第18章 拒絕推諉,承擔(dān)責(zé)任
鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說:“無論在什么地方工作,你都不應(yīng)去推諉責(zé)任?!?p> 有家做多媒體交互教學(xué)設(shè)備的公司,其中一個(gè)項(xiàng)目一直由市場部的張工負(fù)責(zé),中間因方案變更需要重新去現(xiàn)場勘查,張工因特殊情況無法及時(shí)去現(xiàn)場處理,領(lǐng)導(dǎo)就讓管設(shè)備的小王去了。結(jié)果現(xiàn)場勘查數(shù)據(jù)發(fā)生變化,各方面溝通不到位,最終客戶驗(yàn)收不通過,公司必須重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品,直接經(jīng)濟(jì)損失十幾萬元。
公司在追責(zé)時(shí),張工和小王相互推諉...