高的福利真是很難得?！庇钗淖o(hù)看了看顧麗麗的簡(jiǎn)歷說(shuō)；“我們不是對(duì)求職者沒(méi)要求學(xué)歷而是不同崗位不同的要求，比起學(xué)歷我們更加重視能力還有為人處世，別的不說(shuō)我對(duì)客服的要求就是中專(zhuān)學(xué)歷和態(tài)度和藹謙虛?！?p>　　顧麗麗說(shuō)：“可是我不是來(lái)應(yīng)聘客服的?！?p>　　趙笑寶給宇文護(hù)發(fā)了一個(gè)短信說(shuō)了現(xiàn)代人學(xué)歷的排名從初中到博士的排名宇文護(hù)對(duì)顧麗麗說(shuō)：“年輕人在這里我給你提醒下，要聽(tīng)別人把話(huà)講完自己再發(fā)表已經(jīng)，我們對(duì)技術(shù)的要求是大專(zhuān)，對(duì)培訓(xùn)講師的要求是二本以上還要英語(yǔ)過(guò)四級(jí)別最好再會(huì)一點(diǎn)小語(yǔ)種比如法語(yǔ)或日語(yǔ)什么的？雖然我們目前公司看起來(lái)是初建的新公司但不是家格局小的公司我們提供給顧客的服務(wù)勢(shì)必會(huì)越來(lái)越全面我們?cè)粕喜粫?huì)要求你們加班但是我們的休息制度是單雙休每個(gè)女性員工還有一天月事假避免你們尷尬你有什么要問(wèn)我的嗎？”

　　顧麗麗問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)培訓(xùn)講師是培訓(xùn)哪些內(nèi)容呢？”

　　宇文護(hù)說(shuō)：“我們的趙總她研究了一套云上的返利制度還有云上后期有新的服務(wù)需要培訓(xùn)給員工和客戶(hù)還有客服部的專(zhuān)題培訓(xùn)你看下趙總的返利制度?！庇钗淖o(hù)把趙笑寶設(shè)計(jì)的返利制度給了顧麗麗，顧麗麗看了之后問(wèn)：“這個(gè)返利制度倒是比好幾款軟件都靠譜可是顧客升級(jí)制度怎么能叫業(yè)務(wù)經(jīng)理這樣的等級(jí)制度會(huì)被安卓審核系統(tǒng)淘汰掉的?！?p>　　宇文護(hù)非常有興趣地問(wèn)：“那么依你看怎么才不會(huì)被安卓審核系統(tǒng)淘汰掉呢？”

　　顧麗麗思考了下說(shuō)：“給我七天的時(shí)間我把該改的都改妥善了。”

　　宇文護(hù)問(wèn)：“那么你是打算過(guò)來(lái)上班咯?！?p>　　顧麗麗很有誠(chéng)意地說(shuō)：“是啊因?yàn)槲铱戳诉@個(gè)返利制度我覺(jué)這位趙總是從顧客的角度設(shè)計(jì)的返利制度所以我覺(jué)得我應(yīng)該來(lái)這家公司試試。”

　　宇文護(hù)因此拿了入職表給顧麗麗填了。

　　之后是吳豪他是技校畢業(yè)學(xué)的是餐飲服務(wù)，元淑賢給他面試提問(wèn)道：“我們是電子商務(wù)公司而你的專(zhuān)業(yè)是餐飲服務(wù)你覺(jué)得你適合嗎？”

　　吳豪說(shuō)：“不適合嗎？我覺(jué)得做客服和做餐飲服務(wù)本質(zhì)上并沒(méi)有區(qū)別，都是做服務(wù)呢?！?p>　　元淑賢說(shuō)：“電話(huà)客服需要普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，在線(xiàn)客服需要文字輸入夠快。你適合哪個(gè)？”

　　吳豪說(shuō)：“隨便你們安排我哪個(gè)崗位？”

　　元淑賢拿了一個(gè)短暫的散文讓吳豪朗讀，趙笑寶覺(jué)得吳豪的普通話(huà)不夠標(biāo)準(zhǔn)如果安排他做電話(huà)客服可能會(huì)影響服務(wù)效率于是就讓他試試文字錄入好在吳昊精通五筆和拼音兩種文字錄入的方式可以做在線(xiàn)客服。

　　然后，幾個(gè)一心要去大公司的面試者放棄了云上生活，但是幾位優(yōu)秀的技術(shù)人才他們分別是卜凌云，卜紅，鐘雪琪，曹愛(ài)愛(ài)曹峰留了下來(lái)

　　顧麗麗設(shè)計(jì)了新的返利規(guī)則但是安卓市場(chǎng)還是淘汰了，宇文護(hù)問(wèn)：“顧麗麗你說(shuō)趙笑寶的那套返利規(guī)則不適合安卓市場(chǎng)的需求那么為什么你設(shè)計(jì)的返利原則還是被淘汰了呢？”

　　顧麗麗說(shuō)：“請(qǐng)?jiān)俳o我一次機(jī)會(huì)我會(huì)負(fù)責(zé)讓云上生活上線(xiàn)的?！?p>　　趙笑寶做了個(gè)決定說(shuō)：“不如讓顧麗麗在公司研究安卓的上線(xiàn)規(guī)則我們幾個(gè)去市場(chǎng)做問(wèn)卷調(diào)查?！?p>　　元淑賢輕輕地問(wèn)趙笑寶；“什么是問(wèn)卷調(diào)查?！壁w笑寶輕語(yǔ)回答：“就是讓顧客說(shuō)出他們的需要我們從他們的需求入手去研究軟件的返利規(guī)則和發(fā)券規(guī)則。市場(chǎng)調(diào)查表和發(fā)給路人的禮物我都準(zhǔn)備了?！?p>　　于是趙笑寶拿出一堆市場(chǎng)調(diào)查表和小物品比如毛巾，小帽子，鑰匙扣錢(qián)包之類(lèi)的東西

　　曹峰說(shuō)：“現(xiàn)在這歲月誰(shuí)還在意這些不太值錢(qián)的小玩意呀這些給那些賣(mài)保健品的推銷(xiāo)員還差不多。”

　　趙笑寶對(duì)曹峰說(shuō)：“你還沒(méi)做過(guò)調(diào)查怎么知道路上的行人不愿意停下匆忙的腳步做個(gè)問(wèn)卷調(diào)查呢何況我送給他們的毛巾是純棉的帽子是帆布的錢(qián)包也很可愛(ài)?！?p>　　曹愛(ài)愛(ài)樂(lè)觀(guān)地說(shuō)：“既然賣(mài)保健品的能送這些我們也能送呀何況賣(mài)保健品的需要那些叔叔阿姨交錢(qián)買(mǎi)保健品才可以贈(zèng)送禮物而我們只是做個(gè)調(diào)查就送禮物了為什么不試試呢？”

　　宇文護(hù)對(duì)曹峰說(shuō)：“年輕人不要好高騖遠(yuǎn)你聽(tīng)話(huà)照著就行。”

　　于是大家連續(xù)三天都在無(wú)錫的大街小巷去做市場(chǎng)調(diào)查，不過(guò)行人的確是各色各樣的有的直覺(jué)表示沒(méi)興趣，有的則是看著禮物的份上做了市場(chǎng)調(diào)查不過(guò)這些提供市場(chǎng)調(diào)查的人有些人是提供的假的電話(huà)號(hào)碼因?yàn)樵?1世紀(jì)電話(huà)推銷(xiāo)的電話(huà)實(shí)在是太多了所以很多人選擇了留假的號(hào)碼

　　不過(guò)也有很多年輕的女性無(wú)論是市場(chǎng)調(diào)查的意見(jiàn)還是電話(huà)號(hào)碼都是真實(shí)的

　　趙笑寶分析了之后和顧麗麗一起研究了一份更為合理的返利制度，耐心等待14天之后云上商務(wù)研究的云上生活終于在安卓市場(chǎng)上線(xiàn)了不僅僅有各大平臺(tái)的購(gòu)物返利還有每日爆款

　　所謂每日爆款就是每天的10點(diǎn)到20點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段有一些商品是特價(jià)銷(xiāo)售的尤其是奶粉，洗衣液，洗發(fā)水等常商品。21天后趙笑寶發(fā)現(xiàn)有人在留言我喜歡的關(guān)懷美品品牌為什么沒(méi)有優(yōu)惠券在美容護(hù)膚方面我最喜歡這個(gè)品牌但是從未發(fā)現(xiàn)關(guān)懷美有優(yōu)惠券好失望呀嗚嗚嗚。

　　曹峰看到這個(gè)留言說(shuō)：“這個(gè)人二不二？關(guān)懷美是健康產(chǎn)品他們差不多走直銷(xiāo)路線(xiàn)怎么可能提供優(yōu)惠券？”

　　趙笑寶糾正了曹峰的態(tài)度說(shuō)：“不允許說(shuō)顧客二，雖然顧客喜歡用直銷(xiāo)品牌但是不代表直銷(xiāo)品牌的產(chǎn)品不可以給顧客優(yōu)惠但是我了解到很多健康產(chǎn)業(yè)的品牌都有自己的特色營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)來(lái)保證他們市場(chǎng)的秩序但是我們?cè)粕仙铍m然是電子商務(wù)公司但不代表不可以有自己的實(shí)體產(chǎn)品去和關(guān)懷美競(jìng)爭(zhēng)，等他們有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象了他們自然會(huì)在線(xiàn)上投放讓利性質(zhì)的優(yōu)惠?！?p>　　宇文護(hù)分析了說(shuō)：“別為了一個(gè)顧客去改變公司的營(yíng)銷(xiāo)策略先穩(wěn)住現(xiàn)在的市場(chǎng)再去考慮要不要做自己的實(shí)體品牌我看了下這個(gè)關(guān)懷美拳頭產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)似乎好厲害的樣子?！?p>　　趙笑寶心有丘壑地說(shuō)：“一個(gè)賣(mài)了20年的產(chǎn)品能不厲害嗎？通常一個(gè)產(chǎn)品能賣(mài)20年以上的質(zhì)量都不會(huì)太差但是砌墻的磚頭后來(lái)者居上關(guān)懷美是健康產(chǎn)品但無(wú)論是誰(shuí)規(guī)定電子商務(wù)公司不能涉足健康產(chǎn)業(yè)呢我們雖然沒(méi)有做健康產(chǎn)業(yè)的工廠(chǎng)和研究團(tuán)隊(duì)但是我可以把無(wú)錫市所有的美容師，養(yǎng)生師中醫(yī)師整合起來(lái)為無(wú)錫市民的健康做出貢獻(xiàn)?！?p>　　宇文護(hù)托著下巴問(wèn)：“你打算怎么做？說(shuō)出你的想法。”