三年后，陳杰感慨自己當(dāng)年的冒險是正確的，他不僅為深圳房地產(chǎn)行業(yè)培養(yǎng)了一名銷售精英，身邊也多了一位好合作同伴。
“你沒有手機(jī)嗎？”培訓(xùn)一周結(jié)束后，陳杰發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)實問題，張英菊竟然沒有手機(jī)。
對于地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，每天要帶客戶出去看房，手機(jī)是必不可少的通訊工具，盡管此刻手機(jī)還是一個比較貴的奢侈品。
“我沒有。”經(jīng)過一周培訓(xùn)，張英菊比剛面試那天說話已經(jīng)大方很多，但提到手機(jī)這個話題，她聲音變小了，甚至有點窘迫，她真害怕因為這個問題被公司辭退。
“你下班后來辦公室找我。”陳杰不再說什么，繼續(xù)給新員工布置任務(wù)。
“好?！?p> “我這里有個舊手機(jī)先借給你用，里面也有張現(xiàn)成的卡，等你賺錢買新手機(jī)后再還給我。”張英菊進(jìn)來，陳杰從辦公桌抽屜里拿出一部手機(jī)放在桌子上。
“這怎么可以？”張英菊局促不安看著，不敢拿陳杰放在辦公桌上的舊手機(jī)。
“明天開始就要跑盤了，你沒有手機(jī)肯定不行，出去我們找你都聯(lián)系不上。”作為一個年輕的經(jīng)理，陳杰為了賣房成交，賺錢，可能會使出一些不正當(dāng)?shù)氖侄危窃谌跽呙媲?，他也顯出了極具同情心的一面。
“好，謝謝陳經(jīng)理?！睆堄⒕崭屑さ哪弥f手機(jī)離去，轉(zhuǎn)身時眼里滲出了淚水，這一幕陳杰在多年以后，仍舊清晰的記得。
嘗盡人生百味，細(xì)數(shù)記憶里的流沙，那些跟隨著財富而來的是逝去的年華，它們洗盡了張英菊的鉛華。就這樣，從泰華地產(chǎn)開始的20年時間，張英菊和她的團(tuán)隊在賣房中接觸認(rèn)識了成千上萬的客戶，其中不乏一些獨(dú)具個性的客戶，這些客戶有些成了她的朋友，有些成了她的人生導(dǎo)師，也有些成了她曾經(jīng)的戀人，更有些成了對手和仇人。
周成濤、趙小鳳、李娟、黃雅莉、韓剛、蘇先生等等，細(xì)數(shù)著這些人的名字，張英菊至今都能清楚地浮現(xiàn)在腦海里。
培訓(xùn)完后，接下來一周時間，是實地踩盤調(diào)研，更深刻的了解深圳二手房市場。
張英菊跟著新來的一起共10位同事，被按區(qū)域劃分跑盤。每天從9點上班開始，他們就用步行加公交車結(jié)合的模式，跑遍深圳關(guān)內(nèi)福田、南山、羅湖等三個區(qū)的二手樓盤。怕記不得樓盤的名字，張英菊每日帶著筆和筆記本記錄，跑盤結(jié)束，她的筆記本全部記滿。
除了筆記本記滿，張英菊那張花一元錢購買的深圳地圖，也被她密密麻麻的標(biāo)注上各樓盤的價格面積等細(xì)化資料。后來這些樓盤的名字也像烙印一樣根深蒂固的刻在她的心里，20多年都沒有忘記。
半個月后，跑盤結(jié)束，張英菊也像正式員工一樣坐在寫字臺里上班，工作內(nèi)容是接打電話，聯(lián)系客戶。
“你好，泰華地產(chǎn)，請問有什么可以幫助你？”第二天上午10點，張英菊接到了一位看了報紙廣告，前來咨詢買房的客戶電話。
“我剛剛看了你們在深圳特區(qū)報上刊登的松柏公寓那2套房子的廣告，想去現(xiàn)場看看?！苯油娫挘锩?zhèn)鱽硪晃恢心昴腥说穆曇簟?p> 周成濤很直接點出要看的樓盤，這2套房也是泰華地產(chǎn)今日廣告上總價最便宜的兩套房。
“好的，先生，請問你貴姓，電話號碼多少，我先記下，然后跟賣家聯(lián)系看房時間，聯(lián)系好，我立刻給你回過來?！睆堄⒕沼藐惤苋肼毰嘤?xùn)的標(biāo)準(zhǔn)模式，接待咨詢的客戶。
培訓(xùn)結(jié)束，陳杰給大家做了總結(jié)發(fā)言，具體概括起來有如下四個要點：
第一要點是接到電話后立刻先問好；
第二要點是快速套出客戶的電話號碼登記，這也是最重要的信息資源，關(guān)系到將來跟同事們撞單，誰先誰后的判斷；
第三要點是在電話里速戰(zhàn)速決，不要跟客戶透露太多房產(chǎn)信息，一切以見到面看房為目標(biāo)；
第四要點是看完房子，要想盡一切方法帶客戶回到公司。
根據(jù)陳杰的實踐經(jīng)驗，看完房子能夠跟你回到公司談價的，80%是看上了這套房子，只是價格跟他心里預(yù)期的對比，有點差距。
陳杰還強(qiáng)調(diào)，客戶帶到公司后，就不再是你一個人孤軍奮戰(zhàn)。上到公司老總，下到所有同事，他們都會全力輔助你，幫你成單。
張英菊接到的這第一個電話，就是她生命里的貴人，周成濤打來的。此刻他剛剛在飛機(jī)上看到報紙廣告，于是準(zhǔn)備下了飛機(jī)就咨詢。
下飛機(jī)后，周成濤原本想直接打車去預(yù)定的酒店，然后到酒店附近找找賣房的公司，再去看房。沒想到報紙上這2套低價房子一下子把他吸引，以至于他立刻改變主意，先去看房，看完再去酒店休息。
“我姓周，現(xiàn)在就想過去看，我的電話號碼是……”周成濤報出手機(jī)號碼，張英菊認(rèn)真記下后，還不忘重復(fù)的跟他核對一遍。
電話里的周先生顯然很急，這讓第一次接電話的張英菊既激動又緊張。激動的是第一天正式上班，就接到目標(biāo)客戶，緊張的是她怕自己經(jīng)驗不足，把客戶弄丟了。
“好的，周先生，我聯(lián)系好業(yè)主，立刻給你打過來?！贝_認(rèn)電話號碼無誤，張英菊準(zhǔn)備掛機(jī)。
“陳經(jīng)理，我接到電話，有客戶現(xiàn)在就要看松柏公寓的房子?！狈畔码娫挘o張的張英菊立刻跑到陳杰的辦公室激動的求助。
“拿兩套房子我們收了鑰匙，你直接登記拿鑰匙帶客戶去?！标惤軐蛻艨捶恳呀?jīng)習(xí)以為常，頭也沒抬告訴張英菊。
“好的，我我去拿鑰匙?！?p> “周先生，很巧，這兩套房子，我們公司都有鑰匙，可以直接看。請問你現(xiàn)在在哪里？我立刻坐車趕過來。不過到松柏公寓那邊比較遠(yuǎn)，我要坐車1個小時才能到?！?p> “沒事，我剛下飛機(jī)，差不多也要一個小時到那里，那等會我們就在松柏公寓門口見面吧。”
“好，周先生，我到了松柏公寓，立刻給你電話?！睆堄⒕崭?fù)責(zé)管理鑰匙的文員申請，拿到兩套房子鑰匙后，立刻下樓。
“張英菊，要不要找個師傅帶下你？”張英菊第一天上班就接到看房客戶，陳杰是既高興又擔(dān)心她處理不好，于是想派個老員工跟著她一起。
“謝謝陳經(jīng)理，我想自己試下?！睆堄⒕栈亟^了陳杰的好意，她也沒有想到第一個客戶真的會買房。
下樓在公交站牌等待公交車到達(dá)的幾分鐘，對張英菊來說，是如此的漫長而難耐，她在公交站臺上來來回回走了幾十遍，發(fā)現(xiàn)車還沒到。
此刻的張英菊心里是忐忑不安，心跳隨著即將到來的車也在加速，她同時在想，電話那邊的周先生到底是一個什么樣的人呢？
聽聲音，這個男人應(yīng)該是很好相處的，所以此刻她恨不得快馬加鞭，立刻趕到松柏公寓。
此刻雖是三月，深圳的天氣還不算很熱，但張英菊穿著西服套裝加襯衫的后背，已經(jīng)被汗水微微浸濕，公交車彷佛故意跟她作對，平常幾分鐘就來一班，今天已經(jīng)10分鐘過去了，還沒到。
“到松柏公寓?！?p> 直達(dá)松柏公寓的213路公交車，在11分鐘后終于到達(dá)。張英菊迫不及待地跨進(jìn)車?yán)?，投?元硬幣后找個位置坐下。
50分鐘后，公交車緩緩駛進(jìn)松柏公寓公交站牌。
“啪……”車還沒停穩(wěn)，張?zhí)炷染图贝掖译x座準(zhǔn)備下車，結(jié)果司機(jī)猛的一剎車，隨著車的抖動，她狠狠地摔了一跤。
“小姐，你沒事吧？”看到有人倒地，立刻有人幫忙扶她并關(guān)心地問她。
“沒事，謝謝?！痹诒娙梭@異的眼神之下，張英菊沒有任何猶豫，立刻爬起身，在車門還沒完全打開后，向車外快速橫跨出去。
“這點外傷跟之前相比，算什么呢？”離開車門，跨到地面的張英菊心里念叨了一句，向?qū)γ娴乃砂毓⒆呷?。這個樓盤前幾天跑盤經(jīng)過，因為價格低，張英菊記得很熟。
“周先生，你好，我已經(jīng)到達(dá)松柏公寓小區(qū)南門口，請問你在哪里？”到達(dá)松柏公寓小區(qū)南門口，張英菊左右巡視，都沒有看到類似周先生的身影，于是掏出手機(jī)給他打電話。
松柏公寓有南北兩個大門，南大門是主入口，北門主要是供機(jī)動車輛進(jìn)出。一般人都不會認(rèn)錯，但張英菊怕周先生是從外地過來的，不熟悉會走錯。于是特意告知他，她在南門口。
“我就在南門口隔壁的便利店吃點東西，現(xiàn)在走出來。”周成濤是打出租車來，他已經(jīng)先于張?zhí)炷?0分鐘到達(dá)，到達(dá)后他跟門口保安確認(rèn)這就是人流的主入口后，才去便利店買點吃的。
“你是泰華地產(chǎn)的張小姐？”不到一分鐘，一個身高約1.8米左右，年約40歲的男人在張英菊身邊出現(xiàn)，問她。
“是，我就是泰華地產(chǎn)的地產(chǎn)銷售顧問張英菊，您就是來看房的周先生吧，這是我的名片?！睆堄⒕湛焖俜磻?yīng)過來，介紹完立刻遞上名片，名片上清晰的印著她們公司的名稱和她自己的名字電話。
“你好，張小姐?！睆堄⒕昭矍暗闹芟壬雌饋頊匚臓栄牛L相俊朗，這讓她緊張的心一下子平靜下來，剛才的膽怯、心慌瞬間散去。
“張小姐，你就帶我看下廣告上的這兩套低價單位，我看這好像也是深圳關(guān)內(nèi)最便宜的房子了。”周先生手里拿著深圳特區(qū)報，指著報紙上的廣告對張英菊說。
“好的。我現(xiàn)在就帶你進(jìn)去看房?！痹陂T口登記好后，張英菊帶著周成濤進(jìn)入小區(qū)，一路上坡，往小區(qū)內(nèi)部走去。
松柏公寓地處羅湖區(qū)布心區(qū)域，此區(qū)域因為老破舊，工廠林立，因此房價很低。
開發(fā)商買地的時候，這里還是一片荒山，為了節(jié)省成本，開發(fā)商在建筑的時候，也沒有把坡地整平，而是因地制宜，就地挖，挖到可以承重的深度時，開始打地基。所以整個小區(qū)建成后，如同廣西的梯田一樣，一層一層的，聳立在半山坡上。
周先生看中的這兩套小面積房子位于整個小區(qū)從南往北排序的倒數(shù)第二排。一套在2樓，一套在4樓，但因為坡度大，所以兩套的實際高度約等于4樓和6樓。巧合的是這兩套單位是緊挨著的兩棟。