第12章 談判中的提問(wèn)技巧
善于提出好問(wèn)題的談判者擁有使談話對(duì)象解除防備、打開(kāi)心扉的能力,能為真誠(chéng)交流敞開(kāi)大門。
哈佛商學(xué)院的教授在給學(xué)生上談判課時(shí),善于鼓動(dòng)學(xué)生的好奇心,也鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn),并傳授給學(xué)生提問(wèn)技巧。在他們看來(lái),提問(wèn)不僅是上課獲得知識(shí)的關(guān)鍵,也是談判獲得成功的關(guān)鍵。
提問(wèn)是一種很重要的談判工具,它除了可以獲得信息以外,還可以用于刺激思考,控制談判方向,了解對(duì)方是否明白或理解你的意思,以...