第53章 責(zé)任心決定做事差距
有責(zé)任心的人有一個(gè)突出特點(diǎn),就是他們做事總是很到位。美國(guó)通用電氣曾在其財(cái)務(wù)年報(bào)里頗為自豪地宣稱,他們一旦確定一個(gè)策略,就可以在兩個(gè)月內(nèi)落實(shí)到位。這可以說(shuō)是通用公司不斷發(fā)展壯大的一個(gè)重要原因。
在國(guó)內(nèi)品牌中,海爾產(chǎn)品的質(zhì)量一直有著良好的口碑,這并不是說(shuō)海爾的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,而是他們不怕面對(duì)問(wèn)題,一旦出現(xiàn)了問(wèn)題勇于承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)把問(wèn)題解決好,有一段時(shí)間,海爾就曾遭遇過(guò)顧客反映產(chǎn)...