我們溝通得很好，
并非決定于我們對事情述說得很好，
而是決定于我們被了解得有多好。
——安得魯·葛洛夫
我們無法定義世界
逆轉式溝通的第一步，就是要理解對方的立場，哪怕這立場和你的截然相反。我們前面說過，逆轉式溝通又叫“V”形溝通，那這第一步“理解對方的立場”就是在畫出“V”的左半部。我們要深入到對方的世界，去探究對方的真實想法，同時，也深入溝...
我們溝通得很好，
并非決定于我們對事情述說得很好，
而是決定于我們被了解得有多好。
——安得魯·葛洛夫
我們無法定義世界
逆轉式溝通的第一步，就是要理解對方的立場，哪怕這立場和你的截然相反。我們前面說過，逆轉式溝通又叫“V”形溝通，那這第一步“理解對方的立場”就是在畫出“V”的左半部。我們要深入到對方的世界，去探究對方的真實想法，同時，也深入溝...