第一百零二章 七天無理由退換
解決完利潤,他決定對(duì)極地公司生產(chǎn)下手,從質(zhì)檢下手,看看是否能夠和飛流飲料形成雙保險(xiǎn)。
質(zhì)檢倉庫開現(xiàn)場會(huì)。
“甘總,我插一句。”狄茂典舉手示意,“和杜聯(lián)合作的萊卡棉已經(jīng)量產(chǎn),一個(gè)車間調(diào)試完成,現(xiàn)在出產(chǎn)3萬件,下一步準(zhǔn)備利用2個(gè)月時(shí)間,將全部產(chǎn)品線都換萊卡棉?!?p> 甘笛試穿黑色保暖內(nèi)衣,舒適性和保暖性,彈力很足,鄒亮:“我們稱之為保暖內(nèi)衣2.0版?!?p> 你們啊,總給我玩點(diǎn)新花樣。
所以現(xiàn)在的難題,不光光通過提高質(zhì)檢,阻礙生產(chǎn)到銷售的周期,還要降低杜聯(lián)合作帶來的影響。
搗亂誰不會(huì)啊。
甘笛:“剛才我進(jìn)場前發(fā)現(xiàn)供貨商混亂,有人開始賣期貨,雖然市場火爆,不能讓供貨成為82年君子蘭一樣炒作的悲劇?!?p> 82年從常春開始興起,通過不斷炒作和自我強(qiáng)化,演變成全民種植和出售,幾元一盆的君子蘭炒作到上萬元,最后戛然而止,和郁金香事件一樣,參與炒作的人傾家蕩產(chǎn),一地雞毛。
狄茂典點(diǎn)頭:“這點(diǎn)是我的疏忽,毛彪一直打通南方渠道,所以這塊有點(diǎn)放松,我會(huì)嚴(yán)格控制供貨商規(guī)模。”
“還有抽檢比例過低,造成質(zhì)量不合格的保暖內(nèi)衣出廠,我問過鄒亮,退貨渠道不透明,是需要界定,極地人是做高端品牌,怎么能讓用戶穿上有問題的內(nèi)衣?”
面對(duì)董事長的詰問,鄒亮心想不就是發(fā)現(xiàn)個(gè)線頭嘛,上綱上線啊。
“鄒亮比較年輕,現(xiàn)在供貨壓力大,而且因?yàn)槟觋P(guān)要到了,我馬上安排人員提高質(zhì)檢比例?!编u亮確實(shí)沒有田健的拼命和穩(wěn)重。
“治標(biāo)不治本。”甘笛嘴角上揚(yáng),終于被我抓到尾巴。
“所以我們要反思,做企業(yè)的初衷。初衷肯定不是賺錢,賺錢不是目的,服務(wù)用戶才是根本,賺錢是水到渠成的事情。
你看我,根本就不喜歡錢,1440萬分紅本來就沒想自己用,不過正好溫成軍開口,就當(dāng)支持鄉(xiāng)村建設(shè)?!?p> 馬老師雖然口碑不佳,這些裝逼的名言都可以利用起來。
眾人很認(rèn)同,不過服務(wù)和賺錢有待商榷吧,老板既然成功,你說啥都對(duì)。
坐在角落的周振邦差點(diǎn)扭到腰,你不喜歡錢?天天想著破產(chǎn)啊,這小子肯定是有秘密,放棄1000多萬分紅,他背后肯定有高人。
“咳咳咳?!?p> 有周振邦在,算了少講幾句。
甘笛說正題:“大家都公司產(chǎn)品非常有信心,所以我們要對(duì)用戶作承諾。第一,允許7天無條件更換保暖內(nèi)衣?!?p> 鄒亮:“非質(zhì)量問題呢,用戶穿完后不喜歡?”
鄭春紅:“可能會(huì)造成渠道上的混亂,用戶可能會(huì)白穿一段時(shí)間后退款,給公司平添不少成本。”
二手東是如何成為顯卡受害者,我當(dāng)然知道這種殺招,我還知道如何破解,一切糾紛拖延7天,迎刃而解。
“渠道問題,由毛彪負(fù)責(zé)解決。說到底,大家是對(duì)產(chǎn)品沒自信,如果有自信,為什么怕用戶退款,換貨。只要購買后,確認(rèn)是我公司產(chǎn)品,7天無理由退貨退款,這個(gè)必須做到。
因?yàn)槟銈兊氖д`,造成已經(jīng)流入市場上肯定有不少次品,所以現(xiàn)在允許一次性大面積更換,只要用戶購買后,提出退換退貨,允許兌換2.0版本的保暖內(nèi)衣?!?p> 鄒亮急切站起來道:“甘總,不行啊,萊卡成本較高,即便不算運(yùn)輸和其他成本,一旦換貨,我們每件要承擔(dān)大約13元左右的虧損,劃不來,銷售科對(duì)2.0版本有推廣計(jì)劃,這樣無條件換貨會(huì)造成后期的混亂?!?p> 看來這點(diǎn)找的很準(zhǔn),上來用七天無理由退貨打擊對(duì)方,然后退換貨還能虧損,這一波不求破產(chǎn),能將極地公司拉入到虧損中就算成功。
甘笛輕松道:“你們生產(chǎn)太急切,作為企業(yè)不能光算經(jīng)濟(jì)賬,企業(yè)信譽(yù)是最寶貴的,未來我們要做到什么,用戶看到極地公司品牌,無條件購買,為什么,因?yàn)槠焚|(zhì)優(yōu)秀。所以,各位參照?qǐng)?zhí)行?!?p> 狄茂典制止還要反駁的鄒亮,“好的,我們馬上改正?!?p> 毛彪在魔都接到電話后,屏氣凝神,吐槽道:“我人都跑到魔都來,也躲不開甘總的掣肘?!?p> 管理層會(huì)議一致通過,不想做也要執(zhí)行,他有預(yù)感,魔都市場有風(fēng)險(xiǎn)。
魔都趙林實(shí)業(yè)有限公司。
于趙林和技術(shù)員將極地人牌保暖內(nèi)衣全部拆開,冬季快要過去。今年的魔都冬季不算冷,他是看著毛彪在魔都一層層推廣,200元的保暖內(nèi)衣創(chuàng)意,他有種似曾相識(shí)的感覺。
“第一代使用魯省氨綸紗,我們求購目前排不上,煙市產(chǎn)能不足,新伙伴要繳納50萬保證金。”
“我這邊的消息也一樣,蘇省云港市產(chǎn)能不足,他們說要等95年擴(kuò)建完成,產(chǎn)能提升再說?!?p> 于趙林聽到回來的消息,他去杜聯(lián)在魔都總部,對(duì)方很客氣,但是本來放在魔都的實(shí)驗(yàn)室布局在濱海,他感到困惑,一個(gè)小小的濱海市怎么會(huì)配得上杜聯(lián)的遠(yuǎn)東部署。
“請(qǐng)回吧,這是菲利普先生的決定?!倍怕?lián)魔都主管冷靜拒絕。
氨綸技術(shù)走不通,滌綸線路可以解決,缺點(diǎn)是洗滌多次會(huì)起球。對(duì)于深諳銷售的于趙林來說,這不算什么。
計(jì)算生產(chǎn)成本不足25元,通過差異化競爭,可以完全利用低價(jià)把極地公司從魔都趕走。
“保暖度有差距,如果按照極地人的方法,需要采購大圓機(jī),編織出中空層,空氣越多,越能保存更多熱能?!?p> 他手上有采購部提供的420萬的采購設(shè)備計(jì)劃,“不行,啟動(dòng)資金是從銷售商中湊到的,咱們可沒有極地公司的闊氣,銀行是不會(huì)給咱們貸款的?!?p> 草莽時(shí)代的民營企業(yè)第一桶金幾乎是坑蒙拐騙到手,于趙林是從每家經(jīng)銷商手上湊到20萬開始轉(zhuǎn)型。
大家面面相覷,做單層技術(shù)更加難以得到,萊卡進(jìn)口根本拿不到,優(yōu)先供應(yīng)極地人。技術(shù)員猶豫后說:“那就加一層薄膜,同樣能隔絕內(nèi)外,起到保暖作用。”
“有缺點(diǎn)?”
“透氣性差,穿時(shí)間長會(huì)悶熱。其他應(yīng)該還好吧?!边@時(shí)代沒有意識(shí)薄膜對(duì)人體是否有健康危害風(fēng)險(xiǎn),能吃飽穿暖就是基本要求。
一直監(jiān)控毛彪的銷售經(jīng)理匆匆跑回來,“于總,極地人搞了一個(gè)7天無理由退換的活動(dòng),有搞頭啊?!?p> “無理由退換?”
大家是做產(chǎn)品的,對(duì)退換貨是非常反感,一般售出后概不退換貨,好一點(diǎn)可以鑒定為質(zhì)量問題,可以退換貨,但是有比例,都是經(jīng)銷商承擔(dān)。
老百姓也習(xí)慣了,買到壞東西要認(rèn)倒霉。
廠家敷衍了事,小批量是不影響信用,大不了對(duì)給記者點(diǎn)紅包。
“是虛假宣傳?”
“不是,真是無理由退換,我拿著幾件穿過的,他們看了眼發(fā)票,直接退錢了?!?p> 于趙林笑了,不知天高地厚的小子,自以為天上掉餡餅,和杜聯(lián)合作喝到頭湯,忘乎所以。
“極地人承諾7天無理由退換永久有效。
于總,干吧,我們大量收購,然后穿幾天就換貨,讓他在魔都無產(chǎn)品可賣,讓記者吆喝兩聲,我保管他們退出市場?!?p> 于趙林踏實(shí)靠在座椅上,望了一眼日歷,“等今年冬天趙林牌上線再說,94年冬季就是極地人的噩夢(mèng)?!?