發(fā)生了一件事兒~
前段時(shí)間辦公室使用了5年的空調(diào)壞了,知名品牌(不說(shuō)名字了)掛機(jī),壓縮機(jī)壞了。
先是找了相熟的師傅報(bào)價(jià)2300元,換個(gè)新的壓縮機(jī),并且包含了所有的費(fèi)用,領(lǐng)導(dǎo)可能覺(jué)得貴了,讓咱找品牌售后。(當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在,糖心是隔天匯報(bào)的)
品牌售后來(lái)看過(guò)空調(diào)之后,報(bào)價(jià)1600元,換個(gè)新的壓縮機(jī),并且包含了所有的費(fèi)用,這次是經(jīng)理在,所以經(jīng)理接待的,并且認(rèn)可了1600元的單價(jià),糖心忙別的,當(dāng)時(shí)沒(méi)跟著。(給大家劃重點(diǎn),經(jīng)理認(rèn)可了1600元。)
畫(huà)外音:當(dāng)時(shí)糖心保修的時(shí)候,品牌電腦的客服說(shuō)過(guò),6年保修,也就是產(chǎn)品還在保修期內(nèi)。(有些公司號(hào)稱非人為的損壞是在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)的,并且只有人為損壞才不管)
當(dāng)天回家之后,和家里的男人描述了這個(gè)事兒,提醒到:壓縮機(jī)你們?cè)趺纯赡芘龅牡?,肯定是非人為損壞。
當(dāng)時(shí)糖心:“可是那個(gè)客服說(shuō)不管的啊,維修師傅也說(shuō)要花錢的?!?p> 男人:“那你打官方客服電話投訴,總會(huì)有不同的客服接待你。”
第二天,上班的路上糖心的內(nèi)心其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始嘀咕了,這個(gè)事兒到底怎么辦:1,打電話找客服,把壓縮機(jī)損壞這個(gè)事兒爭(zhēng)取免費(fèi)換配件。(如果真的這么干了,其實(shí)就是否定了經(jīng)理的決斷,肯定要被領(lǐng)導(dǎo)穿小鞋的)2,不要管了。(其實(shí)不管才是明智的。)
整個(gè)大半個(gè)上午糖心內(nèi)心都在糾結(jié),到底要怎么辦。
經(jīng)理走開(kāi)的功夫,糖心沒(méi)忍住還是給客服打了電話。(曲折的爭(zhēng)取過(guò)后,最后免了壓縮機(jī)費(fèi)用700元,只需要付人工費(fèi),雪種錢,清理費(fèi)等等的費(fèi)用900元就可以了)
當(dāng)時(shí)經(jīng)理沒(méi)說(shuō)啥,但是估計(jì)心里肯定不樂(lè)意了。(相當(dāng)于糖心啪啪打臉?biāo)?。?p> 后來(lái)沒(méi)幾天,經(jīng)理搞茶水間,讓大家午餐去茶水間吃飯,那個(gè)餐桌位置的事兒,糖心又傻兮兮的JJYY。。(果然被經(jīng)理噴了)
所以,就算是對(duì)的事兒,也是錯(cuò)的。(真的為公司省錢了,但是又不是給經(jīng)理省錢了,所以經(jīng)理丟了面子,能開(kāi)心么,早晚穿小鞋。)
所以,有時(shí)候該閉嘴,就別張嘴,是人生至理名言。