因?yàn)槭懿涣诉@位同伴粗俗舉止,她嘆了一口氣之后,慢條斯理地抽起了柜臺旁的紙巾。
一路上風(fēng)塵仆仆的過來,導(dǎo)致身上沾上了不少的塵土。般若在遞給米洛麗斯之后,自己也拿了幾張。同時,般若一邊的說著。
“那個,我們有緊急的事情和會長說,所以能不能通融一下——”
“這位小姐。”
沒認(rèn)出眼前的人是般若的柜臺小姐轉(zhuǎn)過頭,對著以紙巾擦拭著一路上風(fēng)塵仆仆而沒來得及整理的儀表的她認(rèn)真說道。
“這紙巾不是免費(fèi)的哦?!?p> “……”
“……”
般若僵住了,望向擋住陽去路的那位女性。
等了老半天,她才聲調(diào)僵硬地開口。
“是、是嗎?好奇怪,我記得以前這些是提供人免費(fèi)使用的?。俊?p> 現(xiàn)場彌漫著異常的沉默,連能一臉淡然地面對口沫橫飛的冒險者,面對般若在那時候露出的撲克臉孔,公會的柜臺小姐都再也無法保持鎮(zhèn)定。但是,義務(wù)感還是驅(qū)使她繼續(xù)的說下去。
“價、價格是一枚銀幣。小姐。這是塔米會長定下來的規(guī)矩,請見諒。”
好難不容易反駁了這么一句話的般若又被啃住了話語。
連陽也不選擇立刻強(qiáng)闖上去,而是把雙手枕到腦后,歪著頭一副準(zhǔn)備看好戲的模樣。旁邊的米洛麗斯則不確定自己是否要還回去而感到不安,悄悄地看向了般若。
不得不說,這里的氛圍尷尬到了極點(diǎn)。
此時,般若的內(nèi)心猶如驚濤駭浪般洶涌澎湃。
知道客戶關(guān)系管理,英文縮寫CRM嗎?(Customer relationshipmanagement)那是由企業(yè)面向客人,以提供優(yōu)良的服務(wù)來提升自己與客人之間關(guān)系,讓企業(yè)走向成功大道的一種管理方式。即使是原本世界沒有的冒險者公會,但只要一樣是服務(wù)業(yè),那么這個原理便可以套用,在運(yùn)營管理上就不會有太大差異,如果在沒有讓客戶或者員工享有相應(yīng)的福利的話,簡直像從根本就開始搞錯的某個著名碳酸飲料公司,進(jìn)行馬虎的民調(diào)之后就打算終結(jié)傳統(tǒng)口味的產(chǎn)品線,專注在新口味的碳酸飲料,然后遭遇民眾大力反對,沒錯,就如這種典型的大失敗。企業(yè)前進(jìn)的方向有著根本性的錯誤,罔顧了顧客的感受,是本末倒置的計劃——
不合時宜的,大學(xué)里學(xué)習(xí)到的知識都在這時冒了出來。
這是般若在面對不合常理的事情的時候,頭腦啟動的自我保護(hù)意識的一種方式。簡單來說,般若就是氣到這個程度,情感上無法接受這件客觀來講可說是微不足道的事情。
緩慢的吐出一口濁氣之后,般若慢慢的抬起頭來,微笑著面對柜臺小姐。
“嗯。我能理解的?!?p> “感謝您的體諒?!?p> 對方也回笑了。
而兩人依然在保持著微笑而不說話。
到了最后,當(dāng)柜臺小姐忍不住想要開口提醒付費(fèi)的時候,般若就突然爆發(fā)了。
她大喊著。
“——塔米你給我滾出來?。‰m然說是十年前的事,但連一張紙巾也要跟人收錢是想怎樣!而且是一枚銀幣的暴利?”
“?。 ?p> 她咬牙切齒,十分的憤怒,歸還還未擦拭的紙巾,在對方驚訝的視線下一馬當(dāng)先地沖上了階梯。
“這就對了,沖進(jìn)去!”
“——為什么突然憤怒咆哮?!”
不只是柜臺小姐的驚訝,連米洛麗斯的臉上也露出了“般若閣下有哪里壞掉了嗎?”一樣的吃驚表情,驚訝地以雙手捂著嘴巴無法理解般若的情緒變化。但她沒時間去跟般若確認(rèn)就已經(jīng)被對方拉著袖子,以擅闖的形式被帶了上樓。陽也認(rèn)同似的點(diǎn)著頭,大步跟上以猛烈的氣勢從上去的般若,神情顯得十分的愉快。
“冒、冒險者們!請幫助我!攔住她們!”
眼睜睜地看著這一切發(fā)生之后,在般若等人沖到了二樓——只離會長室所在的三樓不遠(yuǎn)時,柜臺小姐才反應(yīng)過來,急忙請求周圍的冒險者幫助。
而氣呼呼的般若也闖上了三樓,抵達(dá)了門掛著“會長室”字體的室外,仿佛里面的人和自己有著深仇大恨地一腳踹開了眼前的門扉。
“——般、般若?”
而映入般若眼簾的是,那個可惡小家子氣弓箭手的熟悉臉孔。在里頭辦公的塔米,在看見闖入室內(nèi)的三人有著許久未見的般若的身影時,露出活見鬼的表情驚呼出當(dāng)事人的名字,并且睜開了一對細(xì)眼。
來到了三樓上的辦公室之后,般若一下子松開皇女的衣袖,然后疾步走到塔米的桌前。以拳頭敲打著對方的桌子,她面目猙獰地說道。
“對,是我!我般若!要還跟我收紙巾的錢的話,盡管跟我討啊!”
“……”
面對無緣無故地氣憤不已,十年不見而一出現(xiàn)跑來他的眼前以拳頭敲擊桌子的少女,面對這種流氓一般的行徑,塔米發(fā)現(xiàn)自己竟然一時之間不知道該說些什么,從而依然驚疑不定地坐在座位上一動不動。
瞪大眼不說話的這名會長,一直到失敗阻止般若等人闖上樓來的柜臺小姐與一眾的冒險者出現(xiàn)在門外,摩拳擦掌的就等著他吩咐將這些人丟出去之后,塔米才抬起手,頭疼地揉了揉太陽穴。
“夠了,這里沒有妳們的事,退下吧。”
“明、明白了,會長?!?p> 看見會長朝她們擺了擺手,雖然在內(nèi)心驚疑一向來不近人情的會長會對這些擅闖者抱持著特別寬容的態(tài)度,柜臺小姐卻也識時務(wù)地急忙躬身,然后率領(lǐng)著冒險者們離開,在那之前機(jī)智地關(guān)上了辦公室的門。而在剩余的人離開之后,般若再次把視線放到塔米的身上,追究對方在當(dāng)上會長之后的決策對歸來的自己所造成的傷害。
“塔米?!?p> 她瞪著對方,氣焰難消地說道:
“布朗尼會長可是那種要求見面就來者不拒的好好人。為什么在你當(dāng)了會長之后,就把工作室搬到只有‘紫金’階別冒險者才能了的三樓來了。你知道這會讓想見你的人有多么麻煩嗎?”
“無能的前冒險公會會長已經(jīng)被我趕下臺了,現(xiàn)在是我的位置。這點(diǎn)變化也沒什么大不了……而且。”
塔米頓了頓,才繼續(xù)說道:
“而且,般若妳應(yīng)該不知道,我這些年來為你擋下了多少想要找妳的人嗎?麻煩死了。連光明神教國都派了騎士過來,要我應(yīng)付那位金光閃閃的任務(wù),知道這有多麻煩嗎?”
“是嗎?感謝你的幫助……但是,我覺得作為卡耶羅冒險者公會的大功臣,我有權(quán)利公會要求和以前一樣,免費(fèi)供應(yīng)紙巾?!?p> “駁回。但看在般若妳以前對公會所作的貢獻(xiàn)上,這一次就妳們不收紙巾的錢了?!?p> 塔米發(fā)出仿佛自己欠了他一百萬金幣,讓自己占了大便宜一樣的語氣。感覺到那股小家子氣的濃烈氣息撲面而來的般若不由得皺了皺面孔。
她露出嫌棄似的的表情,搖了搖頭。
“……還是很以前一樣黑心小家子氣啊,塔米?!?p> “是嗎?不過,這還輪不到突然人間蒸發(fā)十年的失蹤人士來說?!?