第17章 傾聽是談判中良好溝通的開始
“不能耐心地聽對方發(fā)言是談判者的一大忌，有經驗的談判者大多不會犯這種錯誤。在談判中，我們要盡量鼓勵對方多說，并提問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達到盡量了解對方的目的。總之，“談”是任務，而“聽”則是一種能力，甚至可以說是一種天分。”
所謂的“耳聰”，也就是“傾聽”的意思。
斯諾在回憶采訪毛澤東的情景時這樣寫道：“毛澤東在聽人講話時的樣子總能給人留下極為深刻的...
“不能耐心地聽對方發(fā)言是談判者的一大忌，有經驗的談判者大多不會犯這種錯誤。在談判中，我們要盡量鼓勵對方多說，并提問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達到盡量了解對方的目的。總之，“談”是任務，而“聽”則是一種能力，甚至可以說是一種天分。”
所謂的“耳聰”，也就是“傾聽”的意思。
斯諾在回憶采訪毛澤東的情景時這樣寫道：“毛澤東在聽人講話時的樣子總能給人留下極為深刻的...