經(jīng)過內(nèi)部征集,新產(chǎn)品孵化項目的名稱被暫定為Zero,設計方案初稿的溝通會議時間也已經(jīng)敲定。
由于沒有產(chǎn)品經(jīng)理來統(tǒng)籌整體規(guī)劃,陸鳴只能憑借其有限的設計經(jīng)驗,同時借助對各種同類產(chǎn)品的研究,才算整理出了一個長達五十頁的PPT做匯報。
會議當天,任爾思、李方博、還有新招來的兩個開發(fā)都來了,鑒于產(chǎn)品的第一個場景是圍繞teampop做的,王樂凌也列席參加。陸鳴第一次面對這么多人做匯報,尤其是要面對大老板,心中難免緊張。她借著調(diào)試設備的幾分鐘時間,偷偷地深呼吸了幾口氣,好舒緩一下情緒。
老實說,陸鳴心中也沒有太大把握。許多競品只能通過文檔來做研究,沒辦法找到試用版本或測試環(huán)境,它們實際的使用效果如何并不可知。加上時間倉促,她只初步整理了一個Landscape(市場全景圖),自認為分析的深度、廣度都很不夠。而且Zero項目跟teampop所用的技術也有非常大的差異,原來的知識與經(jīng)驗派不上多大用場,
漆黑的會議室中,所有人的目光都聚焦在投影屏幕上,認真聽陸鳴的講解。前面關于市場和競爭對手的分析講完,沒有一個人發(fā)言。
緊接著,陸鳴開始向大家介紹總體的設計思路,此時任爾思身體前傾,仔仔細細研讀著PPT上的每一個字,像是以這個姿勢能看得更明白似的。陸鳴被這架勢弄得更加緊張了,講完了也不敢翻頁,生怕CEO會問出什么刁鉆的問題。
“繼續(xù)?!?p> 任爾思看完,說道。
陸鳴暗自松了口氣,繼續(xù)向下講解。當她把整體的信息架構圖、頁面架構圖、主界面Demo等講完之后,任爾思忽然叫停。
“我打斷一下,我理解下來,你的設計主要是參考競品來做的是嗎?”
任爾思指著屏幕上此刻停留的頁面問道。
“是的,參考了主要的幾款產(chǎn)品?!?p> 陸鳴點點頭。
“好,那我的問題是,Zero主要是給什么樣的用戶使用?他們用Zero又主要用來解決什么問題?”
一時之間,陸鳴被問得有點懵。她沒有仔細思考過這個問題,所有設計都是以用戶的操作流程來做的通用交互,至于用戶是什么樣的人,要來解決什么問題,她分辨不清這對設計方案會有什么影響。
“這個,我還沒有仔細想過?!?p> 陸鳴的聲音因心虛而變小。
果然還是沒有做好充分準備,她看著會議室里的眾人,雙頰一下變得緋紅。
“沒關系,前面部分的分析都做得很好。但是需要注意的問題是Zero是從teampop的需求中衍生出來的產(chǎn)品,那么這就意味著它既是一個獨立的產(chǎn)品,也需要跟teampop結合來服務于用戶。我建議你可以把相關需求都過一遍,把產(chǎn)品的定位和典型場景理清楚,而不只是參考競品。這塊樂凌是非常清楚的,如果有什么不明白的地方,你可以找樂凌?!?p> “好的。”
陸鳴看了一眼在座的王樂凌。
任爾思走到陸鳴的電腦旁,像是自言自語地說:“我看看你后面的內(nèi)容?!?p> 他的手指在鍵盤輕點,后面十幾頁走馬燈一般一頁一頁從投影屏幕上翻過,其他人依舊仰起頭仔細看著,陸鳴則站在任爾思身后,不再逐一做講解了。
“第一次做成這樣很好了。沒關系,做新產(chǎn)品肯定沒辦法一蹴而就,我們前期多花一些精力把MVP討論清楚,后面產(chǎn)品才能更快地跑起來。大家一定要記住,做正確的事情,而不只是正確的做事?!?p> 于是,第一次的匯報與討論就這么結束了。陸鳴自知距離定稿還差了十萬八千里,自己這個小菜鳥能力還遠遠不夠,不過任爾思和顏悅色的鼓勵與點撥,倒是讓她又多了幾分干勁。
眾人陸續(xù)離開會議室的時候,陸鳴鼓起勇氣主動叫住了王樂凌。
“凌姐,咱們能再聊會兒嗎?”
她不斷提醒自己,王樂凌只是看起來有點兇,不必害怕,要學會多多向王樂凌請教,自己才能成長得更快。
“好。”
陸鳴就任爾思提到的問題,仔細跟王樂凌討論了相關需求的情況。其實那些需求陸鳴之前也看過一遍,但是跟王樂凌討論之后才發(fā)現(xiàn),自己對于企業(yè)內(nèi)用戶實際使用場景的理解是非常膚淺的。她以為的用戶體驗還停留在操作流程和交互響應的層面上,對于不同角色用戶的需求與場景都知之甚少。跟王樂凌的這次交流,像是打開了一個新世界。
“凌姐,你也太厲害了吧,你說的這些我之前完全都沒有想到!”
最后,陸鳴由衷地感嘆道。
“這些都是需要時間積累的,你現(xiàn)在想不到也很正常,而且……”
“而且什么?”
“唔……”王樂凌停頓了片刻,說道:“陸鳴,按理說應該要先由產(chǎn)品經(jīng)理來做好前期調(diào)研,出了MVP(Minimal Viable Product,是最小化可行產(chǎn)品)的規(guī)劃之后,你再開始來做設計方案。現(xiàn)在這個項目還沒有產(chǎn)品經(jīng)理,你如果想把設計方案做好的話,可能需要好好補一下產(chǎn)品規(guī)劃的基本功?!?p> “其實我這段時間也有在學一些產(chǎn)品經(jīng)理的東西,不過這塊學到的還都是皮毛,理論要怎么用到實踐,對我來說這個落差還蠻大的?!?p> 陸鳴一聽王樂凌說到這個話題,便不再避諱,說出心中的困惑。
“這樣挺好,慢慢來,以你的天資很快就能上手的?!?p> 沒想到王樂凌對于陸鳴學習做產(chǎn)品經(jīng)理的事情還挺支持的。
“其實你想要做產(chǎn)品,首先第一點要學會的就是心中要有用戶,而不是只有競品。做產(chǎn)品就像談戀愛一樣,最重要的是把你的另一半放在首位,理解他的想法和處境,找到困擾著他的關鍵問題,并幫他渡過難關,這樣才是對用戶的尊重。你想想,你總不能談個戀愛心里只想著小三吧?不尊重另一半的都不是真愛,不把用戶放心里的產(chǎn)品經(jīng)理也一定不是好產(chǎn)品經(jīng)理?!?p> 王樂凌這個比喻就像是一盆涼水從陸鳴頭頂潑下,讓她頓感醍醐灌頂。不管是做產(chǎn)品經(jīng)理還是談戀愛,陸鳴前一刻還深陷泥沼不能自拔,腦海里思緒全無,但此刻經(jīng)過王樂凌這樣一說,她忽然明白了自己遇上的是什么樣的問題。
安藍說得沒錯,自己真應該早點找王樂凌好好聊聊,就不至于抓瞎這么久了。
雖然設計方案被打回,但這次陸鳴的心情卻奇好,她興奮地回到座位上,繼續(xù)收集整理各種資料,為下一次溝通做準備。
新版本發(fā)布后,teampop的項目總算沒有那么趕了。方琳琳聽說附近開了一家新餐館,便拉著陸鳴一起,一到下班時間就準點落跑,趕去嘗鮮。
“你這么快就活過來了?”
跟前兩天郁郁寡歡的模樣不同,今天的陸鳴看起來已經(jīng)恢復了精神。
“嗯,剛跟凌姐聊了一下,很多問題一下就想明白了?!?p> “哎呦喂,王樂凌那么高冷傲嬌的人,竟然能給你當知心姐姐,把你情傷治好啦?”
“什么呀,你凈胡說八道?!?p> “哈哈,來來來,難得你今天心情好?!狈搅樟照f著,一把攬過陸鳴的脖子,大大咧咧像個男孩子一樣,說道:“就跟姐去大吃一頓,說不準還能有艷遇,舊的不去新的不來?!?p> 好死不死,兩人正調(diào)侃著,一轉角正遇上堵在小區(qū)門口的趙子巖。方琳琳和陸鳴直接愣在原地,不確定剛才的大放厥詞,這哥們兒是不是正好聽到了。
“我想起來了,我今天肚子不太舒服,先回去了,改天再約吧,你們聊?!?p> 方琳琳秒慫,灰溜溜地先回家了,留下陸鳴和趙子巖二人。