小組合作三重曲
終于安排好了摩洛哥行程，秋季學(xué)期也進(jìn)入收尾階段，各科的小組作業(yè)要求在假期前全部考核完畢。全系的同學(xué)們都開始在三個小組間切換角色，小組合作熱火朝天。
總想著大家一起完成一項任務(wù)，壓力會小一些，事實不竟然。三科的小組作業(yè)集中在同一時間段內(nèi)完成，小組成員又分別在其他不同的組里，每次小組會議，大家都要充分協(xié)調(diào)時間，避免和自己的另外兩個小組會議時間沖突。終于小組成員時間都協(xié)調(diào)好了，大家坐在一起研討小組任務(wù)，各自都有想要表達(dá)的主題及思路，又存在思想有待統(tǒng)一的問題，同時還面臨一個客觀事實，小組成員有的性子急，想快些完成，有的慢性子，對學(xué)習(xí)不上心，影響小組進(jìn)度，總之就是有好多的問題需要協(xié)調(diào)溝通解決。
我最喜歡的小組是管理經(jīng)濟學(xué)小組，就是那個研討課印度助教，用她那充滿魔力的手指給我們組成的小組，Mikｅ是我們組的寶貝，唯一的一名男生，還是諾丁漢本地人，一口標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)?shù)赜⒁?，聽起來地道舒服。他是一位積極上進(jìn)的好學(xué)生，據(jù)說只要是能上研究生的英國學(xué)生，都是酷愛學(xué)習(xí)的。因為在英國流傳著這樣一種說法，只有真正想學(xué)習(xí)深造專研學(xué)術(shù)的學(xué)生才會讀研究生，大部分英國學(xué)生只讀到本科。這使我想起了在希思羅機場，我和愛人在租車點柜臺和那位工作人員溝通租車事宜，當(dāng)愛人向她介紹我是來這兒上研究生的，她立刻對我表示了贊美之情，說我學(xué)習(xí)一定非常棒。當(dāng)時我還不太理解，為什么會得到如此禮遇，現(xiàn)在明白了。
接下來，管理經(jīng)濟學(xué)的小組展示主題是我們小組成員一致同意的，關(guān)于 trip Advisor 的案例分析，trip Advisor是一家類似中國大眾點評的功能網(wǎng)站，并同時提供手機客戶端ＡＰＰ服務(wù)。我們小組主要研究trip Advisor是如何建立聲譽又是如何摧毀聲譽的，賣家和買家的利益在trip Advisor如何受到保護(hù)，運用管理經(jīng)濟學(xué)知識進(jìn)行解釋剖析，當(dāng)然一定需要有批判性思考（critical thinking)。
關(guān)于 Trip Advisor 的案例分析，考慮到必須要把任務(wù)分解，小組成員每人講一部分，才能通力合作完成小組展示。于是，我先與中國同學(xué)溝通達(dá)成一致意見，她們一致同意讓我跟Ｍｉｋｅ溝通。我努力的表達(dá)任務(wù)分解的必要性，Ｍｉｋｅ聽的很認(rèn)真，有些表達(dá)不清晰的地方，大家做了補充。最終，小組成員一致通過，大家各自領(lǐng)了任務(wù)，Ｍｉｋｅ做開場介紹及關(guān)于如何建立聲譽的問題解釋，諾諾做總結(jié)收尾，我們?nèi)齻€各自解釋任務(wù)中的一個問題。
關(guān)于 Trip Advisor主題的小組討論，經(jīng)常說著說著就成為中國式研討會了，全場漢語版，Ｍｉｋｅ一臉無奈的眼神飄過來，大家馬上意識到問題，趕忙道歉接著講英文，這種情況一場討論下來至少要道歉個兩三次，如果有錄像機記錄下小組研討的場面一定十分滑稽有趣，大家是連比劃再猜，整個研討會是一場腦力和體力的雙比拼。
再來說說組織和人員管理（ＭＰＯ）小組討論。對我而言，這是最難搞的一個小組，本來以為大家都是熟悉的，溝通起來應(yīng)該更順暢。事實上，據(jù)我以往帶項目的經(jīng)驗，既擔(dān)心大家態(tài)度不積極，可又怕每個小組成員都有主見，這樣意見統(tǒng)一就難上加難了。第一次小組討論，本來預(yù)計跟管理經(jīng)濟學(xué)小組討論似的，也就一小時結(jié)束戰(zhàn)斗，結(jié)果從下午討論到了晚上，歷時四個小時，竟然沒有最終確定要講的主題。有組員建議講動機主題（motivation），有組員建議講文化主題（cultur），還有組員建議講領(lǐng)導(dǎo)力主題（leadership）。大家誰也沒有充分理由說服對方。我知道這種情況必須盡快解決，于是建議大家回去找相關(guān)資料，發(fā)到群里，哪個方向論點及案例好找，就用哪個方向。
從MPO小組成員第一次討論會的表現(xiàn)來看，大家都是想上講臺講的，可小組展示時間只有十分鐘，四個人講比較合適，兩個人負(fù)責(zé)回答問題環(huán)節(jié)，這樣的安排比較合理。于是，我還是吸取管理經(jīng)濟學(xué)小組的經(jīng)驗，建議大家要把各自的分工明確下來，這樣才好打破目前各說各想法，但又都不負(fù)責(zé)的局面。
討論會結(jié)束當(dāng)天晚上，我在群里說明了明確分工的建議意見，大家都贊同，但如何明確意見不統(tǒng)一，我借鑒了其他小組的做法，由誰來講可以在群里擲骰子決定，每輪骰子數(shù)最大的勝出。這樣大家就都沒有意見了，公平的分配了任務(wù)。
接下來就是確定主題，經(jīng)過一輪找資料，最終確定了氏族文化（Clan culture）這個方向，而且還要鎖定在亞洲國家，這樣研究的范圍更加聚焦，其實這個演講（presentation）就是個小論文，只是要把它做成幻燈片（PPT）講出來。由我做開場，介紹氏族文化在亞洲產(chǎn)生的背景及概念部分，主體（mainbody ）部分涉及兩塊內(nèi)容，分別從團隊及個人，行業(yè)及公司所處的發(fā)展階段來剖析氏族文化對組織績效的影響，最后是小組全體要表達(dá)的研究結(jié)論部分。和語言班做演講一樣，我們也可以找其他組的同學(xué)幫助提一些問題，這樣可以減輕教授提問環(huán)節(jié)的壓力，這個任務(wù)就交給另外兩名不上場講的小組成員，由她們來設(shè)計提問問題，找同學(xué)提問并作答。
終于將主題及任務(wù)分工明確了，又進(jìn)入了內(nèi)容準(zhǔn)備階段。大家要統(tǒng)一模板，各自找案例并做成PPT，PPT不能只羅列文字內(nèi)容，要有圖表輔助說明。恰巧講主體部分的兩位同學(xué)不擅長做圖表說明，為了提高小組得分，我和另一位組員主動幫助做圖表。永琦的女朋友是位處女座選手，對 PPT 呈現(xiàn)效果有超高要求，她將大家的內(nèi)容整合在一個模版里，具體到字體圖片大小，圖片及文字位置分布都需要反復(fù)推敲。我是真沒想到永琦的女朋友是這么一位女生，還好有她在，我們小組的PPT制作精美，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，可謂完美（perfect）！
最后再來說一下我參與的三個小組中，最終得分最低的一組小組作業(yè)，就是財務(wù)管理的小組論文，老師給的論文題目方向?qū)ξ覀儊碚f都很難寫，我們小組中沒有一位有財務(wù)專業(yè)背景，最后大家一致通過就選公司治理主題，不涉及復(fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)分析部分，當(dāng)然我們也考慮過得分可能不高，但至少不會寫不出來。這個寫作任務(wù)分配比較容易，大家確定好論文大綱，一個星期期限各自把自己的部分寫好，然后合在一起再做微調(diào)整即可，所以這個作業(yè)我們完成的超級快，歷時兩周就完成了，分?jǐn)?shù)不高也實屬正常。
緊張刺激的小組作業(yè)月終于接近尾聲，隨著小組作業(yè)陸續(xù)考核結(jié)束，教學(xué)樓大廳也逐漸恢復(fù)了往日的安靜，各小組也完成了歷史使命，一一解散，小組成員有些成了好朋友，就像我和諾諾，有些熟悉了一些，再見面只是點頭問好而已。但不管如何，大家都會彼此記住曾經(jīng)是一個小組的組員。