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小周周的雜七雜八理

第105章 愿這個(gè)世界的人“多”溫柔

小周周的雜七雜八理 公主小范 784 2022-08-25 20:22:07

  剛剛一陣電話鈴聲打破了專注做手工的我,一個(gè)陌生的電話來電。很少有人會(huì)打電話給我,我想這一定是又有事情了。接聽起來原來是醫(yī)院的一名患者家屬,一位老大爺,特意打來了感謝的電話!

  大爺是給老伴兒辦理業(yè)務(wù)的,之前走了其他的窗口都沒有解決,在我昨天下午班遇見了這位老人,由于是異地醫(yī)保問題,中間確實(shí)是有些著小麻煩,我就熱情接待了他幫著忙,本來約好了今天下午我要繼續(xù)幫著他辦理業(yè)務(wù)的,趕上有事休息就與他電話說明了休班,安排了另一位同事幫忙處理,終于在今天這一個(gè)下午的時(shí)間,給大娘的醫(yī)保報(bào)銷問題解決了。這不,老人特意就打來了這個(gè)感謝我的電話,說讓他愁了好幾天的事情因?yàn)橛鲆娏宋疫@個(gè)熱心的姑娘才順利出院。

  那今天上午班還有一位患者,因?yàn)楹⒆拥膱?bào)銷問題也是在昨天班咨詢到了我,用他的話說“你人真好”,其實(shí)問題不大,我告訴他別的工作人員也都會(huì)告訴他如何處理的,他說不一樣,就是感覺我說的好,今天特意又帶著愛人路過我這里只為說聲感謝,著實(shí)讓我覺得感動(dòng)。

  每一天里我都會(huì)收獲這樣子的謝謝,其實(shí)在我這里只是多聆聽他們的需知,多解釋說明幾句話,多為對(duì)方做一點(diǎn)小事,甚至只是親切的說一聲“你好!”用微笑的眼睛,輕柔的聲音帶給患者一個(gè)愉悅的過程。

  我喜歡我的白大褂,喜歡在每一天的上班前對(duì)自己說“今天的遇見都是美好幸運(yùn)的!”

  因?yàn)槲沂冀K認(rèn)為這個(gè)世界上最浪漫的不過是人與人之間美好的相見,真誠的相待,贈(zèng)人玫瑰手留余香。

  當(dāng)然,醫(yī)患關(guān)系也會(huì)有緊張的,遇見脾氣暴躁的人,每每遇見這樣子的人我都會(huì)覺得挺心疼對(duì)方的,一個(gè)人不說暴躁的脾氣給別人的傷害多大,首先是給自己,脾氣不好,第一個(gè)傷害的就是自己的身體健康??!

  那我會(huì)把這樣子的患者視類為“孩子”,他們的耍脾氣,只是孩子的行為。孩子嘛,情緒不對(duì)哄一哄氣消了就好了。

  佛說:微笑是最好的布施!微笑是給別人的也是給自己的,我愿這個(gè)世界的人“多”溫柔,多幸運(yùn),多美好,我們多遇見!

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