第六章 平凡人生（十三）

　　　　半年的風(fēng)風(fēng)雨雨、半年的調(diào)研思考。如何應(yīng)對(duì)公司產(chǎn)能逐年釋放、員工退休自然減員、單位不會(huì)補(bǔ)員等困難？2017年2月，在部職代會(huì)的發(fā)言上，我代表作業(yè)區(qū)做出了響亮的回答，3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“4個(gè)集中”的目標(biāo)。

　　“4個(gè)集中”旨在合理用好現(xiàn)有資源，立足于自身挖潛，不投入或者少投入。重點(diǎn)解決動(dòng)作浪費(fèi)，提高員工有效作業(yè)率。

　　“減少動(dòng)作浪費(fèi)”似乎有點(diǎn)讓人費(fèi)解。管理中講了一大堆，我簡(jiǎn)單總結(jié)就是動(dòng)口不動(dòng)手、動(dòng)手不動(dòng)腿，就是以人的最小耗能圓滿完成工作。當(dāng)然有人說(shuō)我想減肥，想多燃燒一點(diǎn)卡路里，那只好另當(dāng)別論。比如說(shuō)，愛(ài)妻吩咐道：“老公，叫孩子晚上回來(lái)吃個(gè)飯哈?！薄昂??！边x擇去單位通知與選擇電話通知對(duì)比前者就是動(dòng)作浪費(fèi)。家里澆花本來(lái)一壺水就可以澆完，結(jié)果我跑兩次，每次只提半壺。這就是動(dòng)作浪費(fèi)?？赡苡腥苏f(shuō)：“沒(méi)有呀，兩次加起來(lái)還是一壺水呀?！薄板e(cuò)，跑兩次付出的是承載2倍人的體重加一壺水的重量的能量，比跑一次多耗了承載1個(gè)人的體重的能量。”這樣講讀者明白了。職工肯定也明白了。

　　“4個(gè)集中”就是庫(kù)房集中、物資集中、人員集中、配送集中。

　　庫(kù)房集中：壓縮庫(kù)房數(shù)量，取消裝備差、位置偏遠(yuǎn)的庫(kù)房。消除遠(yuǎn)距離低成果的作業(yè)。

　　物資集中：把流轉(zhuǎn)性高的物資集中在優(yōu)質(zhì)庫(kù)房，把流通性差的物資集中在其它庫(kù)房。庫(kù)房?jī)?nèi)，高速流轉(zhuǎn)的、批量大的物資靠近門(mén)口或者電梯口存放。充分發(fā)揮機(jī)具的作用，提高作業(yè)效率。

　　人員集中：把員工作業(yè)點(diǎn)收縮，縮短作業(yè)半徑。減少路途上的耗時(shí)。

　　配送集中：把用戶需求匯總，變一次配送少數(shù)量多用戶為一次配送多數(shù)量少用戶。杜絕重復(fù)跑路，提高汽車(chē)運(yùn)輸效率。

　　這“4個(gè)集中”直擊動(dòng)作浪費(fèi)的要害。而精益六西格瑪管理正是解決動(dòng)作浪費(fèi)的最好利劍。按照六西格瑪管理的DMAIC劍譜，逐項(xiàng)分析找問(wèn)題、定指標(biāo)、定措施、驗(yàn)證效果一招一式有序使出。公司ERP的建立，為六西格瑪管理的運(yùn)用提供了良好的基礎(chǔ)。從系統(tǒng)中提取、整理每一個(gè)庫(kù)房的庫(kù)存情況，出入庫(kù)情況，資金周轉(zhuǎn)率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過(guò)Pareto圖找出問(wèn)題的關(guān)鍵。然后按照六西格瑪管理的套路，運(yùn)用FMEA、SPC、NSA等一系列大招，制定出詳細(xì)的措施和實(shí)施計(jì)劃。在這里就不詳述了。

　　5個(gè)多億的設(shè)備備件分布在45庫(kù)房，要壓縮調(diào)整到23個(gè)庫(kù)房，同時(shí)還要保證每年16個(gè)多億的物資收發(fā)，其難度不言而喻。但作業(yè)區(qū)職工目標(biāo)一致，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。大伙中午、節(jié)假日不休，全身心投入到“4個(gè)集中”的目標(biāo)建設(shè)中。

　　歷經(jīng)三個(gè)年頭“4個(gè)集中”目標(biāo)提前完成，庫(kù)房壓縮到了32個(gè)。建立了高速周轉(zhuǎn)庫(kù)、周轉(zhuǎn)庫(kù)、呆料庫(kù)。實(shí)現(xiàn)了高速周轉(zhuǎn)庫(kù)的材料資金周轉(zhuǎn)率超過(guò)800%，設(shè)備備件資金周轉(zhuǎn)率超過(guò)300%。2019年6月，公司清理勞務(wù)用工，縮減勞務(wù)10人，其間員工退休20余人。但作業(yè)區(qū)順利的完成了工作承接，完全可以應(yīng)對(duì)自如。

　　管理是什么？管理也許是未雨綢繆；是挖溝等洪水，而不是洪水來(lái)了再修溝。

　　2019年10月公司精益六西格瑪管理頒獎(jiǎng)大會(huì)：“項(xiàng)目選題準(zhǔn)，目標(biāo)明確。問(wèn)題分析挖的深，找的準(zhǔn)。帕累托圖、魚(yú)骨圖、FMEA等工具運(yùn)用合理。措施細(xì)致可行，效果驗(yàn)證很好。恭喜倉(cāng)配作業(yè)區(qū)的綠帶項(xiàng)目獲得公司三連冠。”“4個(gè)集中”不僅是效益的獲取，更為作業(yè)區(qū)培養(yǎng)出了一批能夠熟練運(yùn)用精益六西格瑪?shù)陌嚅L(zhǎng)、管理員，團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)顯著提升。

　　2017年4月下旬，接到岳母的電話：“杜華啊，我怕是不得行了。白天晚上一會(huì)冷的不行，蓋幾床棉被都冷。一會(huì)熱的受不了，穿單衣服都熱。心里慌得不得了。幾天幾夜睡不著。”“血壓高不高？縣醫(yī)院怎么說(shuō)？”“血壓140-150。醫(yī)院開(kāi)的藥吃了沒(méi)有效果?！薄澳堑绞≈嗅t(yī)院看一看？”“好嘛。我讓你二姐送過(guò)來(lái)?！狈蛉肆⒓淳W(wǎng)上掛號(hào)、買(mǎi)火車(chē)票。

　　夫人下了火車(chē)轉(zhuǎn)地鐵，直接在地鐵站內(nèi)接上二姐送到的岳母直往中醫(yī)院。80多歲的老中醫(yī)問(wèn)癥狀、把脈、看舌苔，很是仔細(xì)。開(kāi)了3副中藥一周用量。趕快回到家里（孩子的住所)熬制喝下。3天后似乎有些好轉(zhuǎn)，可再喝又開(kāi)始反復(fù)。

　　岳母的病還未治好，杜華又接到母親的視頻電話：“媳婦啊，我最近總是睡不著，心里發(fā)慌。手抖，還餓的快。市醫(yī)院看了，沒(méi)有效果。怎么辦喲？”視頻一看，母親消瘦了許多，夫人心痛不已?！把獕涸趺礃樱俊薄把獕翰桓?，減壓藥每天都吃了的?！薄捌渌€有什么癥狀呢？”“老想小便，但每次都解一點(diǎn)?！薄澳堑绞〕强匆幌拢俊薄昂寐?。”母親的回答好像病好了一半。